Все знания и сведения необходимые для квалификации

Содержание

Зачем это нужно

Систему профессиональных квалификаций курирует Национальный совет при президенте РФ. Составной частью системы является независимая оценка квалификации. Разработку и внедрение принципов оценки регулирует Федеральный закон от 03.07.2016 № 238-ФЗ, он вступил в силу 1 января 2017 года.

Для нашей страны это не новшество, специалисты целого ряда отраслей регулярно проходят различные сертификации и экзамены. Однако раньше их проводили разные инстанции, и доверять объективности такой оценки можно было далеко не всегда. Чтобы унифицировать процесс и сделать оценку квалификации специалистов прозрачной и единообразной процедурой, способной охватить все отрасли экономики, государство разработало национальную систему квалификаций (НСК).

НСК направлена на переход от рынка дипломов, где ценность работника определяет диплом учебного заведения, к рынку квалификаций, где решающее значение имеет реальный, официально подтвержденный уровень подготовки специалиста.

Система дает каждому человеку понятные перспективы карьерного роста, объединяя ключевые звенья цепи: систему образования, специалиста, работодателя и заказчика. Сегодня главная цель вузов — подготовка готовых специалистов, востребованных на рынке труда. А ключевая суть системы — последовательное образование через всю жизнь.

Что такое рамка квалификаций и профстандарт

Основа системы профквалификаций — рамка квалификаций, системная и структурированная по уровням каждой из них. При этом каждое из направлений экономики имеет свою отраслевую рамку квалификаций, где прописаны широта полномочий и ответственность специалиста определенной профессии, сложность и наукоемкость деятельности.

Рамка квалификаций дает обобщенное описание квалификационных уровней. Другой не менее важный документ системы — профессиональный стандарт — прописывает требования к квалификации специалиста детально.

Профессиональный стандарт (Федеральный закон от 02.05.2015 № 122-ФЗ) представляет собой подробное описание трудовых функций, требования к опыту и знаниям в соответствии с квалификацией и должностью сотрудника. Именно профессиональный стандарт является связующим звеном между высшим образованием и рынком труда. Для целого ряда отраслей требование применять профстандарты стало обязательным еще с 2016 года.

Что изменится в образовании

Высшее образование переходит к так называемому практикоориентированному подходу. Это значит, что выпускник должен обладать не только широкими теоретическими знаниями, но и конкретными профессиональными навыками, которые он может применить в определенной компании на конкретном рабочем месте.

Чтобы актуализировать образовательные программы, привести их в соответствие с новыми требованиями рынка, создана профессиональная общественная аккредитация. Эта процедура дает и студенту, и будущему работодателю уверенность, что вуз обеспечит выпускнику необходимые для практической работы знания, умения и навыки.

Как проходит аккредитация вуза

Процедура профессионально-общественной аккредитации выглядит так: вуз актуализирует учебную программу в соответствии с требованиями профессионального стандарта, обращается в аккредитационную комиссию профильного совета по профессиональным квалификациям (СПК), которая не только внимательно изучает документы, но и выезжает в вуз, проверяет, как это работает на практике. Специалисты посещают занятия, изучают дипломные работы выпускников и пр., а затем дают рекомендации по корректировке и совершенствованию программы.

Если содержание программы соответствует требованиям профстандарта, аккредитация проходит успешно. Кстати, ведущие вузы страны уже прошли эту процедуру. Их выпускники станут готовыми специалистами, как части пазла подходящими к потребностям работодателей.

Как выглядит процедура оценки квалификации

Независимая оценка — это профессиональный экзамен, который можно сдать в аккредитованном центре. Такие центры уже открыты во многих регионах России.

Для большинства профессий это добровольная процедура. Любой специалист может пройти ее самостоятельно. На экзамен работника может направить и работодатель, оплатив экзамен. Однако несдача экзамена не может привести к увольнению. Такой специалист получит заключение, в котором прописаны квалификации, которые ему не удалось подтвердить, и рекомендации специалистов СПК. На основании полученной информации соискатель сможет заполнить пробелы в знаниях, а спустя время пройти испытание повторно.

Подтверждение профессиональной квалификации необходимо, чтобы человек понимал свое место на рынке труда, мог рассчитывать на достойную зарплату и прогнозировать перспективы карьерного роста. Наличие у сотрудника свидетельства о квалификации уже очень скоро станет важным фактором для работодателя.

Но есть отрасли, где профессиональный экзамен несет еще более высокий статус, так как требования к оценке уровня квалификации специалистов прописаны в законе, а значит, являются обязательными. В таком случае специалист не может заниматься профессиональной деятельностью, не подтвердив уровень своей квалификации. Это касается, например, оценщиков, аудиторов и пр. Такие специалисты выполняют публично-правовые функции на финансовом рынке, и государство всегда предъявляет к ним повышенные требования. Обязательные экзамены для них проводят различные уполномоченные структуры. Однако с 2019 года оценка уровня квалификации будет проходить только в рамках национальной системы.

Храните личные данные сотрудника, сведения о его образовании и профессиональном развитии в программе Контур-Персонал.

Узнать больше

Сколько это стоит

Стоимость профессионального экзамена зависит от сложности профессии, ее редкости и необходимости технического оснащения профильных центров оценки квалификации, например, дорогостоящим оборудованием, если речь идет о рабочих профессиях. Кроме того, на стоимость влияет и уровень квалификации. Сумма может составлять от 5 000 до 150 000 рублей.

Стоимость экзамена устанавливает Совет по профессиональным квалификациям, и во всех аккредитованных по данной квалификации центрах оценки эта цифра будет одинаковой по всей России.

Расходы несет тот, кто заказывает экзамен — работник или работодатель. Причем здесь предусмотрен налоговый вычет. Если соискатель решил подтвердить свою квалификацию, часть средств ему компенсирует бюджет. Вернуть можно 13 % от выплаченной за экзамен суммы, но максимум до 120 000 рублей, то есть получить можно не более 15 600 рублей. Налоговый вычет предусмотрен и для работодателя, направившего на профэкзамен своих сотрудников.

Как устроен экзамен

Экзамен не просто дает возможность выявить теоретические знания соискателя, но, главное, показывает — может ли он применять эти знания в практической работе. Это возможно благодаря структуре экзамена — он состоит из теоретической и практической частей. Для некоторых профессий включено портфолио.

Сдача экзамена дает соискателю четкое понимание — в чем не хватает фактических знаний, умений и что требует внимания для успешной реализации этих знаний в практической работе.

Специалисты разных уровней квалификации выполняют разные по сложности трудовые функции, обладают разными компетенциями и опытом работы. Уровни квалификации, прописанные в профессиональном стандарте, упорядочивают эти характеристики и дают работодателю и специалисту четкое понимание, на какой уровень заработной платы может претендовать соискатель.

Как это работает на практике

Рассмотрим весь процесс на примере оценочной деятельности, где независимую оценку квалификации уже прошли многие специалисты. Отраслевой профессиональный стандарт описывает четыре уровня и 11 квалификаций. Разумеется, это не значит, что оценщикам придется сдавать 11 экзаменов. Специалисту достаточно внимательно изучить ключевые документы — отраслевую рамку квалификаций и профессиональный стандарт, определить, какие функции ему приходится выполнять в своей практической работе, и сопоставить свой стаж и уровень образования.

Квалификация напрямую связана со сложностью оцениваемых объектов. Так, для оценки недвижимости, автотранспорта, оборудования и бизнеса специалисту достаточно подтвердить шестой уровень квалификации; для оценки крупных предприятий добывающих отраслей, многопрофильных холдингов потребуется уже седьмой уровень квалификации, а для работы с памятниками архитектуры — объектами культурного наследия, кредитно-финансовыми институтами и транснациональными организациями специалист должен обладать максимальным для отрасли — восьмым уровнем квалификации. Это напрямую влияет на уровень сложности экзамена.

Что это за свидетельство о квалификации

Сдавшему профессиональный экзамен специалисту выдается документ, который подтверждает уровень квалификации, — свидетельство о квалификации. Но это не просто «бумажка». Государство создало Федеральный реестр квалифицированных специалистов, который содержит информацию обо всех, кто прошел независимую оценку квалификации. И работодатель, и заказчик могут проверить, подтвердил ли свою квалификацию тот или иной специалист, готов ли он к выполнению порученной работы и можно ли действительно доверять его профессионализму.

Где можно сдать экзамен

Профессиональный экзамен можно сдать в любом аккредитованном центре оценки квалификации (ЦОК). Они работают на базе советов по профессиональным квалификациям. Подробную информацию о центрах и советах содержит Реестр сведений о проведении независимой оценки квалификации. Там же на портале размещены сведения о квалификациях и примеры оценочных средств — экзаменационных заданий.

Для примера возьмем все тех же оценщиков. Все профессии, относящиеся к финансовому рынку, курирует СПКФР — Совет по профессиональным квалификациям финансового рынка. На сайте этого отраслевого совета опубликован перечень ЦОКов, аккредитованных в разных регионах России. Для подтверждения квалификации в Москве специалист может в перечне выбрать Центр оценки квалификации, который работает на базе Общероссийского отраслевого объединения работодателей профессиональных оценщиков, и получить всю необходимую информацию о профессиональном экзамене: ознакомиться с нормативно-правовой базой, уточнить правила прохождения оценки квалификации, подать заявление на сдачу экзамена и после успешной сдачи получить свидетельство о квалификации.

Аналогичная ситуация и по другим сферам профессиональной деятельности. В реестре указано более 40 направлений: образование, здравоохранение, судостроение, сельское хозяйство, транспорт и пр.

Зачем все это работникам

Задача независимой оценки квалификации — стимулировать специалиста к профессиональному росту. При этом ее глобальная идея — убрать с рынка неквалифицированных специалистов, не желающих учиться и повышать свою конкурентоспособность и востребованность.

Система дает возможность соискателю, претендующему на новый уровень, пошагово планировать свое образование, стажироваться и повышать уровень подготовки. Таким образом, любой специалист в зависимости от поставленных карьерных ориентиров сможет регулярно проходить независимую оценку квалификации и увеличивать свою ценность для работодателей.

Зачем это нужно работодателю

В независимой оценке квалификации прежде всего заинтересованы работодатели, которые обязаны применять профессиональные стандарты в силу требований закона.

Однако НСК станет действенным инструментом и в тех отраслях, где профстандарты носят рекомендательный характер. Это необходимо работодателям, когда решается вопрос о назначении на новые должности. Экзамен или подтвердит уровень подготовки претендента, или укажет на необходимость пройти дополнительное обучение.

Кроме того, квалификационные требования к претендентам всегда есть в конкурсной документации к тендерам. Наличие у сотрудников свидетельства о квалификации уже в ближайшем будущем станет конкурентным преимуществом для заказчиков тех или иных видов работ и услуг.

Об авторе — Елена Петровская, член генерального совета «Деловой России», руководитель комиссии по профквалификациям в области оценочной деятельности СПК ФР.

При найме сотрудников работодатели часто включают аналитические навыки в перечень важнейших. И это неспроста — сегодня уметь работать с большими объемами данных, анализировать и выделять главное, надо работникам многих профессий. Управление проектами, написание отчетов, решение технических проблем и даже умение вести разговор — малая часть тех сфер, где нужны аналитические способности. Если вам кажется, что это скучно и уныло, то знайте: развитое творческое мышление также требует этих навыков.

Насколько сильны ваши аналитические навыки при решении проблем? Не слишком уверены в своем ответе? С регулярной практикой они могут быть усилены и развиты. Дальше поговорим как раз об этом.

Что такое аналитические навыки

Аналитические навыки — это способность визуализировать, формулировать, концептуализировать и разрешать проблемные ситуации, принимая разумные решения с учетом имеющейся информации. Вот краткий список умений и способностей, которые составляют и в то же время способствуют развитию аналитических навыков.

Разбивать проблемы на составляющие части

Многие люди «застревают», когда пытаются решить большую проблему. Аналитические навыки помогают разбивать проблемы на мелкие части, которые легче решить. Это экономит время и энергию.

Собирать и оценивать информацию

Также известный как информационная грамотность, этот навык позволяет отделять зерна от плевел. В буквальном смысле это способность отбирать и оперировать актуальной и правильной информацией, работать с источниками, делать обоснованные выводы.

Эффективно управлять информацией

Сегодня важно уметь управлять большим количеством информации. Этот набор навыков включает в себя как работу непосредственно с информацией, так и развитые организационные способности.

Искать альтернативы и решения

Со временем каждый человек осознает, что существует множество путей, ведущих к успеху в жизни и бизнесе. Обладая развитыми аналитическими навыками, вы будете вооружены эффективным инструментом для поиска решений и альтернатив.

Читать сложные книги и усваивать трудную информацию

Время от времени необходимо читать и понимать сложные материалы. К примеру, это может быть технический документ, объясняющий, как использовать приложение.

В целом, аналитические навыки используются в следующих ситуациях:

  • Для решения комплексных проблем
  • Принятия обоснованных решений
  • Обобщения статистических данных
  • Выявления тенденций
  • Упорядочения процессов
  • Эффективного выполнения проектов
  • Анализа и диагностики проблемы
  • Для исследований или анализа данных

Если вы не ученый, детектив или математик, какая польза от аналитических навыков для вас? В личной жизни можно выявить тенденции и шаблоны поведения, чтобы лучше узнавать себя и познавать окружающий мир, эффективно общаться с людьми, ставить жизненные эксперименты, объяснять свою точку зрения.

Когда вы научитесь мыслить аналитически, то автоматически подтянете навыки критического и творческого мышления. А также будете цениться работодателями за свои умения решать сложные проблемы. Последний пункт осветим отдельно.

Какие вопросы задают на собеседовании?

Вот несколько типичных вопросов, которые задают на собеседовании, чтобы проверить аналитические способности соискателя.

  1. Какие шаги нужно совершить, чтобы изучить проблему, а затем принять верное решение?
  2. Расскажите мне про случай из своей предыдущей работы, когда вы обнаружили более эффективный метод для выполнения типичной задачи.
  3. Можете ли вы привести мне пример небольшой проблемы, которую вы выявили и решили, прежде чем она превратилась в серьезную проблему?
  4. Опишите задачи, с которыми вы сталкивались ранее и которые требовали аналитических способностей.
  5. Вспомните проблемную ситуацию, требующую быстрого решения. Как вы ее разрешили.
  6. Были ли случаи, когда ваш анализ ситуации и принятое решение ухудшали ее состояние, и вы терпели неудачу? Что бы вы сейчас сделали иначе?
  7. Какое самое сложное аналитическое задание, вы выполняли когда-либо?

От ответов на эти вопросы отчасти зависит, возьмут ли вас на работу. Причем оцениваться будет не столько ваш опыт, сколько умение рассуждать прямо сейчас: построение фраз, логика в повествовании и умение делать правильные умозаключения.

12 принципов аналитического мышления

Придерживайтесь следующих принципов, когда сталкиваетесь с проблемой и пытаетесь найти эффективное решение:

  • Собирайте информацию, которая связана с темой или проблемой.
  • Фокусируйтесь на фактах и доказательствах, а не мнении и домыслах.
  • Тщательно изучайте информацию.
  • Дайте точное определение проблеме.
  • Используйте логику.
  • Разделяйте сложную информацию на простые фрагменты.
  • Ищите шаблоны и выявляйте тенденции.
  • Определите причину и следствие.
  • Научитесь понимать связи между понятиями и их взаимосвязь.
  • Устраняйте лишнюю и постороннюю информацию.
  • Организуйте информацию.
  • Делайте обоснованные выводы.

Некоторые проблемы не требуют следования этим принципам, потому что слишком просты и очевидны. Другие же являются комплексными и решаются очень долго. Но следуя данным принципам, вы значительно повышаете шансы на итоговый успех.

Как развить аналитические навыки

Существует много игр, которые помогут вам улучшить аналитические способности. Некоторые из наиболее популярных:

  • Шахматы
  • Паззлы
  • Нарды
  • Судоку
  • Различные головоломки

Существует множество онлайн-игр, упражнений и тренажеров для развития аналитического мышления. Такие есть, к примеру, в нашей программе «Когнитивистика», а также включены в PRO-функционал.

Составляйте списки, ментальные карты и таблицы

Мы все сталкиваемся с массой проблем, большинство из которых связаны друг с другом. Как не запутаться в этом массиве информации и как увидеть пересечения и тенденции? Для этого существуют списки, ментальные карты и таблицы. Эти практичные инструменты помогут управлять собой и стать более организованным.

Тренировать аналитические навыки можно, создавая подобные списки:

  • Список своих ценностей и жизненных правил
  • Список дел
  • Список того, чего нельзя делать
  • Список для чтения
  • Список фильмов
  • Список привычек, которые нужно себе привить
  • Список привычек, от которых стоит избавиться

Точно так же вы можете составлять таблицы своих расходов и доходов или рацион питания. Подумайте о той сфере своей жизни, где есть большое количество информации и категорий. Затем составьте таблицу или график, чтобы упростить их.

О ментальных картах можно больше узнать из статьи.

Используйте технику «Пяти почему»

Эта простая и мощная техника позволит сосредоточиться на том, что действительно важно.

Найдите основную причину проблемы. Задавайте себе вопрос «Почему?» всякий раз, когда столкнулись с чем-то непонятным или сложным. Причина может скрываться настолько глубоко, что для ее обнаружения нужно копать очень долго. Например, причина плохих продаж может быть не в качестве услуг или товаров, а в том, что сайт долго грузится или заявки долго обрабатываются.

Используйте технику SWOT

Созданный Альбертом Хамфри еще в 1960-х инструмент, выдержал проверку временем и остается все также полезным. Вы можете использовать его двумя способами — как простой ледокол (так называемый icebreaker), помогающий команде собраться вместе, чтобы начать разработку стратегии, или более сложным способом, как серьезный инструмент для решения целого комплекса проблем.

Используя эту технику, вы создаете целую стратегию, а не пытаетесь бороться с одной проблемой.

Посмотрим, как можно использовать этот аналитический инструмент для саморазвития.

Сильные стороны

Задайте себе следующие вопросы:

  • Какие у вас преимущества?
  • Что вы делаете лучше, чем кто-либо еще?
  • Какие уникальные и дешевые ресурсы можно использовать?
  • Что другие люди считают вашими сильными сторонам?

Ответив на них, вы сможете оценить свою личность с точки зрения умений.

Слабые стороны

Ответьте на следующие вопросы:

  • Что вы можете в себе улучшить?
  • Чего вам следует избегать?
  • Что другие люди считают вашими недостатками?

Третий вопрос особенно важен. Мы так привыкли, что знаем о себе все, что игнорируем мнение других. Со стороны некоторые проблемы легче заметить.

Возможности

Ответьте на следующие вопросы:

  • Какие возможности у вас есть на данный момент?
  • Можно ли превратить свои недостатки в достоинства?
  • Какие мировые тенденции в саморазвитии существуют и что можно использовать?

Чтобы увидеть возможности, нужно исследовать много информации, классифицировать ее и делать выводы. Понятие «тенденция» означает, что вы тщательно изучаете всю картину и пытаетесь найти в ней что-то общее.

Угрозы

Ответьте на следующие вопросы:

  • С какими угрозами вы сталкиваетесь?
  • Будут ли ваши навыки и знания востребованы через 5 лет?
  • Способны ли технологические изменения повредить вашей жизни и карьере?
  • Есть ли у вас долги?

При проведении анализа будьте реалистичны и строги. Чем более честными будут ответы, тем более правильные выводы вы сможете сделать.

Инструмент SWOT также можно использовать при анализе и создании стратегии для своего бизнеса.

Научитесь программировать

Знание того, как «общаться» с машинами, является одним из самых ценных навыков, которыми человек может обладать сегодня. Программирование также повышает когнитивные и аналитические навыки.

Все, о чем мы говорили в этой статье, задействуется при написании кода.

Играйте в игру «Аргумент — контраргумент»

Для этого даже не нужен напарник, хотя это и желательно. Запишите на листе бумаги все свои убеждения или те мнения, в которых уверены. Подкрепите все это аргументами. А теперь найдите к каждому из них по десять контраргументов. Попытайтесь защитить противоположную точку зрения.

Вот чего вы достигнете, проделав это упражнение, согласно Скотту Фитцжеральду: «Тест на первоклассный интеллект вы пройдете тогда, когда научитесь удерживать в уме две противоположные идеи и по-прежнему сохранять способность думать».

Регулярно проводите эксперименты

Станьте своего рода ученым, который проводит эксперименты, собирая информацию разного рода. Запишите свои предположения о том, как вы намереваетесь доказать или опровергнуть теорию, а затем проведите их.

Например, выясните, как нужно вести себя в конфликте, чтобы погасить его. Можно:

  • Отвечать упреком на упрек
  • Сохранять спокойствие
  • Задавать вопросы
  • Шутить
  • Удерживаться от критики

Каждое подобное действие имеет свои последствия. Подробно запишите, к чему привела та или иная тактика. Анализируйте, что все это могло бы значить. Это поможет находить эффективные способы общения с другими людьми.

Просмотрите 100 статей на определенную тему и запишите главные мысли

Это отличное упражнение для получения общей картины определенной темы и расширения кругозора. Когда вы просматриваете статьи, обратите внимание на повторяющиеся и уникальные идеи в структуре, семантике и ясности языка.

Представьте, что после выполненной работы у вас будут десятки точек зрения на один вопрос. Необязательно с ними соглашаться, важно знать, что они существуют. Это дает огромное преимущество в полемике и защите своей точки зрения.

Анализируйте, что происходит в комнате, полной людей

Особенно, если вы их не знаете. Анализируйте отношения между ними, намерения, определенные слова и жесты. Представьте себя детективом, который пытается понять, что происходит в комнате. Можете играть в эту игру в клубе, в зале ожидания или в любом другом месте, когда вы оказываетесь в группе людей.

Опишите различные процессы в своей жизни

Хотите сохранить свою память как можно более свежей в течение дня? Один из способов добиться этого — проанализировать процессы, какие происходят с вами за сутки. Важно все: действия, фразы, события, поведение, конфликты.

Когда вы собираете информацию, не пытайтесь ее трактовать каким-либо образом. Просто записывайте. В конце недели можно сделать определенные выводы. Таким образом, вы прокачаете свои аналитические навыки, а также начнете понимать, что происходит в вашей жизни.

Создайте стратегию своей жизни

Величайшие полководцы были стратегами и обладали отличными аналитическими навыками. Они постоянно меняли угол зрения и рассматривали ситуацию то в деталях, то как общую картину.

Чтобы играть в любую стратегическую игру, вы должны понимать правила (и какие из них вы можете нарушить), других игроков и их цели. Потребуется грамотная стратегия для того, чтобы получить желаемое. Иногда придется пожертвовать сиюминутным удовольствием. Но пусть вас вдохновит то, что все великие люди так делали. Они умели терпеть и выжидать, чтобы появиться на сцене в самый важный момент.

Другие советы

Перечисленные и описанные выше методы развития аналитических способностей являются наиболее распространенными. Вот список дополнительных советов:

  • Попытайтесь нарисовать идею или проблему, о которой сейчас думаете.
  • Попробуйте сделать графики разных тенденций по годам или месяцам.
  • Перечислите различные аргументы для реализации какой-нибудь своей идеи.
  • Объясняйте сложные концепции простым языком, используя метафоры и аналогии.
  • Создавайте списки «за и против» для любого решения.

Чем больше вы тренируетесь, тем сильнее ваш мозг привыкает к аналитическому мышлению. Не забывайте, что практика приводит к совершенству.

Книги

Развитие аналитических навыков требует чтения, особенно сложного. Следующие книги помогут вам перейти на новый уровень. Помните: будет тяжело.

  • «Как люди думают» Дмитрий Чернышев.
  • «Развитие мозга. Как читать быстрее, запоминать лучше и добиваться больших целей» Роджер Сайп.
  • «Головоломки Шерлока Холмса» Ричард В. Галланд.
  • «Научи свой мозг работать» Мэтью Макдональд.
  • «Японская система развития интеллекта и памяти» Рюта Кавашима.
  • «Зарядка для мозгов. Повысь свой IQ» Джоэл Леви.
  • «5 минут на размышление» Ян Перельман.
  • «Быстрый счет» Ян Перельман.
  • «Занимательные задачи и опыты» Ян Перельман.
  • «Развитие критического мышления» Дайана Халперн.

Творческие способности помогут вам получить блестящие идеи, создать впечатляющие вещи и быть уникальными. Они помогут выделиться. Но творческие усилия и инновации всегда должны подкрепляться правильной стратегией и совершенным исполнением. Вот когда вам помогут аналитические способности. Они являются основой для построения гибкого плана и механизма обратной связи, который позволит воплотить в жизнь даже самые сложные и невероятные решения.

Желаем вам удачи!

Ключевые слова:1Когнитивистика

Платные пакеты имеют безлимитные возможности в использовании функционала Deal.by, в том числе и того, который появится уже после приобретения пакета.

По сравнению с бесплатным размещением вы сможете:

  • разместить до 10 000 товарных позиций;
  • подключить оригинальный дизайн вашего сайта (более 300 шаблонов);
  • подключить мобильную версию сайта;
  • подключить функциональность интернет-магазина с корзиной, настройкой способов оплаты, доставки и управлением заказов;
  • настроить SEO самостоятельно или привлечь подрядчиков;
  • привлечь больше покупателей ваших товаров и услуг из каталога Deal.by;
  • получать уведомления о заказах и сообщениях с помощью email и sms-сообщений.
  • создавать базу клиентов, видеть отзывы о покупателях и добавлять свои;
  • отправлять email-рассылки по базе клиентов;
  • отслеживать подробную статистику сайта;
  • подключить инструменты вебмастера Google и Яндекс;
  • синхронизировать сайт с 1С, Мой Склад;
  • получить дополнительный рейтинг товаров в каталоге по программе лояльности;
  • массово импортировать/экспортировать товары из Яндес.Маркета и Excel-файла;
  • создать портфолио;
  • формировать свои заявки на просчет заказа;
  • добавлять тендеры и участвовать в них;
  • добавлять неограниченное количество статей, новостей, фотографий на своем сайте;
  • у вас будет персональный менеджер по сопровождению сайта и на вашем сайте будет отключена внешняя реклама.

Все компании на платных пакетах могут бесплатно подключить любое приложение (надстройку) для своего сайта из Магазина приложений, который непрерывно наполняется новыми удобными инструментами для увеличения заказов с вашего сайта. Это онлайн-консультанты, сторонние сервисы по доставке и способам оплаты, приложения по созданию акций, массовых email-рассылок, сбору статистики и многое другое.

Услуги

Вы всегда можете заказать дополнительные услуги по наполнению и продвижению своего сайта у специалистов Deal.by. Мы гарантируем качество предоставляемых услуг и ответственны за результат.

Дополнительные услуги:

  • Контекстная реклама в Google и Яндекс;
  • Настройка SEO-модуля (сайт, страницы, товарные позиции, группы);
  • Копирайтинг товарных позиций/групп;
  • Копирайтинг Главной страницы;
  • Создание акций от идеи до реализации на сайте;
  • Дизайн и слайд-шоу для шапки сайта;
  • Оформление продуктовых страниц.

Новый выпуск «Школы резюме» посвящен супервайзерам — актуальной и востребованной сегодня профессии. Вчерашние студенты, люди без опыта работы в торговле (а иногда и без опыта работы вообще) — кто только не мечтает стать специалистом с таким звучным наименованием!
Но при этом, как выяснили эксперты Работы.ру, «львиная доля» соискателей слабо представляют себе, что должен знать и уметь супервайзер, каковы его задачи. А, между тем, эта позиция ответственная, требует организаторских и руководящих навыков, и овладеть ею совсем не просто.
Кстати, название профессии произошло от английского «supervise», что значит «наблюдать, заведовать».

Исходный вариант резюме

Лев Год рождения: 21 июня 1978 г.
Контакты: levkalmaev@yandex.ru
8 (8553) XX-XX-XX
8-910-XXX-XX-XX
Пожелания к будущей работе Должность: Поиск работы супервайзера, регионального менеджера, торгового представителя
Отрасль: оптовая торговля, розничная торговля
Зарплата (минимум): 1111111 руб.
График работы: полный рабочий день
Опыт работы Более 5 лет
Автосервис «Экспресс-замена масла», с октября 2005 по наст. время
Должность: Индивидуальный предприниматель
Магазин по продаже автомасел, автохимии, автозапчастей
Достижения:
Развитие бизнеса с «нуля».
LIQUI MOLY RUS г.Москва, с сентября 2004 по октябрь 2005
Должность: Региональный супервайзер
Обязанности:
— выезд в регионы и работа с дистрибьюторами
— полевой тренинг торговых представителей дистрибьютора
— планирование и постановка задач по развитию регионов
— контроль выполнения поставленных задач
— поиск и открытие региональных дистрибьюторов
Достижения:
— повышение знаний торговых представителей
— увеличение продаж в регионах
ОАО «Исток трейдинг» г. Москва, с мая 2004 по сентябрь 2004
Должность: Торговый представитель, торговый представитель по ключевым клиентам (с июля 2004)
Обязанности:
— разработка клиентской базы с «нуля»
— ведение и расширение клиентской базы
— отгрузка товаров
— отслеживание платежей
Достижения:
— увеличение объемов продаж
ООО «ТТД» г. Москва, с марта 2004 по май 2004
Должность: Торговый представитель
Обязанности:
— ведение и расширение клиентской базы
— отгрузка товаров
— отслеживание платежей
Достижения:
— увеличение объемов продаж в 1,2 раза
ООО «Филип Моррис сэйлз энд маркетинг» филиал в г. Казань, с мая 2002 по февраль 2004
Должность: Областной специалист по обеспечению сбыта в гг. Альметьевск, Бугульма, Лениногорск.
— Тренинг «Искусство продаж и мерчендайзинга» (сертификат)
— Тренинг «Трудные клиенты . Основы ведения переговоров» (сертификат)
Обязанности:
— контроль работы дистрибьюторов
— анализ доли рынка
— ведение переговоров с розничными и оптовыми клиентами
— мерчендайзинг
— подписание контрактов и контроль установки оборудования
— проведение рекламных акций на всех уровнях дистрибуции
Достижения:
— разработка клиентской базы с «нуля»
— увеличение доли табачного рынка на отведенной территории с 26 до 37 % за 1,5 года (по данным независимой компании «Бизнес-Аналитика»)
ООО «Конкор» (дистрибьютор ООО «PEPSI») г. Альметьевск, с марта 2002 по май 2002
Должность: торговый представитель по гг.Азнакаево, Джалиль, Актюба.
Обязанности:
— ведение и расширение клиентской базы
— отгрузка товаров
— отслеживание платежей
Достижения:
— увеличение объемов продаж в 1,5 раза
ООО «Интерторг» (дистрибьютор ООО «Марс») г. Альметьевск, с июня 2001 по февраль 2002
Должность: Торговый представитель по г.г. Альметьевск, Бугульма
Тренинг «торговый представитель»
Обязанности:
— ведение и расширение клиентской базы
— отгрузка товаров
— отслеживание платежей
Достижения:
— увеличение объемов продаж в 2 раза
ОАО «АЛНАС» г.Альметьевск, с марта 2001 по июнь 2001
Должность: Мастер опытного производства
Обязанности:
— руководство 20 подчиненными
— планирование и контроль работ
Профессиональные навыки Владение компьютером на уровне пользователя (Word, Exсel, 1С, Интернет)
Водительское удостоверение категории «В» с 1997 г.
Окончил курсы:
— безопасного вождения
— контраварийной подготовки в летний и зимний периоды (сертификаты).
Образование Основное — высшее.
Казанский Государственный Технический Университет им. А.Н. Туполева (КАИ) г. Казань (высшее), с 1995 по 2001.
Факультет: Двигатели летательных аппаратов.
Специальность: Инженер технолог по производству авиационных двигателей внутреннего сгорания.
Дополнительные сведения Лейтенант запаса.
Личные качества: коммуникабельность, ответственность, работа в команде и самостоятельно, достижение поставленных целей и задач, способность работать в условиях ненормированного рабочего дня.
Увлечения: автомобили, спорт, собаководство, туризм.

Мнение эксперта

Комментирует эксперт по трудоустройству Работы.ру Наталья Круглова:

Напомним, что супервайзер — это специалист, который организует и координирует работу группы торговых агентов, мерчендайзеров, торговых представителей. Он не просто руководитель, он — «полевой командир» представителей компании. Такой сотрудник должен уметь разрешить любую проблему или конфликт, быть компетентным в вопросах доставки и выкладки товара, заключения договоров, работы с клиентами.

Плюсы резюме

Опыт работы. Трудовая биография соискателя внушает уважение: трудовой опыт работы «по специальности» богат и разнообразен. Должностные обязанности указаны четко и «по делу», не забыты достижения.
Лев рассказал о пройденных тренингах, обратил внимание потенциального шефа на возможность ненормированного графика, на опыт вождения (важный навык в профессии супервайзера).
Вообще, при чтении резюме не сомневаешься — составлял его знаток своего дела. То, какую информацию он отобрал для резюме, на чем акцентировал внимание, ясно дает понять — человек действительно имеет опыт. Такое не подделаешь.
Итак, представлена практически вся необходимая для успешного трудоустройства информация.

Минусы резюме

В разделе «Пожелания к будущей работе» соискатель точно обрисовал сферу желаемой деятельности: он хочет быть супервайзером, региональным менеджером или торговым представителем. Но непонятно, зачем прибавил к этому ненужную фразу «поиск работы». Для чего лишние слова? Просто перечислите желаемые позиции.
Следующий минус – не указана ожидаемая заработная плата. Это уже серьезная ошибка – заработную плату нужно обозначать обязательно. Тем самым вы не только сэкономите время на отсев «лишних» предложений, но и покажете работодателю, что разбираетесь в тенденциях рынка труда, знаете себе цену.
Запутанная история с городами. Почти весь опыт работы соискателя связан с Москвой, однако в графе «домашний телефон» указан номер города Альметьвска. Непонятно, где, собственно, проживает Лев и какого работодателя хочет заинтересовать – московского или альметьевского.
Раздел «Опыт работы». Для идеального резюме мало иметь серьезный опыт — нужно уметь его изложить. В данном случае сведений много, резюме занимает почти 4 страницы (оптимальный объем, напоминаем, 1—2 страницы). Есть опасность, что работодатель заблудится в перечислении компаний и должностей.
С опытом работы связан еще один момент, который может смутить работодателя. Лев указывает, что в каждой из компаний добивался увеличения объема продаж, что, конечно, вызывает уважение. В частности, он увеличил продажи некого ООО в 1,2 раза — при этом проработал там только 2 месяца. В другом случае, при увеличении продаж в 1,5 раза срок работы составил немногим больше… И так не один раз. Соискателю стоит заранее подготовиться к неизбежным вопросам – как можно добиться серьезных результатов за столь короткий период и почему при таких успехах он так часто менял место работы?
Отметим, что неплохо было бы обозначить сферу деятельности компаний: работа с продуктами питания и цветными металлами — не одно и то же.
А пройденные тренинги просто-напросто теряются в разделе «Опыт работы».

Подводим итоги

  1. Уточняем ожидаемую заработную плату и город, где соискатель хочет трудиться.
  2. Сокращаем и редактируем раздел «Опыт работы»: так как компаний много, придется оставить только главное.
  3. На основе перечисления повторяющихся должностных обязанностей формируем раздел «Профессиональные навыки».
  4. Выносим тренинги в раздел «Образование», редактируем «Дополнительные сведения».

Правильный вариант резюме

Лев Дата рождения: 21 июня 1978 г.
Контакты: levkalmaev@yandex.ru
8 (8553) XX-XX-XX
8-910-XXX-XX-XX
Пожелания к будущей работе Должность: Супервайзер, региональный менеджер, торговый представитель
Отрасль: Оптовая торговля, Розничная торговля
Зарплата (минимум): 35 000 руб.
График работы: полный рабочий день
Опыт работы Более 5 лет
Автосервис «Экспресс-замена масла» (магазин по продаже автомасел, автохимии, автозапчастей), г. Москва, с октября 2005 по наст.время.
Должность: индивидуальный предприниматель.
Достижения: Развитие бизнеса с «нуля».
Liqui Moly Rus, г.Москва, с сентября 2004 по октябрь 2005.
Должность: Региональный супервайзер.
Достижения: увеличение продаж в регионах на 1,5%, повышение эффективности программы обучениия торговых представителей.
ОАО «Исток трейдинг», г. Москва, с мая 2004 по сентябрь 2004.
Должность: Торговый представитель, торговый представитель по ключевым клиентам.
Достижения: увеличение объемов продаж на 2%.
ООО «ТТД» г. Москва, с марта 2004 по май 2004.
Должность: Торговый представитель.
Достижения: увеличение объемов продаж в 1,2 раза.
ООО «Филип Моррис сэйлз энд маркетинг» филиал в г. Казань, с мая 2002 по февраль 2004.
Должность: Областной специалист по обеспечению сбыта в гг. Альметьевск, Бугульма, Лениногорск.
Достижения: разработка клиентской базы с «нуля»,
увеличение доли табачного рынка на отведенной территории с 26 до 37 % за 1,5 года (по данным независимой компании «Бизнес-Аналитика»).
ООО «Конкор» (дистрибьютор ООО «PEPSI») г.Альметьевск, с марта 2002 по май 2002.
Должность: торговый представитель по гг.Азнакаево, Джалиль, Актюба.
Достижения: увеличение объемов продаж в 1,5 раза.
ООО «Интерторг» (дистрибьютор ООО «Марс») г. Альметьевск, с июня 2001 по февраль 2002.
Должность: Торговый представитель по г.г. Альметьевск, Бугульма.
Достижения: увеличение объемов продаж в 2 раза
Образование Основное — высшее.
Казанский Государственный Технический Университет им. А.Н.Туполева. Факультет: двигатели летательных аппаратов. Специальность: инженер-технолог по производству авиационных двигателей внутреннего сгорания. 1995—2001.
Повышение квалификации:
Тренинг «Искусство продаж и мерчендайзинга» (сертификат).
Тренинг «Трудные клиенты. Основы ведения переговоров» (сертификат).
Тренинг «Торговый представитель» (сертификат).
Профессиональные навыки Разработка клиентской базы «с нуля», ведение и расширение.
Ведение переговоров с розничными и оптовыми клиентами, подписание контрактов.
Мерчендайзинг.
Анализ доли рынка.
Контроль отгрузок, контроль платежей.
Проведение рекламных акций на всех уровнях дистрибуции.
Поиск и открытие региональных дистрибьюторов.
Организация и контроль работы дистрибьюторов.
Планирование и постановка задач по развитию регионов.
Полевой тренинг торговых представителей. Владение компьютером на уровне пользователя (Word, Exсel, 1С, Интернет).
Водительское удостоверение категории «В» с 1997 г.
Дополнительные сведения Лейтенант запаса.
Готов к командировкам. Готов к работе в условиях ненормированного рабочего дня.
Личные качества: коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде и самостоятельно.

Спонсор:

Выпускник Лев получает в подарок полезную книгу издательства «Вершина».

7 ноября на Работе.ру 170 вакансий супервайзеров и 80 резюме.

Хотите стать выпускником «Школы резюме»?
1. Размещайте свое резюме на Работе.ру.
2. Присылайте ссылку на него по адресу school@rabota.ru.
3. Эксперты укажут на ваши ошибки и посоветуют, как их устранить.