Справочник Бухгалтера

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ЗАМ ДИРЕКТОРА ПО КОММЕРЧЕСКИМ ВОПРОСАМ

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и

ответственность заместителя директора по коммерческим вопросам (далее — Общество).

1.2. Заместитель директора по коммерческим вопросам назначается на должность и

освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством

порядке приказом Директора компании.

1.3. Заместитель директора по коммерческим вопросам подчиняется непосредственно

директору Общества.

1.4. Заместитель директора по коммерческим вопросам относится к категории руководителей

и имеет в подчинении:

— Начальник отдела сбыта;

— Начальник отдела маркетинга;

— Начальник отдела рекламы;

— Начальник отдела PR;

— Начальник торгового отдела;

— отдел директ-маркетинга (прямых продаж);

— Начальник отдела логистики;

— Начальник склада.

1.5. Заместитель директора по коммерческим вопросам отвечает за:

— надлежащую организацию работы по сбыту продукции в соответствии с утвержденными

программами (планами) Общества;

— исполнительскую и трудовую дисциплину сотрудников коммерческих служб;

— сохранность документов (информации), содержащих сведения, составляющие

коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные

данные сотрудников Общества;

— обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил

пожарной безопасности в помещениях службы сбыта.

1.6. На должность заместителя директора по коммерческим вопросам могут быть назначены

лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое)

образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

1.7. В практической деятельности заместитель директора по коммерческим вопросам должен

руководствоваться:

— законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и

организационно-распорядительными документами Общества, регламентирующими организацию

продаж и деятельность коммерческих служб;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной

санитарии и противопожарной защиты;

— указаниями, приказаниями, решениями и поручениями руководителя Общества;

— настоящей должностной инструкцией.

1.8. Заместитель директора по коммерческим вопросам должен знать:

— законодательство, нормативно-правовые акты по организации сбыта продукции, основы

коммерческого права;

— организационную структуру Общества, профиль и специализацию, а также цель и

стратегию развития;

— текущие и перспективные потребности Общества в сбыте продукции, методики их

планирования и прогнозирования;

— задачи службы сбыта по обеспечению потребностей Общества в сбыте продукции

соответствующего качества, количества, ассортимента и номенклатуры, ее возможности по

решению указанных задач;

— методы анализа рынков сбыта, их текущего и перспективного состояния;

— основные и резервные каналы сбыта продукции;

— состояние и перспективы развития отрасли производства, профильной для организации

(предприятия);

— порядок составления и согласования планов сбыта продукции;

— порядок заключения и исполнения договоров на поставку и послепродажное сервисное

обслуживание готовой продукции и запасных частей к ней;

— современные теории маркетинговой деятельности;

— передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта продукции;

— состав и структуру коммерческой документации Общества;

— менеджмент (в объеме, требуемом для эффективного руководства службой сбыта),

деловой этикет, правила ведения деловой переписки по коммерческим вопросам;

— средства вычислительной техники, коммуникации и связи;

— правила и нормы охраны труда.

1.9. В период временного отсутствия заместителя директора по коммерческим вопросам его

обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.10. На заместителя директора по коммерческим вопросам может быть возложено

исполнение обязанностей директора Общества во время отсутствия последнего (командировка, отпуск, болезнь, проч.), приобретая на этот период соответствующие права и ответственность за надлежащее выполнение возложенных обязанностей.

2. Функциональные обязанности

Заместитель директора по коммерческим вопросам обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Возглавлять работу по сбыту продукции Общества, службу сбыта и уверенно руководить

ее деятельностью.

2.2. Создавать оптимальные условия для своевременного и качественного выполнения

службой сбыта возлагаемых на нее повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) работы, маркетинговыми технологиями, планами сбыта продукции.

2.3. Руководить работой по формированию сбытовой политики и стратегии маркетинга,

определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития Общества и мер по ее реализации.

2.4. Принимать участие в разработке бизнес-планов организации Общества в части

обеспечения ее текущих и перспективных потребностей в сбыте продукции определенного

качества, количества, ассортимента и номенклатуры.

2.5. Обеспечивать необходимый уровень развития инфраструктуры сбыта и его постоянный

рост, надлежащую эффективность маркетинговых решений, неуклонное повышение

эффективности деятельности службы сбыта.

2.6. Организовывать проведение в Обществе маркетинговых исследований, в том числе с

привлечением сторонних организаций (учреждений), а также разработку и реализацию

комплексных программ повышения конкурентоспособности и планов сбыта продукции.

2.7. Осуществлять лично и через подчиненных действенный контроль за фактическими

показателями сбыта продукции, их соответствием плановым значениям, состоянием

инфраструктуры сбыта, а также за соблюдением в службе сбыта дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

2.8. Организовывать участие Общества в ярмарках, торгах, на выставках по рекламированию

и реализации выпускаемой продукции, а также промоакции, направленные на продвижение новых (в т.ч. запланированных к выпуску) видов и образцов продукции.

2.9. Заключать от имени Общества договоры (соглашения, контракты) на поставку продукции, ее послепродажное обслуживание.

2.10. Руководить работой по реализации вторичных ресурсов, побочных продуктов и отходов

производства.

2.11. Вносить на рассмотрение руководства Общества предложения, направленные на

улучшение ассортимента и качества выпускаемой продукции, ее совершенствование и

обновление, создание новых конкурентоспособных видов продукции, оптимизацию имеющихся в распоряжении службы сбыта технологий сбыта.

2.12. Обеспечивать своевременную подготовку коммерческой документации.

2.13. Участвовать в проведении анализа коммерческой деятельности Общества в целях

выявления резервов для сбыта продукции, рационального использования материальных,

кадровых и иных ресурсов.

2.14. Обеспечивать составление отчетов о результатах коммерческой деятельности,

статистической отчетности, а также представление их в установленном порядке в

соответствующие органы.

2.15. Обеспечивать надежную защиту документов (информации), содержащих сведения,

составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая

персональные данные сотрудников Общества.

2.16. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения

квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного

продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.

2.17. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники

безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.18. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению

(привлечению к ответственности).

2.19. Руководить планированием и отчетностью по вопросам сбыта продукции, деятельности

службы сбыта.

2.20. Руководить распределением задания по сбыту продукции, обеспечивая его

своевременное, ритмичное и равномерное доведение до подразделений службы сбыта,

разработкой форм документов, необходимых для обеспечения деятельности службы сбыта, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по

вопросам сбыта продукции.

2.21. Изучать, обобщать и применять в деятельности службы главного инженера передовой

отечественный и зарубежный опыт управления сбытом.

2.22. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда,

рационализации рабочих мест службы сбыта и представлять их для принятия решения

руководителю Общества.

2.23. Консультировать руководителя Общества, руководителей подразделений по

актуальным и насущным вопросам практической организации сбыта.

2.24. Оказывать лично и через привлечение подчиненных методическую помощь работникам

подразделений предприятия по вопросам выбора оптимальных методов выполнения задания по сбыту продукции, наиболее эффективного применения маркетинговых технологий.

2.25. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с

соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию.

В случае необходимости заместитель директора по коммерческим вопросам может

привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, по решению руководителя

Общества, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

3. Права

Заместитель директора по коммерческим вопросам имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации сбыта продукции, обеспечения

повседневной деятельности службы сбыта — по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Представлять руководителю Общества свои предложения по поощрению (привлечению

к ответственности) работников службы сбыта — в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

3.3. Готовить и представлять руководителю Общества свои предложения по

совершенствованию управления сбытом, деятельности службы сбыта (ее дополнительному

кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.).

3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов,

касающихся производственной работы и деятельности коммерческих служб.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Заместитель директора по коммерческим вопросам несет административную,

дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний

непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных

ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также

использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности,

противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его

работникам.

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в

пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским

законодательством РФ.

4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам,

связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.

4.2. Оценка работы заместителя директора по коммерческим вопросам осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного

осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года

на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы заместителя директора по коммерческим вопросам

является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных

настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы заместителя директора по коммерческим вопросам определяется в

соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью заместитель директора по коммерческим

вопросам обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью заместителю директора по коммерческим

вопросам для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный

автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Заместителю директора по коммерческим вопросам для обеспечения его деятельности

предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

Должностная инструкция разработана в

соответствии с____________________________

(наименование, номер и дата документа)

Руководитель структурного

подразделения

Коммерческий директор — это топ-менеджер, который комплексно руководит продажами, закупками, логистикой и маркетингом компании. Он же может заниматься подбором и обучением персонала.

Профессия коммерческого директора подразумевает довольно разностороннюю деятельность — умение решать экономические, кадровые, технологические, политические и иные вопросы. Такой специалист — это правая рука ген.директора или владельца компании.

Места работы

Должность коммерческого директора есть почти во всех средних и крупных предприятиях, которым необходима сильная руководящая команда, а не один лидер-одиночка. Также среди топ-менеджмента могут присутствовать следующие директора: генеральный, финансовый, исполнительный, производственный (нужен на заводах и фабриках), арт-директор (руководит творческими людьми).dствуют следующие управленцы: генеральный директор, финансовый директор

Обязанности коммерческого директора

В различных компаниях функции коммерческого директора могут серьезно различаться. Это происходит от того, что каждое предприятие по-своему строит управление и контроль за рабочими процессами.

Основные должностные обязанности коммерческого директора таковы:

• разработка стратегии и плана развития предприятия (анализ рынка, конкурентов, маркетинг и т.д.);
• управление сотрудниками своего отдела (подбор, обучение, мотивация);
• контроль эффективности использования ресурсов;
• управление продажами (выполнение планов, построение бизнес-процессов, управление отделом, мотивация, разработка KPI, учет и автоматизация работы);
• разработка и реализация ценовой и маркетинговой политики.

Иногда в обязанности входит организация логистики (складов, доставки, упаковки и т.д.) и процессами производства (если оно небольшое).

Требования к коммерческому директору

Раз уж необходимо управлять практически всем предприятием, требования к коммерческому директору предъявляются серьезные:

• высшее экономическое, финансовое (реже — техническое) образование;
• опыт работы на руководящих должностях — от 3 лет;
• опыт управление персоналом — от 3 лет;
• опыт выстраивания и управления отделом продаж;
• уверенные знания в области рекламы и маркетинга;
• сильные лидерские и коммуникативные качества;
• опыт переговоров и продаж;

Также часто приветствуется:

• опыт работы в выбранной сфере (например, строительная компания поощряет опыт работы в стройке);
• знание английского языка;
• опыт автоматизации бизнес-процессов (чаще всего, продаж);

Образец резюме коммерческого директора

Образец резюме.

Как стать коммерческим директором

В первую очередь рекомендуем получить высшее профильное образование. Иногда можно обойтись и без него, но с ним намного надежнее и перспективнее. В ходе карьеры желательно получить всесторонний опыт — например, и в продажах, и в маркетинге, и в логистике. То есть на практике опробовать все, чем занимается коммерческий директор.

Зарплата коммерческого директора

Заработная плата коммерческого директора зависит от очень многих факторов и колеблется от 50 до 500 тысяч рублей в месяц. Специалисты за невысокую ставку, чаще, выполняют роль начальника отдела продаж, а за высокую ставку — почти руководят всей компанией.

Средняя зарплата коммерческого директора составляет примерно 100 тысяч рублей в месяц. При этом немалым довеском к ней является компенсационный пакет: оплата служебного автомобиля (или бензина), связи, медицинская страховка, оплата отдыха, спорта и т.п.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Предпринимательство и инновационное развитие бизнеса».

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КОММЕРЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА

«УТВЕРЖДАЮ»

«__» _______________________ 20__ г.

Должностная инструкция Коммерческого директора Товарищества с ограниченной ответственностью «_________________»

1. Общие положения

1. Основными задачами Коммерческого директора (далее-коммерческий директор) являются:

2. Коммерческий директор назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом Директора Товарищества. В своей работе коммерческий директор непосредственно подчиняется Директору.

3.В своей деятельности коммерческий директор руководствуется Конституцией РФ, действующим законодательством РФ, Трудовым кодексом РФ, Уставом Товарищества, актами Товарищества: приказами, распоряжениями руководства Товарищества, Учетной политикой, а также настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

4. В соответствии с возложенными на коммерческого директора задачами, коммерческий директор обязан: добросовестно, своевременно и качественно выполнять свои трудовые обязанности, в соответствии с Конституцией РФ, нормативными правовыми актами РФ, Уставом Товарищества, приказами, распоряжениями, указаниями и поручениями, изданными в пределах их полномочий, настоящей должностной инструкцией

Коммерческий директор:

5. Осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью организации в области материально технического обеспечения, поставок и сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств.

6. Исполняет свои обязанности под общим руководством первого руководителя организации и во взаимодействии с другими подразделениями и службами.

7. Организует участие подчиненных ему работников в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении долговременной стратегии коммерческой деятельности на основе маркетинговых исследований и финансовых планов организации, а также в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организации хранения поставленного оборудования и материалов, сбыту готовой продукции.

8. Принимает меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями продукции товарищества, расширению прямых и длительных хозяйственных связей обеспечивает выполнение договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок).

9. Осуществляет контроль над реализацией продукции, материально-техническим обеспечением организации, финансовыми и экономическими показателями деятельности организации, за правильным расходованием оборотных средств, прекращением поставки продукции, не имеющей сбыта.

10. Руководит разработкой мер по ресурсосбережению и комплексному использованию материальных ресурсов, совершенствованию нормирования расхода на покупку материалов, оборотных средств и запасов материальных ценностей, улучшению экономических показателей и формированию системы экономических индикаторов работы организации, повышению эффективности производства, укреплению финансовой дисциплины, предупреждению образования и ликвидации сверхнормативных запасов товарно-материальных ценностей, а также перерасхода материальных ресурсов.

11. Участвует от имени организации в ярмарках, на торгах, на выставках, биржах по рекламированию и реализации продукции.

12. Контролирует соблюдение дисциплины при выполнении заданий и обязательств по поставкам продукции и их соответствие хозяйственным договорам, изучает рыночную конъюнктуру на выпускаемые организацией изделия.

13. Организует работу складского хозяйства, создает условия для надлежащего хранения и сохранности материальных ресурсов и готовой продукции.

14. Обеспечивает рациональное использование всех видов транспорта, совершенствование погрузочно-разгрузочных работ, принимает меры к максимальному оснащению этой службы необходимыми механизмами и приспособлениями.

15. Организует работу по использованию и реализации вторичных ресурсов и побочных продуктов.

16. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов по сбыту готовой продукции, финансовой деятельности, материально-технического снабжения и работы транспорта.

17. Координирует работу подчиненных ему служб, подразделений и работников.

3. Требования к уровню квалификации Коммерческого директора

18. Коммерческий директор должен иметь:

Высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

19. знание: законодательные и иные нормативные правовые акты РФ, определяющие направления развития поставок систем безопасности и пожарной сигнализации, экономической деятельности в этой области и финансово-экономической деятельности организации; профиль, специализацию, особенности структуры товарищества; перспективы технического и финансово-экономического положения организации; производственные мощности организации; основы технологии производства продукции организации; порядок разработки и утверждения планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации; методы хозяйствования и финансового менеджмента организации; порядок ведения учета и составления отчетов о хозяйственно-финансовой деятельности организации; организацию материально-технического обеспечения, транспортного обслуживания и сбыта продукции; организацию погрузочно-разгрузочных работ; порядок разработки нормативов оборотных средств, норм расхода и запасов товарно-материальных ценностей; порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров; маркетинг и практику проведения маркетинговых исследований; экономику, организацию производства, труда и управления; законодательство о труде РФ, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4. Права Коммерческого директора

20. Коммерческий директор имеет право:

1) пользоваться правами и свободами, которые гарантируются гражданам Конституцией РФ, действующим трудовым законодательством РФ;

2) получать в установленном порядке информацию и материалы, необходимые для исполнения должностных обязанностей;

3) на охрану труда, здоровья, безопасности и необходимые для высокопроизводительной работы условия труда;

4) на повышение квалификации для эффективного исполнения должностных обязанностей, на продвижение по работе с учетом квалификации и способностей, добросовестного исполнения трудовых обязанностей;

5) требовать проведения служебного расследования при наличии безосновательных обвинений в нарушении нормативных правовых актов, не обеспечении или неисполнении должностных обязанностей;

6) участвовать в пределах своих полномочий в рассмотрении вопросов и вносить по ним предложения. Принимать решения и требовать их исполнения от работников Товарищества в рамках своей компетенции;

7) самостоятельно определять методы руководства подотчетных работников Товарищества.

5. Ответственность Коммерческого директора

21. Коммерческий директор несет ответственность:

1) за неисполнение и ненадлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей, превышение должностных полномочий, нарушение трудовой дисциплины, а также за несоблюдение установленных обязанностей в трудовом договоре, настоящей должностной инструкции.

2) за порчу или утрату имущества, переданного в пользование или подотчет, за нерациональное использование рабочего времени, нарушение правил внутреннего распорядка, установленных в Товариществе, за нарушение условий конфиденциальности, связанных с деятельностью Товарищества, нарушение техники безопасности, не соблюдение производственной санитарии, пожарной безопасности, правил охраны труда;

3) полную материальную ответственность в соответствии с заключенным договором о полной материальной ответственности, за принятые в подотчет материальные ценности: __________

6. Взаимозаменяемость

22.Исполнение должностных обязанностей коммерческого директора на период его отсутствия возлагается на Начальника отдела сбыта в соответствии с издаваемым приказом Директора .

23. Перечень имущества, переданного в пользование коммерческому директору прилагается.

С должностной инструкцией ознакомлен(а):

Как определить функционал коммерческого директора компании? Что написать в должностной инструкции для коммерческого директора? Какие его обязанности? А что выходит за рамки его компетенций? Ответы на эти вопросы могут отличаться от компании к компании. Есть три основных фактора, влияющих на обязанности и полномочия коммерческого директора:

• Размер компании: чем больше компания, тем более стратегические задачи стоят перед коммерческим директором;
• Клиенты компании b2b или b2c, чем проще продукт и процесс продажи, тем меньше коммерческий директор касается конкретных продаж и больше занимается выстраиванием системы и маркетингом;
• Наличие производства – чем меньше компания создает сама и больше занимается продажей, тем больше функционал коммерческого директора.

Зачем нужна налаженная система продаж в компании?

Конечно, существуют еще многие особенности компании, влияющие на функции и обязанности коммерческого директора, такие, как: участие коммерческого директора в составе учредителей, родственные связи, высокие лидерские качества и участие руководителя коммерческого блока на этапе становления компании, но все их оценить мы не сможем. Остановимся на тех функциях, которые чаще всего прописываются в должностных инструкциях для коммерческого директора компании.

Функциональные обязанности директора по коммерческим вопросам:

1. Разработка коммерческой стратегии предприятия.

Определяется позиционирование компании, ценовой сегмент, долгосрочные и краткосрочные цели, планы и пути выполнения планов продаж.

2. Организация взаимодействия коммерческого и прочих блоков в компании.

Продажами в компании занимаются все сотрудники. На успешность продаж будут влиять даже действия секретарши и специалиста технической поддержки. Задача коммерческого директора обеспечить действия не продающих подразделений, чтобы они помогали, а не мешали продавцам и менеджерам по продажам.

3. Определение каналов продаж.

Выбрать наиболее перспективные каналы. Определить критерии эффективности. Обезопасить бизнес от наличия всего лишь одного канала и постоянно развивать существующие каналы — одна из основных функций, влияющая на стабильность продаж.

4. Формирование алгоритма работы каждого канала продаж.

Чтобы канал продаж был эффективен, необходимо определить бизнес-процессы, по которым идет продажа в канале. Прописать эти алгоритмы и закрепить их в инструкциях. И самое главное: следить, чтобы эти алгоритмы работали, а не были кипой, мешающей бизнесу, документации.

5. Оперативный контроль менеджеров по продажам.

Даже при великолепно разработанной стратегии, победа зависит от действий каждого солдата. Тактическая задача, определяющая успешность всей стратегии: как добиться того, чтобы аутсайдеры не мешали срывать звезды лидерам. И решение, а вернее не решение этой задачи — бич большинства компаний в России.

6. Оценка эффективности работы подразделения и внедрение мер по улучшению результатов.

Невозможно раз и навсегда выстроить идеальную систему продаж. Важно измерять результаты, вводить новшества, опять измерять, корректировать и делать это постоянно. Остановка приравнивается к смерти…

7. Подключение к работе с ключевыми клиентами.

Знаменитое правило Парето: 20 процентов клиентов приносят 80 процентов дохода. Вот эти 20% и должен лично контролировать коммерческий директор, конечно в зависимости от размера компании контролировать он будет от 1 до 50 % клиентов.

8. Организация обучения менеджеров.

Выстроить систему обучения новых и существующих менеджеров — обязанность коммерческого директора. Иногда необходимо и личное участие в обучении менеджеров.

9. Работа с поставщиками компании.

В торгующей организации это святая обязанность. В производственной компании поставками может заниматься и производственный блок, но коммерческий директор должен контролировать этот процесс, так как при продаже важна себестоимость.

10. Формирование ценовой политики и политики скидок.

Насколько эластичен спрос в компании? По максимуму ли снимаются сливки? Не теряет ли компания на скидках? Максимальную ли длину чека обеспечивают менеджеры? Ответы на эти вопросы позволят улучшить доходность с одного клиента.

11. Координация маркетинговой активности.

Маркетинг и продажи — это две стороны одной медали. В зависимости от компании доля влияния маркетинга может доходить до 90% в успехе компании и соответственно маркетинг будет занимать такую же долю в работе коммерческого директора.

12. Снижение затрат компании.

Когда компания вышла на высокие показатели продаж и заняла существенную долю рынка, остро становится вопрос сокращения издержек и тогда это становится основной обязанностью коммерческого директора. Для ответа на все поставленные вопросы, достаточно понимать, что должностная инструкция коммерческого директора направлена на получение дополнительного дохода. Мы поможем подобрать лучшего коммерческого директора и обеспечить постоянной рост доходов Вашей компании.

Звоните по телефону +7 (499) 553-0-978