Справочник Бухгалтера

В настоящее время виртуальные платежные системы превратились в незаменимый инструмент, позволяющий оперативно решать практически любые финансовые вопросы в интернете. Российская система Яндекс.Деньги гарантирует своим пользователям высокий уровень безопасности совершаемых транзакций и защиты персональных данных. Для этих целей в сервисе реализована возможность получения подробной информации об истории операций Яндекс.Деньги.

• Информация о переводах
• Как посмотреть историю операций в системе Яндекс.Деньги?
• Получение выписки со счета Яндекс.Деньги
• Удаление истории операций в ЯД

История операций в ЯД

Информация о переводах

После авторизации на официальном сайте платежной системе владелец электронного кошелька может получить доступ к следующей информации по проводимым ранее транзакциям:

• номер транзакции Яндекс.Деньги — он может потребоваться в том случае, если операция выполнена, но адресата по каким-то причинам денег не получил. При обращении в службу поддержки Яндекса необходимо будет назвать номер транзакции, по которому специалисты сервиса смогут посмотреть статус перевода и выяснить причину, по которой средства так и не дошли до получателя.
• сумма перевода – эту информацию потребуется сообщить службе технической поддержки для того чтобы получить электронный чек по результатам проведенной операции.
• номер счета получателя платежа – уточнить эту информацию следует в том случае, если имеются подозрения о том, что при вводе платежных реквизитов была допущена ошибка.
• Дата и время совершения транзакции — эти сведения могут понадобиться при обращении в службу поддержки сервиса или уточнения времени, когда деньги были направлены адресату.

Как посмотреть историю операций в системе Яндекс.Деньги?

Как посмотреть историю в Яндекс.Деньги? На самом деле в решении этой задачи нет ничего сложного.

Внимание! Сразу после регистрации в системе ЯД история будет недоступно, как по счету кошелька не было выполнено ни одной операции. Создание истории осуществляется сразу после первого пополнения электронного баланса.

Для получения доступа к истории переводов Яндекс. Деньги потребуется выполнить следующий алгоритм действий:

1. Авторизуемся в личном кабинете электронного кошелька;
2. Переходим в раздел «Мои Операции»;
3. В появившемся на мониторе окне кликаем по команде «Вся история».

Для удобства пользователей в сервисе предусмотрена возможность сортировки записей в зависимости от операции – вывод или пополнение, переводы и платежи.

Внимание! Интерфейс сервиса также позволяет просматривать транзакции, которые проводились в конкретном временном промежутке.

После выполнения описанного выше алгоритма пользователь получает доступ к истории платежей Яндекс.Деньги.

Поиск операций по периоду выполнению

Получение выписки со счета Яндекс.Деньги

Сегодня существуют различные ситуации, когда для подтверждения дохода или финансового положения человека может потребоваться выписка со всех счетов, открытых в различных коммерческих и некоммерческих организациях. В системе Яндекс.Деньги также реализована возможность получения выписки по счету.

Выписка доступна для получения всеми идентифицированными участниками системы Яндекс.Деньги. Для этого необходимо просто написать заявление в службу поддержки сервиса. В письме обязательно указывается фамилия, имя, отчество заявителя и владельца кошелька, номер мобильного телефона и период, за который требуется получить информацию по операциям.

Скан справки с печатями и подписями будет направлен пользователю в течение семи рабочих дней на электронный ящик. Документ готовится совершенно бесплатно на двух языках — английском и русском. Оригинал выписки можно забрать в рабочие дни в офисе Яндекс.Деньги в Нижнем Новгороде, Москве и Санкт-Петербурге. В регионы оригинальная версия справки может направляться почтовым отправлением.

Удаление истории операций в ЯД

Многих пользователей интересует как удалить историю операций в системе Яндекс.Деньги? Ответ на этот вопрос один – никак. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежный сервис, как и любое другое финансовое учреждение нашей страны, должен сохранять подробную информацию обо всех платежных транзакциях своих пользователей. В случае необходимости эти сведения должны предоставляться по запросу сотрудникам следственных органов, полиции, прокуратуры и судов.

Запрет на удаление истории операций также связан с тем фактом, что выполняя подобные действия, мошенники пытаются скрыть свои действия, тем самым вводя в заблуждение настоящего владельца электронного кошелька. Кроме того, требования законодательства в этой сфере связаны с необходимостью контроля и выявления преступных схем, направленных на отмывание денег, полученных незаконных путем.

Внимание! Если по объективным причинам запись о проведенной операции все же нужно удалить, можно попытаться обратиться с этим вопросом в службу технической поддержки. Однако, шансы на получение желаемого результата все же минимальны.

История по операциям сохраняется в личном кабинете пользователя на протяжении 12 месяцев, после чего автоматически удаляется и заменяется более свежей информацией. В этом случае получить сведения о транзакциях, проводимых более чем год, назад становится невозможным.

Некоторые участники системы ошибочно считают, что удаление кошелька и электронной почты также позволит уничтожить историю операций. На самом деле это не так. Информация будет недоступна лишь самому пользователю, тогда как на серверах Яндекс.Деньги она сохранится.

Вне всяких сомнений платежный сервис Яндекс.Деньги – это современная и удобная в использовании система, обладающая широким функционалом. Просмотр истории операции и получение выписки по электронному счету доступны абсолютно всем клиентам компании, что позволяет оперативно получать нужные сведения и решать различные финансовые вопросы.

Понравилась статья? Расскажите друзьям: , для нас это очень важно: Проголосовавших: 1 чел.

Дата публикации: 2017-08-30

Платежный ресурс Яндекс отличается от подобных сервисов удобным интерфейсом и простотой в использовании. Однако новички системы нередко задаются актуальными вопросами, к примеру: «Где в Яндекс.Деньги посмотреть историю платежей?». Рассмотрим наиболее популярные из них и познакомимся с детальными ответами.

Как узнать номер счета?

Интерфейс ЭПС является достаточно простым, поэтому некоторые пользователи могут разобраться с ним на интуитивном уровне. Во время процедуры регистрации на сайте, клиент получает первоначальную информацию о номере счета. Однако запомнить комбинацию из пятнадцати символов, вряд ли удастся. Поэтому разработчики предусмотрели несколько способов для просмотра сведений о номере кошелька.

Рассмотрим несколько доступных вариантов:

1. Перейти в историю платежей Яндекс.Деньги. Данная информация будет доступна, если клиент совершил хотя бы одну финансовую операцию. Возле каждой совершенной транзакции указывается дата, время и номера счетов, на которые производилась оплата.
2. Авторизоваться в аккаунте. В верхней части экрана будет отображаться рублевый баланс. Чтобы узнать номер счета, необходимо нажать на цифры баланса. После этого откроется список с информацией о номере счета и прочих настройках.

Как проверить баланс кошелька?

После того как пользователь узнает номер счета Яндекс.Деньги, ему может быть интересна информация о просмотре истории переводов. Прежде чем коснуться данной темы, необходимо проверить наличие баланса в кошельке. Для этого требуется авторизоваться в аккаунте. Состояние счета будет отображаться в верхней части страницы. Если пользователь, каким-то образом, изменил настройки видимости баланса кошелька, то вместо цифр, рядом со знаком валюты, будут отображаться снежинки. Некоторые держатели портмоне намеренно скрывают от посторонних людей данные о количестве средств на личном счету.

Если видимость баланса была скрыта случайно, то выяснить его состояние можно, если следовать пошаговому алгоритму:

1. Нажать на кнопку, где отображается скрытый баланс.
2. Перейти в раздел настроек. Как посмотреть историю платежей в Яндекс.Деньги, рассмотрим ниже.
3. В пункте «Отображение баланса» передвинуть ползунок в сторону включения.
4. После этого, на экране отобразится видимый счет из соответствующих цифр.

Как увидеть историю платежей?

После прохождения процедуры регистрации в системе, страница с историей транзакций не отображается. А дело в том, что финансовые операции на счету, на данный момент, отсутствуют. Просматривать хронологию переводов можно после первого пополнения виртуального бумажника. Информация обо всех последующих транзакциях также будет занесена в историю транзакций.

Как правило, данная страница открывается автоматически. Как посмотреть историю платежей в Яндекс.Деньги, если она невидима? Хронологию переводов можно отследить в левостороннем меню раздела «Мои операции». В открывшейся форме будут отображаться все входящие и исходящие транзакции.

На данной странице, для отправки средств внутри системы, пользователь может воспользоваться удобной формой. Здесь же можно сформировать список адресатов, которым будут периодически переводиться деньги со счета, и добавить их в избранные, а также настроить ежемесячный автоплатеж.

Кстати, многие пользователи на страницах виртуальной паутины спрашивают о том, можно ли посмотреть историю платежей в Яндекс.Деньги, а затем ее очистить. К счастью, эта функция сервисом не предусмотрена. В противном случае ею бы стали пользоваться мошеннические организации, которые бы взламывали чужие портмоне, переводили на собственные счета украденные деньги и стирали хронологию транзакций. Возможность очищения истории свела бы на нет процесс возврата денежных сумм.

Где посмотреть платежный пароль?

Платежный пароль является своеобразной защитой электронных денег. Эта функция схожа с СМС-информированием, которое содержит одноразовый код для подтверждения перевода. Как правило, заранее, к аккаунту требуется привязать номер личного мобильного телефона. При совершении транзакции, на сотовое устройство клиента будет приходить платежный пароль. Разобрались, как посмотреть историю переводов в Яндекс.Деньги, теперь познакомимся с процедурой восстановления платежного пароля.

1. Со страницы введения платежного пароля перейти по ссылке «Вспомнить платежный пароль».
2. В открывшейся форме, нажать на кнопку «Получить СМС». Сообщение с кодом на номер привязанного мобильного устройства поступит в течение суток с момента обращения.
3. После получения пароля, на главной странице ресурса отобразится уведомление о необходимости подтверждения сброса старого пароля.
4. Перейти по указанной ссылке и ввести код из СМС.
5. Придумать новый платежный пароль.

Оплата услуг в Яндекс

В аккаунте Яндекс.Деньги можно проверить дату, время и детали любой операции, которые предоставляет сервис. Для этого на главной странице ресурса требуется кликнуть по любой операции, ее даже можно переименовать ее или добавить в избранное. Чтобы отправить полную хронологию транзакций на e-mail, необходимо нажать на значок экспорта, который находится с правой стороны страницы.

Чтобы оплатить за услуги через Яндекс-кошелек, в каталоге товаров и услуг потребуется выбрать необходимого провайдера и следовать пошаговой инструкции сервиса. Детали данного перевода станут доступны в истории платежей кошелька Яндекс. Если конкретный провайдер в представленном списке отсутствует, то можно оплатить квитанцию по реквизитам адресата. При таком переводе, в поле «Назначение платежа» необходимо указать расширенный комментарий к транзакции. Необходимо вписать лицевой счет отправителя, чтобы адресат имел представление, кто стал инициатором перечисления. К примеру, если платеж производится за стационарный телефон, необходимо:

1. Указать номер домашнего телефона и адрес плательщика, а также его лицевой счет. Также в данном поле требуется добавить пункт «без НДС».
2. Нажать на кнопку «Заплатить».
3. Ввести платежный пароль.

После этого можно распечатать чек оплаты Яндекс.Деньги. Такой платеж может дойти за несколько дней, а комиссионный сбор составит 2% от суммы перевода, но не менее 30 рублей.

Подтверждение оплаты транзакции

Многие пользователи желают иметь бумажную распечатку о совершении перевода. В разделе «История» можно получить подтверждение оплаты услуги. В хронологии необходимо отыскать нужный перевод и пройти по ссылке «Просмотреть квитанцию». На ней будет располагаться значок принтера, при нажатии на который будет распечатан требуемый чек Яндекс.Деньги.

Также можно обратиться в службу поддержки, сотрудники которой смогут предоставить отсканированное платежное поручение или получить квитанцию на адрес электронной почты. Чтобы убедиться в том, что перевод был доставлен адресату, необходимо открыть историю платежей и обратить внимание на его статус:

1. «Обрабатывается ресурсом Яндекс.Деньги». Платеж в процессе обработки и не отправлен получателю.
2. «Отправлен». Перевод доставлен адресату.
3. «Возвращен». Транзакция не исполнена, а средства были возвращены на счет отправителя. Такая ситуация может произойти из-за ошибки при заполнении реквизитов. Поэтому перед отправкой, необходимо тщательно проверять заполненные поля.

Чек на Яндекс.Деньги получить также просто, как и просмотреть детали совершенных операций по счету. Именно эти функции позволяют ЭПС Яндекс добиваться высокого уровня популярности среди русскоязычных стран.