Справочник Бухгалтера

Сообщите своему банку, что едете за границу

Предупреждать банк о поездке многим кажется странным. Однако лучше сделать это. Вы можете сообщить о поездке через чат в интернет-банке или позвонив в колл-центр. Лучше это сделать за неделю до отправления. Если не сообщить, то банк может расценить внезапную заграничную покупку как мошенничество и заблокировать карту. Важно знать, что предупреждение банка — не гарантия того, что карту не заблокируют. Если операции будут подозрительными, то это всё равно произойдёт.

Берите в поездку несколько карт разных платёжных систем

Не думайте, что все магазины за рубежом будут принимать вашу карту. Например, у American Express большие комиссии, поэтому расплатиться картой этой системы можно преимущественно в дорогих заведениях. Также где-то может приниматься Visa и не приниматься Mastercard или наоборот. Чтобы не было проблем, возьмите за границу карты как минимум двух платёжных систем.

Запишите номер телефона банка

Часто номер телефона банка содержится на обратной стороне банковской карты. Но если вы её потеряете, или её украдут, то придётся искать номер в Интернете. Лучше, чтобы он был сразу записан в телефоне или на листке бумаги, который хранится отдельно от кошелька. Также позаботьтесь, чтобы на счёте телефона были деньги — разговор с оператором может затянуться, а международное соединение стоит дорого. Если у вас есть Интернет, то многие банки могут решить проблему через чат или общение в социальных сетях.

Узнайте, как звонить за границу

Позвонить из-за границы домой может быть непросто. Недостаточно просто набрать сохранённый номер телефона. Потребуется указать международный код доступа, а также код страны. Та же проблема будет, если использовать местную сим-карту. До поездки или в её начале узнайте из справочников коды, которые нужно набирать при звонке в банк или близким людям.

Имейте запас наличных долларов

В поездке может случится что угодно: автоавария, кража денег, отзыв лицензии у банка и т.д. Также может быть, что ближайшие банкоматы не будут работать. На этот случай у вас должны быть наличные деньги. Желательно иметь доллары, которые можно обменять на местную валюту по выгодному курсу.

Заранее узнайте о доступности банкоматов

Не думайте, что на вашем пути будет бесконечное число банкоматов. Например, на экзотических островах может быть только один банкомат, или его может не быть вовсе. Также неприятный сюрприз может вас ожидать, если соберётесь в горы. Заранее узнайте о близости банкоматов в местах, куда отправляетесь. Изучите размер комиссий при снятии наличных.

Приготовьтесь к депозитам

Многие отели и компании, сдающие автомобили в аренду, часто не берут предоплату за свои услуги, но так поступают далеко не все. Иногда случается, что отель или другая компания блокирует часть от суммы, которую вы должны заплатить. Это может быть одна–три ночи в отеле или фиксированная сумма в размере нескольких сотен долларов. Приготовьтесь к тому, что эти деньги заблокируют на карте за несколько месяцев до отправления. Если не хотите, чтобы так произошло, выбирайте предложения без предоплаты или отмените бронирование, если эта услуга бесплатна.

Не используйте общественный Wi-Fi для интернет-банкинга

Общественный Интернет в аэропортах, парках, ресторанах, транспорте, музеях — благо для туриста, поскольку это экономит деньги за использование Интернета. Но имейте в виду, что эти сети редко защищены, и вводимая информация может быть доступна хакерам. Выбирайте приложение VPN или расширение для браузера — тогда соединение будет защищённым.

Вам поможет сумка на поясе

Такие сумки были популярны в России в 90-е годы прошлого века. Да, это выглядит не очень. Но в эти сумки тяжелее всего залезть ворам. Они пригодятся в дальних поездках (когда вы спите) или на фестивалях (когда много народа). В такие сумки можно положить паспорт, банковские карты, наличные деньги и ключи.

Разделите свои ценности

Не носите все деньги или банковские карты с собой — только часть. Остальное уберите в сейф, который есть в отеле. Это обезопасит вас при ограблении. Также путешественники рекомендуют распределять деньги по разным карманам, кошелькам и даже бюстгальтерам.

Не забудьте купить страховку в путешествие

Калькулятор туристических страховок Сравни.ру

По материалам oyster.com

В среду, 26 сентября, в силу вступает закон, разработанный при участии и по инициативе ЦБ России, о противодействии кибермошенничеству. Банки будут обязаны выявлять и вовремя блокировать операции, если у банка возникло подозрение, что средствами завладел мошенники. Критерии подозрительности пока разрабатываются, но уже ясно, что в их критерии попали, например, транзакции, проведенные в нетипичном для клиента места. Гражданам новый закон не доставит много проблем, — уверен первый замдиректора департамента информационной безопасности ЦБ РФ Артем Сычев.

Эксперт

«Цель закона – защита денег клиентов банков от кибермошенников, в частности, документ обязывает все кредитные организации противодействовать кибермошенничеству.
Банки и раньше могли это делать, но не все использовали этот механизм. Одним из механизмов, который позволяет защищать деньги клиентов банков на счетах, является приостановка
подозрительных транзакций и блокировка средства платежа (именно средства платежа, а не средств) в том случае, если у банка возникает подозрение, что контроль над средством платежа захватил мошенник.

По закону банк обязан незамедлительно связаться с клиентом, если посчитает его транзакцию подозрительной, чтобы подтвердить легитимность этой операции. Никаких
длительных процедур разблокировок и проверок не будет. Клиент просто должен подтвердить, что именно он совершает операцию, и она будет совершена.

Отметим, что речь не идет о как таковой блокировке карт, чем собственно и вводят в заблуждение мошенники, речь идет о блокировке подозрительных платежных операций. Банки не должны блокировать карты, они должны заботиться о сохранности денег клиентов, охранять их от киберугроз.Позвольте совет: чтобы не стать жертвой мошенников, при получении сообщения о блокировке карты, нужно сразу позвонить в банк и выяснить, так ли это (а не по тому номеру, с которого пришло сообщение). Сотрудники кредитного учреждения никогда не запрашивают пин-код или код CVV.

В настоящее время Центральный банк разрабатывает перечень признаков, на основе которых операции по карте могут быть признаны подозрительными. При этом банки
имеют право дополнять обозначенные Банком России признаки своими признаками. Кредитные учреждения разрабатывают собственные признаки подозрительных транзакций исходя из платежного поведения клиентов. Признаки подозрительной транзакции: например, может являться случай, когда по одной и той же карте расплачиваются в отдаленных друг от друга местах через короткий промежуток времени. Это может служить признаком того, что злоумышленник сделал
копию карты жертвы и пытается через нее обналичить деньги.

Если вы сами отправились за границу, то, чтобы уменьшить риск приостановки транзакции перед выездом за границу, можно предупредить свой банк о том, что в ближайшие дни вы будете совершать покупки за границей. Также имеет смысл предупредить банк перед тем, как вы собираетесьто
оплачивать по карте крупную (крупную именно для вас) покупку. Банк имеет право приостановить транзакцию на срок не более 2-х рабочих дней; если за это время ему не
удается связаться с клиентом для подтверждения транзакции, то через 2 дня банк ее обязан разблокировать.»»

Другим критерием, например, может быть нетипичный объём транзакции (конечно, у каждого клиента он свой), еще одним критерием может быть множество переводов с одной карты намножество других карт, причем одновременно и на большие суммы. Или, например, когда со счета юридического лица идут одновременные переводы денег на счета физлиц в разные регионы с невнятным или подозрительным обоснованием платежа.

Напомнию, что в 2017 году в результате более чем 300 тыс. несанкционированных операций со счетов граждан было похищено около 1 млрд рублей»