Справочник Бухгалтера

Посылка с наложенным платежом — это обычная посылка, при получении которой на почте человек платит определенную сумму — сумму наложенного платежа.

Обычно так поступают, когда отправитель хочет получить с адресата (получателя посылки) некоторую сумму за содержимое посылки. За отправку наложенного платежа отправителю почта берет с получателя посылки определенную сумму, зависящую от суммы наложенного платежа. Например, для отправки наложенного платежа 680 рублей почта может взять 59 рублей (т. е. при получении посылки Вы заплатите 680+59 рублей). Фактически оплачивается отправление почтового перевода отправителю посылки.

Наложенный платеж — это обыкновенный почтовый денежный перевод. Но так как наложенный платеж привязан к посылке (получатель получает посылку, и платит за неё сумму наложенного платежа), то сумма наложенного платежа всегда по правилам Почты совпадает с ценностью посылки. Почта России с недавнего времени называет такие переводы термином «Киберденьги». Стоимость услуг по переводу денег вычисляется весьма хитро, см. ссылки . Для многих областей и регионов России существуют специальные тарифы.

По сравнению с посылкой по предоплате посылка с наложенным платежом имеет преимущества и недостатки.

Для адресата (получателя) наложенный платеж надежнее, так как он платит деньги только при получении товара.

1. Для адресата (получателя) приходится доплачивать лишнюю сумму (в нашем примере 59 рублей) за отправку почтового перевода.

2. Для отправителя придется лишний раз посещать почту для получения почтового перевода.

Последнее время почту России часто ругают за то, что посылки теряются и очень долго идут. Мне пока не приходилось с этим сталкиваться. Стоимость услуг почты вполне соответствуют их качеству. Больше всего достает в общении с почтой — неизменные очереди, в которых приходится стоять обычно 15..30 минут.

Немного удивляет тот факт, что отправить посылку за рубеж (на Украину или в США) намного проще, чем по России. Для отправки за рубеж заполнять документов приходится меньше — только таможенную декларацию (маленький зеленый листочек) и обычные адрес назначения и адрес отправителя. Паспортные данные отправителя указывать не надо(!). Причем если у Вас нет товарных вложений, то даже таможенную декларацию заполнять не надо. Некоторые почтовые отделения принимают даже посылки с малогабаритными почтовыми вложениями как пакеты с документами (ценные письма) без декларации (отправляют их как документы). На таможне такие посылки не досматривают, и стоят они дешевле. Цена посылки на Украину примерно такая же, как по России (на Украину в Киев — 162 рубля, в Питер — 147 рублей).

Другая несуразица, которая поражает в почте — посылка первым классом (авиа) стоит ровно столько же, сколько и обычная посылка. Причем первым классом посылка идет не дольше недели, а обычная посылка идет 2 недели. Кроме того, при отправке первым классом не надо заполнять лишний многострочный почтовый бланк (где нужно указывать 2 раза адрес назначения и 1 раз свой собственный адрес). Однако для посылки первым классом должна быть опись посылки (в некоторых почтовых отделениях её требуют заполнять в двух экземплярах), но её заполнить намного проще, чем почтовый бланк. Следовательно, отправлять посылки имеет смысл только первым классом.

Еще одна нелепость — слишком мало платят работникам Почты, поэтому там большая текучка, некому работать, постоянно висят объявления «срочно требуются операторы» и, как следствие — низкое качество обслуживания. Часовые очереди не редкость, особенно в дни получения пенсий и предпраздничные дни.

С 1 июля 2011 года отменяется таможенный контроль между Россией, Белоруссией и Казахстаном. Это означает, что для посылок в Белоруссию и Казахстан не нужно заполнять наложенную декларацию. Кстати, эту декларацию заполнять очень просто — в сравнении с остальными почтовыми бланками.

1. Могу я заставить оператора открыть посылку (или это сделать сам), прежде чем платить за неё? Ответ: с точки зрения здравого смысла так и должно быть — должна быть вскрыта посылка, получатель удостоверяется, что с содержимым все в порядке, и только после этого платит деньги и забирает посылку. Понятно почему — потому что отправитель может положить не то что нужно (кирпич), и на почте бывают случаи воровства дорогих товаров. Однако в реальной жизни все бывает далеко не так. На горячей линии Почты России говорят, что нужно сначала заплатить деньги (всю стоимость товара, т. е. наложенный платеж плюс стоимость услуг по его отправке), и только после этого можно вскрыть посылку в присутствии оператора почты. Если с посылкой что-то не так, то можно на месте составить акт, с которым Вы можете обратиться в суд, чтобы вернуть деньги обратно. В местном отделении, где я задавал такой вопрос оператору, мне сказали примерно то же самое, но на вопрос — можно ли отменить перевод и сразу получить деньги обратно? — прямого ответа не получил. Так что вывод следующий: наверняка сразу же можно получить деньги обратно без суда, нужно только сразу об этом договариваться в почтовом отделении, технически в этом ничего сложного нет.

2. Могу я отказаться от посылки, если содержимое меня не устраивает? Ответ: да, можете, если еще не заплатили за неё деньги. Если деньги уже оплачены, то можно на месте составить акт о том, что содержимое посылки не соответствует тому, что в ней должно быть (украдено, испорчено и т. п.). С этим актом можно обращаться в суд, чтобы получить обратно деньги — или от Почты, или от продавца (если конечно кто-то из них виноват в проблеме с посылкой).

3. Мне отправлена посылка наложенным платежом и объявленной ценностью 420 рублей. Сколько я должна буду заплатить при получении? Ответ: сумма расходов получателя посылки с наложенным платежом равна:

наложенный_платеж + цена_отправки_наложенного_платежа

В данном примере 420 рублей это наложенный платеж, а цена его отправки — это стоимость услуг Почты по переводу денег (услуга почтового перевода денег). Эта стоимость услуги почтового перевода зависит от многих факторов — от суммы перевода, от расстояния (местоположения получателя), поэтому точную сумму могут сказать только на почте. Ориентировочно в данном примере придется заплатить около 60 рублей, т. е. для этого случая придется заплатить (примерно) 420 + 60 = 480 рублей.

4. Как отправить посылку так, чтобы почтовые расходы оплатил получатель? Как рассчитать сумму наложенного платежа на посылку? Ответ: само собой, нужно сумму наложенного платежа увеличить на сумму Ваших почтовых расходов (стоимость отправки посылки). Точную сумму почтовых расходов Вам могут сказать только на почте — исходя из веса посылки, её стоимости, класса, типа, страховки, и адреса получателя. Поэтому можно либо примерно накинуть сумму наложенного платежа (если Вы ориентировочно знаете почтовые расходы), либо уже на почте скорректировать и выбрать сумму наложенного платежа. Не волнуйтесь, на почте не первый раз с этим сталкиваются, и Вам обязательно помогут.

5. Можно ли отправить посылку с наложенным платежом из России за рубеж (Китай, Америку, Украину, Белоруссию), или из-за рубежа, в Россию? Ответ: за рубеж посылку с наложенным платежом отправить можно, с некоторыми оговорками. Местные почтовые отделения посылку с наложенным платежом за рубеж может не принять, и послать Вас для её отправки в специальный международный почтамт. Деньги, которые Вам должны прийти за посылку, автоматически будут конвертированы с зарубежной валюты на рубли. Для почтового перевода (наложенного платежа) нужно будет заполнить бланк почтового перевода. Насчет посылок с наложенным платежом обратно — из-за границу в Россию — ничего сказать не могу, но наверное такая посылка тоже может пройти. Как это должно произойти — проконсультируйтесь в местном почтовом отделении, или задайте вопрос по горячей линии Почты России 8-800-2005888 (если дозвонитесь).

6. Я заказала товар в интернет-магазине наложенным платежом. Но товар мне уже не нужен. Можно ли не платить за товар и не приходить на почту, чтобы его отправили обратно? Ответ: да, конечно, можете не приходить на почту, не забирать товар и не платить деньги. Через месяц товар (посылка с наложенным платежом) автоматически отправится обратно отправителю. Отправитель, если ему это нужно, сможет забрать посылку обратно, в этом случае ему придется оплатить почтовые расходы и хранение посылки (для него это дополнительные издержки).

7. А если я дома открыла посылку, а там не то, за что я заплатила? Что делать? Ответ: могут быть разные случаи. Вы вряд ли сможете что-то сделать, если ошибочное содержимое в посылке оказалось не по вине продавца (например, если Вы сами ошиблись, и заказали не то что нужно). Если же виноват продавец (отправитель посылки), то просто свяжитесь с ним, и договоритесь о замене товара или возврате денег. Добросовестные продавцы дорожат своей репутацией, и всегда идут навстречу клиентам. Если кража или подмена содержимого посылки произошла на Почте, то доказать на суде Вы ничего не сможете.

8. Отправил посылку с наложенным платежом, посылку забрали и оплатили. Главная проблема в том, что уже как неделю эти деньги не пришли. Хотя, как мне сказали на Почте, в течении 3 рабочих дней перевод должен прийти. В чем может быть проблема, и почему Почта России установила такие ограничения, хотя 21 век на дворе и электронные деньги можно переводить за считанные минуты? Причина простая — никто на Почте не заинтересован в том, чтобы работать эффективнее. Особенно это касается руководства. Поэтому нужно их как-то подталкивать, выводить из спячки, если не будем стесняться, то постепенно все должно улучшиться. В службе Почты России многое вызывает нарекания, так что единственное, что мы можем — это выставлять претензии в их специальный отдел разрешения проблем. Обратитесь на горячую линию Почты России, подобно объясните, в чем проблема, назовите дату и трекинг-код почтового отправления. Вам обязательно помогут, заведут инцидент и будут с ним разбираться. Может не быстро, но помогут наверняка, не волнуйтесь. С претензиями можно также обращаться и в Почтовое отделение.

1. Википедия — наложенный платеж.
2. Расчет себестоимости почтового перевода (наложенного платежа).
3. Отслеживание почтовых отправлений на сайте Почты России (трекинг посылки).
4. Альтернативные трекеры (возможно, что более удобные) — trackitonline и гдепосылка.

В Индивидуальной налоговой консультации ГФС от 20.12.18 г. № 5313/ІПК/26-15-13-06-09 (далее – ИНК № 5313) налоговики пришли к довольно неожиданному выводу: расчеты через сервис «ПриватБанка» LiqPay не относятся ни к наличным, ни к безналичным денежным расчетам, а являются расчетами с применением электронных денег. Неденежная форма расчетов запрещена единщикам на основании пп. 292.1.1 Налогового кодекса. Значит, принимая платежи от покупателей через сервис LiqPay, единщики нарушают условия нахождения на упрощенной системе налогообложения.

Чтобы подтвердить или опровергнуть этот вывод, надо понимать, как в принципе происходят расчеты в сфере электронной коммерции. Сейчас мы вкратце расскажем об этом.

Расчеты через Интернет: правила

Согласно п. 3 ст. 13 Закона от 03.09.15 г. № 675-VIII «Об электронной коммерции» (далее – Закон № 675), расчеты в сфере электронной коммерции могут осуществляться с использованием:

• платежных инструментов;
• электронных денег;
• путем перевода денег или оплаты наличными с соблюдением требований законодательства относительно оформления наличных и безналичных расчетов;
• другого способа, предусмотренного законодательством Украины.

Конкретные способы, сроки и порядок расчетов в сфере электронной коммерции определяются в электронном договоре, которым оформляется сделка, с учетом требований законодательства Украины (п. 2 ст. 13 Закона № 675).

Расчеты через Интернет: практика

Давайте вспомним, как же организованы расчеты в Интернете на практике у большинства продавцов.

На сайте интернет-магазина обычно есть кнопка «Оплатить». Покупатель, нажимая кнопку, инициирует транзакцию: как правило, это перечисление денег с его платежной карточки на текущий счет продавца. Транзакция должна пройти корректно и безопасно. То есть покупатель должен быть уверен, что его деньги попадут к надлежащему продавцу, а его личные данные надежно защищены. Именно для этого и существуют сервисы, подобные LiqPay.

Как работает LiqPay: договор с банком

Чтобы узнать, как работает система LiqPay «ПриватБанка», можно ознакомиться с договором в форме публичной оферты между торговцем и банком, размещенным на сайте «ПриватБанка» в разделе «Условия и правила» (далее – договор). В частности, в пп. 3.7.2 «Интернет-эквайринг» сказано, что этот договор регулирует отношения между предприятием и банком, суть которых в том, что предприятие для оплаты товаров, услуг в Интернете принимает к оплате платежные карточки покупателей, а банк обеспечивает технологическое обслуживание предприятия по исполнению расчетов с ним по операциям, которые осуществлены с использованием платежных карточек, и перечисление денежных средств на текущий счет предприятия.

Как видите, договор с банком не предусматривает использования электронных денег и открытия счетов клиентам в электронных деньгах.

Таблица для печати доступная на странице: https://uteka.ua/tables/48241-0

Для справки. Напомним, что означают приведенные выше термины. Эквайринг – услуга технологического, информационного обслуживания расчетов по операциям, совершаемым с использованием электронных платежных средств в платежной системе (п. 1.9 ст. 1 Закона от 05.04.01 г. № 2346-III «О платежных системах и перечислении денежных средств в Украине», далее – Закон № 2346). Под электронными платежными средствами подразумеваются, в частности, платежные карточки (например, международных платежных систем Visa, Mastercard).
В свою очередь, платежная карточка – это электронное платежное средство в виде эмитированной в установленном законодательством порядке пластиковой или иного вида карточки, которая используется для инициирования перевода денежных средств со счета плательщика или с соответствующего счета банка в целях оплаты товаров и услуг, перечисления денег со своих счетов на счета других лиц, получения наличных в кассах банков через банковские автоматы, а также осуществления других операций, предусмотренных соответствующим договором (п. 1.27 ст. 1 Закона № 2346).

Таким образом, суть предоставляемой LiqPay услуги состоит в том, что система «знает» текущий счет продавца, может осуществить транзакцию, не заставляя покупателя заполнять такой относительно сложный документ, как платежное поручение. Все необходимые реквизиты «вшиты» в систему для упрощения жизни клиента и защиты от возможных ошибок.

Вот что сказано в пп. 3.7.2.2.23 договора: платежная страница продавца – это страница его web-сайта, на которой покупатель нажимает кнопку «Оплатить», чем инициирует переход со страницы web-сайта продавца на защищенный сервер банка и передачу в банк информации, необходимой для совершения транзакции по оплате стоимости товара/услуги с использованием платежной карточки.

Иными словами, платежная карточка – это, по сути, средство доступа к деньгам на банковском счете. А, как известно, расчеты с применением платежных карточек являются денежными.

Сервером банка является веб-сайт, имеющий адрес http://ecommerce.liqpay.com (пп. 3.7.2.5.2 договора). Таким образом, инициируя платеж, покупатель автоматически перенаправляется на защищенный сервер банка, вводит установленные реквизиты карточки, сумму платежа, потом обычно проводится верификация инициатора платежа с помощью звонка из банка или отправки разового пароля, а затем деньги с карточки перечисляются на текущий счет продавца. Так и работает сервис LiqPay.

Кстати, на сайте www.liqpay.ua в разделе «Правила» размещен договор о предоставлении услуг в этой системе. И там, в частности, сказано, что в случае продажи товаров и услуг через интернетмагазин банк зачисляет денежные средства в безналичной форме на текущий счет клиента системы. Покупатель получает квитанцию об оплате, где и указаны реквизиты банковского счета продавца и прочая информация о платеже.

Выводы

Пусть вас не смущает, что в ИНК № 5313 налоговики называют LiqPay электронной платежной системой, что наводит их на мысль об электронных деньгах, которые якобы «ходят» между покупателем и продавцом. Для такого утверждения нет оснований: сервис LiqPay не упомянут в Реестре платежных систем, размещенном в разделе «Платежные системы и расчеты» на сайте НБУ.

А даже, если бы этот сервис и был платежной системой, это не предполагало бы автоматического использования электронных денег в расчетах. Способ расчетов определялся бы правилами платежной системы (у каждой они свои) и соответствующим договором в сфере электронной коммерции. И совершенно точно, эта информация была бы доступна для всех пользователей и заинтересованных лиц.

Таким образом, мы приходим к выводу, что оплата через сервис LiqPay является обычным интернет-эквайрингом, предусматривающим обычные денежные расчеты. А значит, использование сервиса LiqPay предпринимателем-единщиком не является нарушением условий нахождения на упрощенной системе налогообложения.

Ростелеком стабильно удерживает статус лидера на рынке провайдеров цифровых услуг. Компания в своей работе придерживается инновационных технологий, благодаря чему стабильно растет количество клиентов Ростелекома. Услугами провайдера пользуются миллионы физических лиц. У компании заключены договоры по сотрудничеству с многочисленными организациями, в том числе государственными. Большая часть клиентов остаются довольны услугами компании. Если вы также заинтересованы в подключении новых услуг, данная статья будет вам полезна.

Важное преимущество Ростелекома в том, что организация работает сразу в нескольких направлениях. Для вас доступны цифровые услуги в плане умного дома, телевидения, интернета, онлайн-образования и даже телемедицины. Ростелеком порадует вас количеством бесперебойно работающих сервисов.

Инновационные решения Ростелекома затрагивают многочисленные области — начиная от кибербезопасности, заканчивая облачными технологиями. Это подтверждает высокое качество услуг компании, которые являются доступными каждому среднестатистическому гражданину в плане своей стоимости.

Какие услуги предлагает провайдер Ростелеком

С подключением новых услуг у клиентов (в том числе потенциальных) проблем не возникает. Как правило, это формальность, которая занимает минимум времени и не требует решения многочисленных бюрократических вопросов.

Домашний интернет — стабильный доступ к глобальной сети по удобному тарифу

Компания предлагает не только высокоскоростной интернет, который подходит для решения любых задач в сети, но и достаточную линейку тарифов. Обращаем ваше внимание, что стоимость тарифов в разных городах отличается. Поэтому рекомендуем уточнять стоимость интернета на официальном сайте.

Преимущества домашнего интернета:

• Стабильное интернет-соединение и скорость до 800 Мбит. Такие показатели скорости позволят с комфортом пользоваться всеми возможностями глобальной сети;
• Не нужно платить за роутер. В большинство тарифов необходимая техника для интернета входит. Вам не нужно ничего покупать;
• Тарифы, благодаря которым вы четко понимаете, за что будете платить;
• Настройка оборудования специалистами из Ростелеком.

Для подключения интернета рекомендуем посетить официальный сайт компании, перейти в раздел «Домашний интернет» и подать заявку на подключение. Либо позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 100 08 00 и сообщите о необходимой услуге. Заявку на подключение можно подать через офис компании. Воспользуйтесь картой на официальном сайте для поиска адреса Ростелекома в своем городе.

Телевидение — каналы на любой вкус за скромные деньги

Несмотря на развитие интернета, по-прежнему миллионы граждан любят проводить свободное время за просмотром телеканалов. Времена, когда нужно было платить большие деньги для доступа к сотням каналов, прошли. Это подтверждают и цены на тарифы Ростелекома на ТВ.

Компания предлагает подключение именно интерактивного телевидения. Его преимущества заключаются в следующем:

• Возможность управлять просмотром. Вам необходимо отлучиться от ТВ, но не хочется пропускать важную передачу? Вы можете поставить ее на паузу, тем самым запустив запись программы. Далее вы всегда сможете начать смотреть запись. Все записи находятся в архиве;
• У вас есть дети? По интерактивному телевидению они увидят только безопасный для них контент за счет функции родительского контроля;
• Являетесь киноманом? С интерактивным ТВ вы получите доступ к невероятно огромной базе фильмов и сериалов, которые доступны для вас 24/7. База обновляется.

Принципы работы интерактивного ТВ:

• Доступ к телевидению вы получаете за счет подключенной приставки. С помощью нее происходит подключение к интернету для доступа к контенту;
• Специалисты самостоятельно подключат приставку к глобальной сети. Далее происходит ее соединение с телевизором. Для данной задачи подойдет один из двух кабелей — это HDMI или S-video;
• Управление телевидением происходит стандартным образом — с помощью пульта.

Мобильная связь — звоните по России бесплатно

Большинство граждан сегодня пользуются современными мобильными устройствами, позволяющими совершать самые различные действия в интернете. Поэтому, подключая мобильную связь от Ростелекома, вы получаете доступ к интернету.

На выбор предоставляются несколько тарифов. Каждый из них включает в себя определенное количество интернет-трафика, бесплатных звонков, СМС и так далее. Есть тариф с полностью безлимитным интернетом.

Возможности мобильной связи и интернета:

• Интернет-трафик не контролируется при пользовании определенными социальными сетями и сервисами от «Яндекс» (то есть, вы не тратите трафик);
• При нехватке интернет-трафика можно обменять минуты звонков, включенных в тариф, на гигабайты;
• Бесплатное онлайн-телевидение. Для получения к нему доступа устанавливается фирменное приложение «Wink»;
• Ряд тарифов на интернет;
• Если вам недостаточно трафика, он закончился, всегда можно купить отдельно гигабайты за формальную денежную сумму;
• Возможность бесплатно звонить не только на мобильные, но и городские номера. Обращаем внимание, что платная опция подразумевает под собой звонки абонентам компании;
• Платная опция для звонков в другие страны. Звонки, например, в Европу обойдутся вам в скромную сумму — 5 рублей в минуту.

Домашний телефон — звоните бесплатно на стационарные номера

Несмотря на развитие мобильных технологий, домашний телефон для многих граждан не теряет актуальность. Поэтому данной услугой пользуются сотни тысяч людей. При подключении определенного тарифа домашний телефон предоставляется бесплатно. К другим преимуществам услуги:

• Большой выбор безлимитных опций. Внутри сети вы можете общаться по телефону абсолютно бесплатно и без ограничений. Также для вас бесплатны звонки на любые стационарные номера, действующие в РФ;
• Возможность выбрать номер, самостоятельно настроить переадресацию звонков. Дополнительно можно подключить определение звонящего номера. Для компаний — конференц-связь;
• Для звонков в другие страны Ростелеком предлагает оптимальные тарифы, не ударяющие по бюджету;
• Если вы переезжаете в новый дом, номер домашнего телефона удастся сохранить.

Умный дом — стабильная безопасность вашего жилья и контроль за ним

Благодаря данной услуге, при длительном отсутствии в доме вы всегда сможете быть уверены, что с ним все в порядке. Инновационные технологии позволяют контролировать происходящее в жилье, даже если вы находитесь на другом конце света. Подключается надежная система датчиков. Также для «Умного дома» происходит монтаж специальных устройств. Если в жилье произойдет какое-то происшествие, вам сразу же поступит уведомление на смартфон.

Система умного дома может взаимодействовать с бытовыми приборами. Например, если вы беспокоитесь, не забыли ли вы отключить утюг, через смартфон сможете проверить это. Если утюг включен, деактивировать его.

На выбор Ростелеком предлагает несколько комплектов устройств:

• Базовый комплект. Устройства фиксируют движение в жилье, приборы освещения, температуру. Тариф включает в себя датчик дверей и окон. Для настройки устройств вы получаете контроллер;
• Расширенный комплект. Помимо вышеописанных преимуществ тарифа, монтируется датчик дыма и протечки;
• Управление — последний тариф умного дома. Устанавливается датчик дверей и открытия окон, датчик движения. В тариф входят устройства для контроля работы приборов освещения в доме и розеток (возможно удаленное отключение приборов от сети).

С умным домом вы сможете не только наблюдать за ситуацией в жилье и совершать в нем определенные действия удаленно, но и при необходимости вызвать группу быстрого реагирования. Это делается с помощью кнопки SOS при возникновении в доме чрезвычайного происшествия.

Видеонаблюдение — для офиса и дома

Системы видеонаблюдения распространены в домах, где часто, помимо владельцев недвижимости, бывают другие лица. Например, няни, горничные, сотрудники клининговой компании и так далее. А любой офис уже невозможно представить без видеонаблюдения, так как требуется контроль работы сотрудников.

Преимущества видеонаблюдения от Ростелеком:

• На выбор четыре тарифа. Их основное отличие заключается в монтаже разных камер.

Есть тариф, который включает в себя установку камеры, снимающей в HD и фиксирующей движения. Другие предлагаемые видеокамеры способны фиксировать также звуки. А угол их обзора можно удаленно менять. Абсолютно каждый тариф предлагает семидневное хранение записей. При необходимости записанные материалы можно скачать, если срок хранения не подошел к концу. Записи хранятся в защищенном облачном хранилище. К ним никто не сможет получить доступ кроме владельца.

• Подключение видеонаблюдения с минимальным стартовым взносом, а на одном тарифе он отсутствует вовсе;
• Удобная работа с записанными материалами;
• Минимальная абонентская плата в случае со всеми тарифами.

Детально о подключении услуг рассказано на официальном сайте компании. Открыв раздел с интересующей услугой, вы наткнетесь на кнопку «Подключить». После нажатия по ней получите подробную инструкцию по подключению нужной вам опции. При возникновении вопросов звоните на круглосуточную горячую линию. Она доступна не только для клиентов компании, но и граждан, заинтересованных в услугах Ростелекома.

Редакция MC.today рассказывает, что такое OLX Доставка, какие ее особенности и ограничения нужно знать, какие банковские карты нельзя использовать. Также в статье ― пошаговая схема, как купить или продать товар с OLX Доставкой.

Что такое OLX Доставка?

Многие магазины работают только по предоплате. Продавец не хочет высылать товар без денег, а покупатель боится платить «в никуда». Обе стороны боятся обмана. После запуска OLX Доставки работать стало проще. Она дает возможность оформить покупку без предоплаты с отправкой на заданное отделение «Новой Почты».

OLX Доставка доступна по всей Украине. Безопасность расчетов гарантирует украинский финансовый оператор UAPAY. Компания получила лицензию НБУ и сертифицирована в двух платежных системах – Mastercard и Visa.

Преимущества OLX Доставки:

• защита банковских карточек от мошенничества;
• деньги за товар продавец получает только после того, как покупатель заберет товар;
• моментальное возвращение денег на карточку покупателя, если он отказывался от товара;
• надежного продавца можно, как правило, определить по значку «OLX Доставка» (но бдительности не теряйте!).

Как это работает?

Как купить товар с OLX Доставкой?

1. В объявлении вы увидите кнопку «Хочу купить с OLX Доставкой» или «Купить с OLX Доставкой». В первом случае продавец еще не подключил услугу, во втором – продавец уже предлагает эту услугу. До того как перейти к оплате, можно уточнить у продавца интересующие детали. Все нормально? Жмите кнопку.

2. После нажатия кнопки вы получите информацию об отправке. Там вы заполняете основные поля: город, подходящее отделение «Новой Почты», фамилия, имя и телефон.

3. Укажите номер карточки для оплаты (или выберите из списка доступных карт), введите код для подтверждения, который вы получите в сообщении.

Важно! Не переживайте: сервис OLX эти данные не собирает. Как мы уже упоминали, обработка данных по картам проводится на стороне системы моментальных переводов UAPAY. Но для вашей же безопасности проверьте, что вы действительно находитесь на сервисе OLX. О том, как не попасться на мошенников, которые крадут данные, подробно и в картинках редакция рассказала в статье «Десять советов, как не попасть в лапы мошенников на OLX».

3. Если вы увидели надпись «Оплата прошла успешно», значит деньги заблокированы у оператора UAPAY. Именно в этом преимущество OLX Доставки.

4. Когда продавец подтвердит заказ, покупатель в своей учетной записи может увидеть номер экспресс-накладной. По нему вы можете отследить товар.

5. Когда товар придет, вы получите сообщение. После этого идите в отделение «Новой Почты», осмотрите товар и забирайте его. Если что-то не так ― возвращайте.

6. Если сделка отменяется, деньги возвращаются с этого счета обратно покупателю. Если покупатель получил и проверил товар на «Новой Почте» и доставка завершилась успешно (здесь проверяется отчет «Новой Почты» ― успешно ли прошла выдача или товар возвращается), то платежный сервис получает команду перечислить деньги продавцу.

Как продать товар с OLX Доставкой?

1. Пункт «OLX Доставка» можно выбрать сразу при создании объявления или отредактировать действующее.

2. Заполняете поля: ваш город, отделение «Новой Почты», в котором будете отправлять товар, вес товара, прописываете номер вашей карты, куда зачислить деньги за товар.

3. Приятный «побочный эффект» ― объявление с OLX Доставкой привлекает внимание оранжевым значком. Вы не только защитили себя и успокоили покупателя, но и сделали шаг в направлении продвижения товара.

4. После того как покупатель заплатил вам за товар, не тяните и подтверждайте оплату. Только после подтверждения формируется номер экспресс-накладной для покупателя.

5. Не забыли отправить товар покупателю?

6. Деньги за товар вы получите после того, как покупатель заберет его из отделения «Новой Почты».

Что еще важно знать об OLX Доставке?

У этого сервиса есть несколько ограничений:

• Вес товара не должен превышать 30 кг.
• Цена на товар не может быть меньше 30 или больше 24 799 гривен.
• По условиям сервиса невозможно подключить OLX Доставку для продажи определенных категорий стройматериала, окон и дверей, товаров для дома и сада, металлопроката, ряда продуктов питания, запчастей, недвижимости (это логично ― квартиру вам по «Новой Почте» не пришлют), животных, транспорта, некоторых видов электроники и так далее (полный список ― ).

Какие карты можно использовать для OLX Доставки

• Карты только украинских банков.
• Карта физлица (не используйте карту ФОП, это запрещено).
• Валюта карты ― гривна. Если вы покупаете товар, это может быть и валюта, но тогда в случае возврата товара вам не смогут на нее вернуть деньги (это также запрещено Нацбанком).
• Если платеж пройдет за счет кредитного лимита, то, скорее всего, снимется дополнительная банковская комиссия (сколько ― уточните в банке).
• На карте может быть установлен лимит на интернет-платежи. Увеличьте его перед проведением платежа с карты.

OLX Доставка работает только в пределах сервиса OLX.

Если в другом интернет-магазине вас убеждают в безопасности сделки и обещают OLX Доставку ― не верьте им.

Уверены, вам понравится:

• «Трачу до 2 тыс. грн в месяц, прибыль превышает затраты в 20 раз». Как вашему бизнесу продвигать товары на OLX
• «Мама, это я! Срочно дай денег!» Как мошенники выманивают деньги у доверчивых украинцев