Справочник Бухгалтера

Ключевые навыки в резюме указываются в одноименном разделе. Такая структура характерна для функционального или смешанного типа резюме. Также ключевые навыки и умения часто называют «компетенциями». Никакой ошибки тут нет. Компетенции – это как раз и есть профессиональные навыки. И именно они могут повысить Ваши шансы на успех в трудоустройстве. Если, конечно, Вы ответственно подойдете к заполнению этого блока резюме.

Что такое ключевые навыки

Это то, что Вы умеете делать и что позволит Вам успешно работать на желаемой должности. Это как теоретические, так и практические знания, индивидуальные для каждой специальности. Потому важно формировать список ключевых навыков в резюме исходя из требований в вакансии.

Что писать в навыках для резюме

1. Навыки в резюме должны точно и емко представлять Вас как специалиста. То есть лучше указывать более конкретно, с какими технологиями или программами Вы работаете, а не обобщать.
2. Как уже упоминалось выше, адаптируйте Ваш список навыков в резюме под желаемую должность, а не просто перечисляйте все, что умеете и знаете. Лучше выбрать 5-7 основных умений.
3. При этом ни в коем случае не копируйте вслепую фразы из текста вакансии. Пишите «от себя», исходя из личного опыта. Ваши реальные знания все равно всплывут в процессе собеседования или непосредственно во время работы, поэтому пишите в резюме о том, чем реально владеете, и своими словами.

Обратите внимание: если Вы начинающий специалист, именно раздел «Ключевые навыки» может «спасти» Ваше резюме и убедить работодателя в Вашей компетентности. Потому обращайте на него особое внимание.

В целом навыки в резюме могут быть следующие

• Экспертные знания в вашей профессиональной области.
• Знание законодательства.
• Знание специальных программ.
• Понимание специфики работы вашей отрасли, знание основных игроков.
• Руководство коллективом.

Как быть с навыками владения компьютера и знанием языков

Компьютерные навыки в резюме, а также знание языков, как правило, указываются в разделе «Дополнительная информация». Владение ПК описывается следующим образом:

1. Укажите уровень владения ПК в соответствии с классификацией: Пользователь — Уверенный пользователь — Продвинутый пользователь — Программист.
2. Перечислите программы, которыми Вы владеете. Обязательно укажите версии программ. Это может быть важно. Например, следует указать не только 1С, но и версию 8.2.
3. Тут же можно указать степень владения оргтехникой, если этот навык важен для работы, на которую вы претендуете.

Что касается языков, если они нужны, указывайте их в формате «Язык — уровень владения». Для английского это Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate, Advanced или Fluent.

Навыки и достижения — одно и то же?

Это те пункты, которые соискатели могут путать. Навыки – это то, что вы хорошо умеете и знаете. Достижения – то, как вы с помощью своих навыков и знаний преуспели.

Примеры достижений в резюме

• Привел в компанию 7 ключевых клиентов (совокупно до 50% заказов).
• Создал отдел продаж с нуля. Впоследствии отдел (5 человек) под моим руководством регулярно выполнял план по привлечению новых клиентов и продажам.
• Разработал и внедрил в компании технологию продаж технически сложного оборудования.

Примеры навыков в резюме

• Активные продажи, расширение клиентской базы.
• Верстка веб-страниц и документов.
• Ведение переговоров (по телефону и лично).
• Составление финансового плана компании.

Ключевые навыки для резюме: самое главное за 1 минуту

Примеры ключевых навыков для популярных профессий

Примеры ключевых навыков для резюме менеджера по работе с клиентами

• Составление договоров.
• Расширение клиентской базы.
• Проведение презентаций.
• консультирование по телефону.

Примеры ключевых навыков для резюме администратора

• Грамотная речь.
• Контроль дисциплины на рабочем месте.
• Учет расходных материалов.
• Составление графиков работы сотрудников.

Примеры ключевых навыков для резюме продавца

• Работа с кассовым аппаратом.
• Проведение переучета.
• Выкладка товара.
• Знание закона «О защите прав потребителей».

Примеры ключевых навыков для резюме руководителя

• Умение разрешать разногласия.
• Руководство отделом (5 человек).
• Работа с ключевыми клиентами.
• Опыт принятия важных решений в стрессовых ситуациях.

Примеры ключевых навыков для резюме учителя

• владение современными методиками преподавания.
• работа со слабыми и продвинутыми учащимися.
• знание основ педагогики и психологии.
• ведение учебной документации.

Примеры ключевых навыков для резюме инженера

• Опыт работы с электрооборудованием.
• Чтение чертежей, технической документации.
• Разработка инженерных проектов.
• Контроль за качеством выполнения работ.

Примеры ключевых навыков для резюме консультанта

• Владение техниками продаж.
• Опыт обслуживания покупателей.
• Умение спокойно решать конфликтные ситуации.
• Проверка наличия товаров на витринах.

Примеры ключевых навыков для резюме бухгалтера

• Ведение бухгалтерского учета, отчетности.
• Подготовка документации к проверкам налоговой службы.
• Расчет заработной платы, больничных.
• Составление смет.

Таким образом, навыки — крайне важная часть резюме. Не стоит обходиться парой общих фраз, описывая их, и при этом рассчитывать, что все расскажете уже на интервью. Рекрутеру и работодателю важно сразу понять, что человек умеет, чтобы не тратить зря свое время.

В каждом втором резюме соискатели пишут, какие они креативные и амбициозные и как сильно хотят работать только на благо компании. Половина таких навыков добавляется для балласта, а ведь среди стандартных умений есть и такие, которые полезны всем.

Умение излагать мысли в письменном виде

flickr.com

Копирайтеров, журналистов и писателей у нас и так много, так зачем вам учиться писать, если ваша работа с текстами никак не связана? Подсказка: 36% работодателей, по данным портала hh.ru, отказывают в собеседовании и даже не рассматривают резюме, если сопроводительное письмо было составлено с ошибками. То есть вас даже не пригласят, если увидят, что вы описали свой «функционал».

Неспособность связать два слова может стать стеной на пути повышения. Начинающий инженер несколько лет может работать только с железом. Но работа руководителя, например, заключается не столько в разработке, сколько в управлении. Значит, надо писать письма, служебные записки, задания, отчёты… и бросить все силы на изучение родного языка, чтобы удержать новое место и зарплату.

9. Умение говорить

flickr.com

Выражение мыслей в устной форме идёт рука об руку с предыдущим пунктом рейтинга. Причём разговорные навыки помогают не только в работе. Если вам по долгу службы надо делать презентации или проводить встречи, то грамотная речь — обязательное условие работы. А если сидите в кабинете или лаборатории в тишине, умение поговорить позволяет адаптироваться на рабочем месте быстрее. Угрюмых молчунов любят только другие угрюмые молчуны, и то не очень.

Чтобы показать, что вы умеете разговаривать, не нужно говорить стихами или постоянно болтать. Правила хорошего устного общения другие:

• Улыбка.
• Умение слушать собеседника и не перебивать.
• Обращение по имени.
• Простые и ёмкие ответы на поставленные вопросы.
• Умение последовательно и логично излагать факты.

Собственно, всё. И не пытайтесь шутить, если вы никогда до этого не пробовали себя в качестве комика.

Уверенность в себе и настойчивость

probomond.ru

Кажется, что уверенность в себе — это врождённая черта характера. Она либо есть, либо её нет. Но на самом деле её можно прокачать.

Нужна она больше вам, чем работодателю, потому что без здоровой дозы уверенности карьеры не построить. Соглашаться со всеми и слушать чужие указания удобно для кого угодно, кроме вас. Прописная истина о том, что нужно верить в себя, чтобы чего-то добиться, будет всегда верна. Впрочем, есть грань между уверенностью и высокомерием, так что не пытайтесь демонстрировать, какой вы крутой, прямо на собеседовании. Учитесь постепенно, а в очереди на собеседование постарайтесь хотя бы спину выпрямить.

7. Способность управлять временем

flickr.com

Это один из краеугольных камней продуктивности. Даже если вам не интересна эта тема, работать — то есть выдавать продукт труда — всё равно придётся, так что и время распределять нужно с умом.

По статистике, только на социальные сети в день уходит в среднем два с половиной (!) часа. На Лайфхакере можно найти столько материала по этой теме, что прочтение статей можно приравнять к университетскому курсу.

Конечно, ваши показатели и ваша премия не зависят только от того, как грамотно вы составляете расписание. Но вам виднее, куда потратить время, освободившееся в результате грамотного планирования.

Общение с профессиональным сообществом

flickr.com

Вообще-то, этот навык почти невозможно найти в списках требований к соискателю вакансии, потому что мало кто видит прямую зависимость между общением в профессиональном сообществе и работой. Но это может повлиять на работу. Например, если вы задействованы в области, которая бурно развивается, и хотите не отставать от прогресса, нужно постоянно перенимать чужой опыт. А если вы посещаете отраслевые конференции, то у вас есть шанс найти на них заказчиков и партнёров. Кроме того, знание сообщества даёт возможность найти экспертов и проконсультироваться с ними.

Знакомство с технологиями

fishki.net

Шутки о противостоянии бухгалтеров и админов всё ещё популярны, как ни странно. Предполагается, что опыт общения с техникой сегодня есть у всех без исключения.

А если вы приходите в офис, то надо в первый же день разобраться, где компания хранит электронные документы и в каком мессенджере отделы общаются между собой. Да и обращаться в техподдержку с формулировкой «Я ничего не делал, это всё он сам», показывая пальцем на зависший компьютер, уже несолидно.

И чем лучше ваши навыки общения с техникой, тем больше у вас возможностей для карьерного роста. Не обязательно превращаться в гика, но основы нужны как воздух.

Критичность мышления и умение решать проблемы

flickr.com

Работать строго по инструкции умеют многие, но по-настоящему вкусные и прибыльные проекты и должности достаются тем, кто умеет смотреть на вещи под необычным углом и быстро решать сложные проблемы. Одно только это умение можно сделать своей профессией, а если способность быстро находить выход сопровождается и другими качествами, то вам цены нет.

3. Умение продавать

flickr.com

Нет-нет-нет, не в том смысле, что все должны искать клиентов и быть мастерами холодных звонков. Просто нужно уметь торговаться. Например, когда вы разговариваете о повышении зарплаты или определяете размер будущего оклада. Учитесь продавать своё время и получать комфорт в качестве вознаграждения. Нужно быть хорошим торговцем, чтобы перенести срок дедлайна, согласовать предложенные командой изменения проекта или договориться об удалённой работе.

Умение работать в команде

flickr.com

На умении работать в команде в последние несколько лет все рекрутеры, кажется, помешались. Хотят видеть командных игроков даже в профессиях, в которых важна индивидуальная работа.

Впрочем, командная работа, как и другие пункты из этого списка, — это шанс добиться карьерного роста. Даже если вы не стремитесь к руководящим должностям, понимание общих целей коллектива вдохновляет на интенсивную работу.

Эмоциональный интеллект

Кадр из фильма «Гостья из будущего»

Это главный из непрофильных навыков, который помогает жить и работать. Интеллект — это ваши знания и ваше умение работать с информацией, эмоциональный интеллект — умение применять свои знания в реальных ситуациях. Эмпатия помогает взаимодействовать с другими, а главное — её тоже можно развивать.

Профессиональные навыки в резюме – это раздел, который является кратким перечнем ключевых знаний и умений, полученных в вузе, на предыдущих местах работы, различных курсах и тренингах. Так как работодатель определяет возможности соискателя из предоставленной им информации в резюме, стоит уделять особое внимание этому разделу, чтобы показать себя профессионалом и специалистом в своей области.

Примеры профессиональных навыков для резюме

Ниже приведены примеры профессиональных навыков для резюме. Воспользуйтесь ими, чтобы составить и написать свой список знаний и умений.

Медсестра Бухгалтер Учитель (педагог) Психолог Охранник Воспитатель Механик

Секретарь Повар Продавец Кладовщик Администратор Строитель Водитель

Экономист Менеджер Юрист Инженер Товаровед Руководитель (директор) Системный администратор

Раздел профессиональных навыков и знаний в резюме — что и как написать?

Чтобы определится, какие ключевые знания и умения указать в разделе профессиональных навыков, нужно проанализировать требования, которые работодатель предъявляет кандидатам на вакантную должность, сопоставить эти данные со всеми своими умениями и указать наиболее нужные и выгодные для нанимателя, те, которые соответствуют предлагаемой вакансии, и которыми вы превосходно владеете.

Не стоит преувеличивать и приукрашивать — перечислите 5-10 пунктов, этого буде вполне достаточно. Чрезмерное или недостаточное количество указанных вами навыков в резюме, может навести на мысль, что ваши знания поверхностны или, что вы не слишком серьёзно подошли к вопросу составления резюме.

Акцентируйте внимание на ваших преимуществах, пусть их будет не много, зато вы сможете уверенно их подтвердить во время собеседования или дальнейшей работы.

Если вы овладели какими-то знаниями, но практического опыта в данном направлении у вас нет, вы можете указать в резюме, что несмотря на отсутствие практики, вы хорошо владеете теорией. Таким образом, можно произвести впечатление целеустремлённого человека, показать, что вы постоянно развиваетесь в своей области и интересуетесь новшествами.

Для описания ключевых навыков, знаний и умений используют фразы:

• Опыт проведения того-то
• Знание того-то
• Умение делать то-то
• Владею тем-то
• и т.д.

Сегодня, практически для каждой специальности обязательными навыками являются: владения компьютером (знание специальных программ, которые нужны для выполнения конкретной работы) и уровень знания языков.

Избегайте таких качеств как: «стрессоустойчивость», «коммуникабельность», «организованность», и т.д. Их стоит отнести к разделу резюме «личные качества».

Раздел профессиональных навыков следует размещать после раздела «опыт работы». Смотри пример готового резюме.

Главная ваша задача – заставить работодателя выбрать именно вас, убедить его, что вы лучший кандидат, а ваш опыт, профессиональные знания, умения и навыки, полностью соответствуют его требованиям.

<<< Опыт работы

Личные качества >>>

Встретив собеседника, вы первым делом обмениваетесь с ним взглядом. Постарайтесь смотреть на человека с максимальной доброжелательностью, не прячьте глаза, не отводите взгляд в сторону. Если вы будете нервничать, это сразу станет заметно, и окружающие могут подумать, что вы хотите что-то скрыть или даже обмануть.

Спокойствие и уверенность в себе автоматически передается собеседнику и настраивает его на нужный лад. Вот несколько ключевых правил, которые помогут вам в общении.

• Запомните имя собеседника и обращайтесь в нему индивидуально.
• Не забывайте улыбаться. Приятная легкая улыбка подчеркнет вашу доброжелательность и создаст атмосферу доверия и расслабленности. У собеседника улыбающийся человек не может вызывать негатив.
• Проявите искренний интерес к проблеме, которая на данный момент волнует человека, к которому вы хотите найти подход. Так он поймет, что важен для вас.
• Всегда поздравляйте коллег и родных с праздниками. Это подарит им радость на подсознательном уровне. Чтобы не забыть о важных датах, создайте напоминания в календаре мобильного телефона.
• Давайте возможность собеседнику выговориться. Никому не понравится, если его будут постоянно перебивать и отвлекать от основной темы разговора.

Даже если ваши интересы не совпадают, можно постараться найти в человеке что-то позитивное и интересное.

Используйте вышеперечисленные приемы, и очень скоро заметите, что коммуникабельность значительно улучшилась, а окружающие стали вас воспринимать совсем по-другому.

Умение оказывать влияние на людей – ключ к твоему успеху

Каждый день, каждый час, каждую минуту, на каждом уровне общества и бизнеса люди, умеющие оказывать влияние на других людей, достигают успеха, а не умеющие этого делать не могут своего достичь хороших результатов…

Вин-Вин настрой

Вин-Вин (Win-Win) – это постоянная нацеленность ума на поиск взаимных выгод в любых человеческих ситуациях, так чтобы каждый себя, в итоге, чувствовал победителем…

7 привычек наиболее эффективных людей

• Стремись к тому, чтобы все выиграли

• Сначала стремись понять других и потом быть понятым…

Найди в другом человеке прекрасное

Найти в другом прекрасное – вот суть.
Карнеги показал к успеху дверцу:
Коль комплимент идет твой не из сердца,
Он никого не сможет обмануть.

Но каждый чем-то лучше всех вокруг –
Найди же чем и похвали за это.
Купить за эту чистую монету
Ты сможешь счастье и любовь, мой друг.

Из написанного на сайте коллективного творчества «Писаки»

Все воспринимают мир по-разному

Разные люди смотрят на одну и туже вещь и видят разные вещи. Мы видим мир не таким, каков он есть, а таким, каким он нам кажется через призму наших верований, знаний и системы ценностей, пройдя предварительно через другую призму органов чувств. Мы все интерпретируем мир и события по-разному, по-своему. Чем лучше ты поймешь свое восприятие мира и карту реальности других людей, тем большего ты достигнешь, большего успеха ты добьешься в жизни, и тем более эффективно ты сможешь общаться и взаимодействовать с людьми.

Полушутливый стишок Хокку-перевертыш

Хокку-перевертыш – это классическое японское трехстишье хокку (размер 5-7-5), в котором 1-ю и 3-ю строки можно менять местами, в результате чего появляется новый смысл.

Дали по морде. «Ближнего надо любить,» — Дал им совет я.

Дал им совет я: «Ближнего надо любить.» Дали по морде.

Из написанного на сайте коллективного творчества «Писаки»

Эффективное общение

Один из постулатов нейролингвистического программирования (НЛП) гласит: «Смысл общения не сообщении, которое ты посылаешь, а в ответе, который ты получаешь». Нам часто приходится иметь дело с новыми идеями, новыми методами работы. Нам часто необходимо убедить других в чем-то. Однако многочисленные барьеры мешают людям воспринимать информацию сходу…

Вдохновляющий бизнес-план:

Успешные инновации

Стратегии управления рисками: «Когда создаешь инновации, будь готов к тому, что все вокруг тебе будут говорить, что ты спятил.»

– Ларри Эллиссон…

Юмористический бизнес-план:

Мастер общения

Создаваемые ценности: «Полезно шлифовать и полировать свои мозги о мозги других людей.»

– Монтень…

Целевой рынок: «Я люблю разговаривать с людьми, которые ясно выражают мои мысли.» – Неизвестный автор…

Конкуренция: «Нет ничего более раздражающего, чем непрерывная болтовня людей, в чей разговор ты пытаешься встрять.» – Марк Твен…

Вдохновляющий бизнес-план:

Истинная любовь

Целевой рынок: «Люби ближнего своего. Но кто твой ближний? Твой ближний это тот, кто послан тебе Богом. Твоим ближним может быть как абсолютный незнакомец, пришедший издалека, так и кто-то, живущий рядом с тобой. Но истина в том, что твой ближний – это любой человек под небом, который нуждается в твоей помощи.» – Иисус…

Навыки управления любовью: «Если ты оцениваешь людей, у тебя не остается времени на то, чтобы их любить.» – Мать Тереза…

Юмористический бизнес-план:

Успех в любви

Пройденный этапы и будущие планы: «Женщина начинает с отражения атак мужчины, а кончает тем, что перекрывает ему путь к отступлению.»

– Оскар Уайльд…

Юмористические цитаты: Общение

«Никогда не обзывай человека дураком. Лучше займи у него денег.»

– Эдисон Мицнер,,,

Освой искусство ведения переговоров

Уметь эффективно вести переговоры должен абсолютно каждый. Ты постоянно ведешь переговоры — дома, на работе, в магазине… И не только с другими людьми – часто тебе приходится вести переговоры с самим собой. В любой ситуации, когда ты пытаешься уладить противоречия, сгладить различия, разрешить конфликт, оказать влияние на людей, установить или развить отношения, ты вступаешь в переговоры…

Коучинг

Коучинг – это искусство и практическое умение вдохновлять, заряжать энергией игрока, помогать ему самообучаться и саморазвиваться и содействовать росту его производительности…

Умение работать в команде

Главное, что отличает команду от группы, – это эффект синергия. Он получается в результате эффективного взаимодействия между игроками на основе общих устремлений и ценностей, а также взаимодополняющих умений и приводит к тому, что суммарное усилие команды намного превышает сумму усилий ее отдельных игроков…

Культурная компетентность

Культура определяется верованиями и системой ценностей, на основании которых люди интерпретируют свой опыт и ведут себя, как индивидуально, так и в группе. По большому счету и попросту говоря, культура описывает группу или сообщество людей, объединенных общим опытом, которые формирует их манеру восприятия мира…

Управление культурными различиями

Ученые выяснили, что, когда люди встречаются с непонятными методами общения, они начинают характеризовать непохожих на них людей, как «ненормальных», «грубых» или «неправильных». Признание наличия культурных различий вообще и определение мест в рабочей среде, где такие культурные различия играют особую роль – первый шаг к пониманию друг друга и созданию позитивной рабочей среды…

Правила успешного сотрудничества в многокультурной среде

• Избавься от мысли, что твой способ общения – единственно правильный. Постоянно задавай себе вопрос, каков стиль общения будет правильным. Создавай атмосферу доверия и взаимопонимания, общаясь в стиле, понятном твоим клиентам…

Будь лидером

Лидерство – это процесс направления поведения других людей с целью достижения общих целей. «Лидерство – это оказание влияния на людей таким образом, чтобы они достигали результатов, демонстрируя при этом стандарты и качество работы выше своего обычного уровня. И причем делали это с желанием.»1…

Эффективный лидер: 12 ролей

Бесплатный микро-курс

Лидер 360 Лидер себя, команды, коллег, босса

25 уроков Джека Уэлча: Будь лидером

Увлекай людей не только словами, но и личным примером. Чтобы другие люди искренне стремились побить все рекорды, ты должен постоянно заражать их личным примером. Джек Уэлч всегда был образцом исполнения собственной формулы лидерства — «обладай огромной энергией, заряжай энергией других, имей конкурентное преимущество и доводи дело до конца». Его энергия была огромна, он зажигал других, обладал необыкновенным духом конкурентной борьбы и был лучше всех в претворении планов в жизнь. Это и есть ключ к успеху Джека Уэлча. Если бы у него отсутствовала какая-то из черт лидера, которые он сам пропагандировал, Уэлч не добился бы такого успеха…

Вдохновляющий лидер: 10 ролей

Наше изобретение, помогающее лидерам достигать успеха

Хочешь поставить себе эту компьютерную заставку? ►

Искусство и умение продавать

Не зависимо от того, чем ты занимаешься, от твоего умения продавать зависит твой успех и в бизнесе, и в жизни. Если ты хочешь заразить других своей идеей, ты должен уметь ее им «продать». Если, будучи лидером, ты вводишь перемены, которые всегда вызывают естественное сопротивление, и хочешь привлечь на свою сторону людей, от которых зависит или на которых влияет их осуществление, ты должен уметь «продать» им новый курс движения, чтобы превратить их в своих сторонников, а не противников. Если занимаешься воспитанием или коучингом кого-то, ты должен уметь «продать» ему выгоды нового образа действий. Если ты политик, ты должен уметь «продать» людям свою программу. И если ты занимаешься бизнесом, умение продавать и идеи, и решения, и товары является ключом к его выживанию…

Юмористические цитаты: Отношения между людьми, любовь

«Я пью, чтобы сделать других людей более интересными.»

– Джордж Джин Натан,,,

Жизненные советы от шотландских детей

Никогда не подмигивай учителю, у которого дергаются уши и глаза. (Эндрю, 9 лет)…