Справочник Бухгалтера

Учебник для 8 класса

Технология

Пища — одна из основных потребностей человека, основа его здоровья, работоспособности и долголетия. В последнее время всё чаще говорят о рациональном (разумном) питании. Это вполне объяснимо, ведь рациональное питание обеспечивает нормальное функционирование организма, восстанавливает его клетки, возобновляет энергетические затраты, необходимые для поддержания жизни и трудовой деятельности, реализует жизненные процессы организма. Неправильное питание, напротив, снижает защитные силы организма, ведёт к преждевременному старению и может стать причиной многих заболеваний.

Учёные-медики предостерегают от десяти основных ошибок в нашем питании:

1. едим слишком много, особенно в выходные и праздничные дни;
2. потребляем слишком много жиров;
3. употребляем мало свежих овощей, фруктов, молока, рыбы, но много — белого хлеба и мучных продуктов;
4. употребляем слишком много алкоголя и сладких напитков;
5. едим нерегулярно, бесконтрольно и второпях;
6. употребляем слишком часто и помногу сладости;
7. храним и готовим продукты неправильно (много солим, жарим, варим);
8. любим полакомиться между приёмами пищи;
9. питаемся, не принимая во внимание возрастные требования к рациону;
10. мало знаем о рациональном питании.

Здоровый режим питания и правильный рацион — это также предмет домашней экономики, ведь от них зависит здоровье, а значит, и трудоспособность членов семьи. Кроме того, расходы на питание, составляющие значительную часть (примерно 40%) семейного бюджета, также зависят от продуманности подходов к этому вопросу. Питание должно быть сбалансированным, рациональным, т. е. отвечать определённым требованиям: регулярность, разнообразие, необходимое количество и, конечно, качество.

Расходы на питание в значительной степени зависят от принятого режима питания, т. е. установленного во времени, структуре, объёме и калорийности порядка приёма пищи. Наиболее рациональным медики считают трёх- или четырёхразовое питание. При этом завтрак составляет 25-30% от общей энергетической ценности всего рациона, обед — 45, ужин — 15-20%. На режим питания оказывают влияние материальная обеспеченность семьи, наличие продуктов питания, национальные и религиозные традиции, уровень культуры питания.

Культура питания— это умеренность в еде, разнообразие пищи, сбалансированный рацион, экономический расчёт в покупке продуктов питания.

Рациональное ведение домашнего хозяйства — это прежде всего хорошо продуманные покупки продуктов и запасы.

Почти все ученики помогают родителям делать покупки в магазине или на рынке. А для некоторых ребят покупки основных продуктов питания (хлеба, молока) — их постоянная обязанность. Чтобы рационально делать покупки, необходимо соблюдать несколько простых правил:

• следует заранее планировать покупки, лучше всего составить список необходимых продуктов и иметь его при себе;
• нужно тщательно рассчитывать деньги, соотносить все покупки со своими финансовыми, физическими возможностями и физиологическими потребностями;
• необходимо покупать только то, что нужно, не поддаваясь соблазну покупать то, что покупают все, не прельщаясь броской рекламой или яркой упаковкой;
• не ходить в гастроном или на рынок на голодный желудок, чтобы избежать соблазна покупать всё подряд.

Для учёта расходов на продукты целесообразно вести домашнюю расходную книгу (табл. 5). Из подобной книги можно извлечь много полезной информации:

• узнать, сколько и каких продуктов тратит вся семья за месяц, и закупить их на определённый период;
• выявить, какие дорогостоящие продукты можно заменить другими, но той же питательной ценности;
• подсчитать, сколько тратится средств в месяц на различные продукты, и заранее учитывать это в бюджете семьи.

Таблица 5.
Учёт потребления продуктов питания

Книга домашнего учёта позволит вам точно определить, сколько каких продуктов нужно семье на месяц. Анализ статей расходов на питание (мясные, молочные, крупяные продукты) на протяжении нескольких месяцев просто необходим, так как это позволяет лучше планировать и сохранять средства (не покупать лишние продукты).

Чтобы правильно и рационально питаться, экономно расходовать продукты, время, а также средства, рекомендуется заранее составлять меню. При составлении меню необходимо учитывать полезность и разнообразие пищи.

Не следует питательную ценность продуктов связывать с их себестоимостью: якобы чем дороже продукт, тем полезнее. Ценность продуктов определяется содержанием в них жиров, белков, углеводов, минеральных солей и витаминов. Энергетическая ценность (калорийность) продуктов питания измеряется калориями. Например, 1 г жиров составляет в среднем 9,3 калории, в то же время 1 г белков или углеводов — 4,1 калории.

Следует помнить, что у человека, занимающегося физическим трудом, потребность в пище выше, чем у человека умственного труда.

Каждая семья должна планировать свои расходы на питание. При этом надо учитывать состав семьи, энергетические затраты отдельных её членов, потребность в продуктах питания (на день, неделю, месяц, год), способы их приобретения и заготовки, хранения и приготовления пищи, возможность производства продуктов питания на приусадебном участке.

Практическая работа № 7

1. Оцените затраты на питание вашей семьи на неделю.
2. Определите пути снижения затрат на питание.
3. Совместно с родителями определите экономию средств на питание за счёт приусадебного участка (если таковой имеется).

Новые слова и понятия

Рациональное питание, режим питания, культура питания, калорийность пищи, питательная ценность продуктов.

Проверяем свои знания

1. Каким должно быть питание?
2. Чем измеряется энергетическая ценность продуктов?
3. Какое питание вы считаете рациональным?
4. На чём можно сэкономить при покупке продуктов?
5. Как осуществляется планирование расходов на продукты питания?
6. Перечислите правила, которые следует соблюдать при покупке.

Крупный российский грузоперевозчик «Силмар СПб» выстроил систему коммуникаций на базе облачных технологий Microsoft. Это помогло компании решить проблему связи с филиалами, а также упростить процессы лицензирования ПО и управления учетными записями. Сервисы Office 365 предоставили сотрудникам удобные рабочие инструменты, Exchange Online позволил отказаться от аренды мощностей в дата-центре, а на SharePointбыли размещены 8 корпоративных порталов. Проект был реализован официальным партнером Microsoft- компанией «Софт Менеджмент».

ООО «Силмар СПб» работает на российском рынке грузоперевозок с 2003 года и оказывает услуги морских, железнодорожных и автомобильных перевозок, в том числе транспортную логистику, таможенное оформление грузов, страхование. Центральный офис компании находится в Санкт-Петербурге, филиалы расположены в Москве, Китае, Италии, Испании и Германии. Предприятие активно развивается, в результате чего использовавшееся ранее программное обеспечение перестало справляться с возросшими нагрузками. При выборе решения руководство обращало внимание на его стоимость, совместимость с различными мобильными платформами и возможность совместной продуктивной работы над документами. Кроме того, важным критерием была его надежность, поскольку перебои в работе ИТ-инфраструктуры логистической компании могут привести к срыву сроков поставок и, как следствие, к серьезным финансовыми потерям. Специалисты компании-интегратора «Софт Менеджмент» проанализировали инфраструктуру «Силмар СПб» и остановили свой выбор на Office 365 как решении, наиболее полно соответствующем всем требованиям заказчика.

«Прежде всего нас привлекла стабильность работы сервиса Microsoft Office 365. Хорошо всем знакомые офисные приложения дали сотрудникам удобные рабочие инструменты, оптимизировали коммуникацию внутри офиса и за его пределами, сделав работу в целом в компании более продуктивной, – прокомментировал проект Кирилл Ященко, IT-директор ООО «Силмар СПб». – Немало важно, что сервис позволяет изменять количество пользователей в режиме реального времени и оперативно подключать новые рабочие места, а стоимость его использования обошлась нам практически в ту же сумму, что и аренда мощностей в стороннем дата-центре».

Реализация проекта заняла менее месяца, а сервер был перенесен в облако в течение одного рабочего дня. Сегодня сервисом пользуется уже 170 сотрудников. В планах – развитие корпоративной социальной сети на базе сервиса Yammer для общения внутри проектных групп, более широкое использование возможностей SharePoint для совместной работы над документами с различных коммуникационных устройств и более активное использование возможностей Skype для Бизнеса.

Информация о Microsoft

Основанная в 1975 году, корпорация Microsoft является мировым лидером в производстве программного обеспечения, предоставлении услуг и разработке интернет-технологий для персональных компьютеров и серверов.

Корпорация Microsoft разрабатывает и выпускает широкий спектр программных продуктов. В их число входят настольные и сетевые операционные системы, серверные приложения для клиент-серверных сред, настольные бизнес-приложения и офисные приложения для пользователей, интерактивные программы и игры, средства для работы в сети интернет и инструменты разработки. Кроме того, Microsoft предлагает интерактивные (online) услуги, издает книги по компьютерной тематике, производит периферийное оборудование для компьютеров, занимается исследовательской деятельностью и разработкой новых компьютерных технологий. Продукты Microsoft продаются более чем в 80 странах мира, переведены более чем на 45 языков (в том числе — на русский) и совместимы с большинством платформ персональных компьютеров.

Предоставление прав (лицензий) на использование программных продуктов Microsoft на территории Российской Федерации осуществляет компания Microsoft Ireland Operations Limited (MIOL), аффилированное лицо корпорации Microsoft.

Продвижением программного обеспечения, развитием партнерской сети, внедрением продуктов, локализацией передовых решений и развитием рынка информационных технологий России с июля 2004 года занимается ООО «Майкрософт Рус».

Microsoft, Windows, Visual Studio являются охраняемыми товарными знаками корпорации Microsoft в США и/или других странах. Другие названия продуктов и компаний, упоминаемые в данном документе, могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.

Контактная информация:

Основные принципы оптимизации расходов

Проводить оптимизацию затрат предприятия можно исходя из 3-х моделей сокращения расходных статей в бюджете. Согласно выбранной модели финансы в компании растрачиваются по определенным принципам. Для оптимизации предлагаются следующие модели финансового планирования и снижения растрат:

• Скоростное;
• Быстрое;
• Систематическое.

Новая финансовая дисциплина на предприятии утверждается приказом руководства. Отделу бухгалтерии поручается отслеживать и соблюдать новые правила.

Скоростное сокращение

При данной модели траты компании делятся на несколько групп. По приоритетности расходов высчитывается возможность прекращения финансирования:

• Затраты с высоким приоритетом. К статье издержек относятся закупка необходимого сырья, оплата работы персонала и др. Без высокоприоритетных расходов предприятие не сможет продолжать свою деятельность;
• Приоритетные растраты. Группа расходов, при исключении которых произойдут сбои в работе компании. Оптимизировать расходы из приоритетной группы нежелательно.
• Допустимые траты. К данной группе относится финансирование обучения и льгот персонала. Устранение расхода средств на данную группу возможно, особенно, в случаях материального бедствия организации.
• Ненужные расходы. Финансирование мероприятий, никак не влияющих на деятельность компании и качество производства. От финансирования указанной группы можно легко отказаться.

Быстрое сокращение

Модель предусматривает не полный отказ от определенных групп трат, а экономию на текущих финансовых трат:

• Удешевление закупки материалов и сырья. Перед тем как оптимизировать расходы на основные производственные процессы, следует предусмотреть возможность падения качества продукции. Распространенной практикой является пересмотр действующих договоров с поставщиками или поиск новых партнеров.
• Снижение трат на транспортные, коммуникационные услуги. В качестве классического решения сокращается автопарк, заключаются новые договоры на интернет, телефонию, обеспечение электроэнергией. Вся хозяйственная часть компании подвергается оценке и поиску вариантов дешевле.
• Снижение заработной платы, штата сотрудников. Большинство учреждений прибегает именно к этому варианту в первую очередь. Оптимизировать персонал следует аккуратно, чтобы недостаток рабочих рук не повредил производственному процессу. При снижении зарплат следует заменить недостающие суммы льготами, бесплатным питанием, улучшенным мед. страхованием и т. д.

Систематическое сокращение

Модель подразумевает внимательное управление всеми бюджетными издержками и механизмами работы организации:

• Уменьшение количества инвестиций в угоду качеству. Большинство организаций инвестируют в разработку новых технологий для получения прибыли. Управление запасами и оптимизация инвестиций принесет только пользу, если вложения будут касаться только перспективных проектов.
• Модернизация торговых отношений и постоянный поиск новых поставщиков. Органы самоуправления или руководство компании ищут более выгодные договоры с поставщиками материалов без потери качества.
• Бережливое производство. Содержание компании рассматривается с точки зрения потенциального клиента. Особое внимание уделяется итоговому продукту, а не способу его изготовления, за счет чего снижаются производственные издержки.

Систематический метод наиболее длительный, но приносит стабильный результат по оптимизации затрат на производстве.

На чем можно экономить – безопасная оптимизация

Оптимизация расходов предприятия несет в себе определенную опасность. Удаление или экономия на важных статьях финансирования в бюджете компаний может привести к коммерческому краху. Существует несколько статей расходов, экономия на которых не принесет значительных убытков производству:

• Повышение квалификации сотрудников через семинары, форумы, тренинги;
• Замена текущих тарифов на связь и интернет-вариантами с меньшей стоимостью;
• Отмена дальних командировок, если в них нет необходимости или они не играют существенной роли в работе предприятия;
• Прекращение сотрудничества с дорогостоящими консультантами и другими сотрудниками извне;
• Частичный перевод штата персонала на удаленный режим работы;
• Оптимизация запасов предприятия для предотвращения рисков задержки поставок или излишних трат на складские услуги;
• Поиск недорогих рекламных размещений, снижение затрат на рекламу.

Оптимизация расходов и доходов проходит относительно без последствий в случаях, когда снижение трат не касается производственного процесса и общего качества продукции. Окончательный отказ от рекламы, обучения персонала не рекомендуется. Возможно более экономное расходование средств по всем указанным категориям.

Расходы, от которых отказаться нельзя

В ходе оптимизации производства на предприятии категорически не рекомендуется удалять статьи расходов по следующим пунктам:

• Расходы на техническое обслуживание и ремонт оборудования. Отсутствие сервисной поддержки приводит к поломкам и простою производственного процесса, финансовым потерям компании.
• Контроль качества продукции. Система контролирования производства и товаров, выпускаемых компанией, поможет не потерять клиентов и приобрести новых.
• Содержание штата персонала. Оплата труда сотрудников позволяет мотивировать на выполнение обязанностей. Недостаток персонала также негативно сказывается на производстве и продажах продукции.

Эксплуатационные и закупочные расходы – норма в любом бизнесе. Оптимизация призвана улучшить финансовое положение компании без вреда для производства и популярности продукции. Дополнительную консультацию о правилах и методах оптимизации можно получить у специалистов компании «Арбор Прайм».

Как снизить затраты вашей компании. Оптимизация расходов в бизнесе

20 способов оптимизировать затраты на ремонт

Оценка эффективности таких мероприятий

Отчетность по результатам оптимизации

Оптимизация затрат на ремонт — важный внутренний резерв компании, который позволяет увеличить оборачиваемость денежных средств, нарастить объемы производства и сэкономить при этом. Рассмотрим мероприятия по оптимизации затрат на техническое обслуживание и ремонтно-восстановительные работы оборудования и зданий.

1. Идентифицируем расходы, на которые можно повлиять.

Действовать надо поэтапно:

1. Собрать фактические данные о затратах на ремонт за прошлый год и планируемые.

2. Выяснить, для каких статей затрат установлены нормы и лимиты.

3. Оценить динамику изменения расходов в количественном и стоимостном выражениях.

4. Из всего перечня статей выделить самые крупные статьи затрат, а также статьи с существенными отклонениями от плановых показателей. Для этого их сравнивают:

• с установленными нормами, если они есть;
• со средним значением, рассчитанным за анализируемый период;
• с аналогичными расходами по отрасли.

К сведению

Нецелесообразно рассматривать небольшие отклонения, например, менее 5 % (уровень критичности компании устанавливают самостоятельно), или расходы, имеющие наименьший удельный вес в общей массе затрат.

5. При необходимости — привлечь технических специалистов, которые определят, можно ли сократить затраты по отобранным статьям без снижения качества и эффективности использования объектов основных средств.

6. Разработать план мероприятий по эффективной оптимизации затрат.

Рассмотрим этот способ оптимизировать затраты на примере

Данные для расчетов представлены в табл. 1.

Как видим, затраты на метизы и электроды имеют небольшой удельный вес. Есть незначительная экономия за отчетный квартал. На новый квартал затраты спланированы по минимальному значению.

Превышение среднестатистического расхода по лакокрасочным материалам — 67 тыс. руб., или 91,8 %.

В отчетном квартале были недозагружены основные производственные рабочие. Чтобы не оплачивать им простой и обеспечить объем работ, рабочим поручили покраску оборудования и производственного помещения. Данные работы обычно выполнялись в компании во втором квартале. По статье лакокрасочные материалы затраты спланированы в размере минимального складского запаса — 10 % от среднего.

Совместно с техническими специалистами аналогично прорабатывают остальные статьи.

2. Выявляем не используемое или малоиспользуемое оборудование.

Чтобы выявить незадействованные в деятельности компании или нерационально используемые объекты основных фондов, проводят инвентаризацию.

Техническое обслуживание и планово-предупредительные ремонты (далее — ППР) малоиспользуемого оборудования экономичней проводить, ориентируясь не на фиксированные временные периоды между ППР, а на количество отработанных часов. Для этого разрабатывают и внедряют методы технической диагностики. Например, устанавливают счетчики моточасов, ведут электронные журналы регистрации наработки. Это дает точную информацию об интенсивности эксплуатации оборудования и необходимости проведения очередного ППР.

ППР неиспользуемого или малоиспользуемого оборудования надо проводить не с установленной временной периодичностью, а по необходимости.

К сведению

Если помещение пустует, а оборудование простаивает, рассматривают возможность увеличить производственную программу или сдать их в аренду. Если использовать объект невозможно, его консервируют, отключают от энергоснабжения, обеспечивают сохранность.

Пример 2

Рассчитаем экономию на затратах на ремонт в результате консервации. В таблице 2 рассчитана экономия за счет консервации оборудования с низкой загрузкой.

Нормативный фонд времени работы оборудования сравнивают с необходимым для производственной программы. Рассчитывают неиспользуемый фонд времени работы оборудования (строка 5 табл. 2).

Для токарных станков «недозагрузка» составила: 14 784 – 12 350 = 2434 ч, что эквивалентно 7 единицам оборудования (2434 / 336 = 7).

Это надо учитывать при выдаче рабочим сменных заданий. Семь единиц оборудования выводят на консервацию, а остальным обеспечивают полную загрузку.

Однако консервация и обеспечение сохранности оборудования будут стоить компании 53,1 тыс. руб. (строка 9 табл. 2).

Значит, экономия по затратам на токарные станки составит 126,6 тыс. руб, а всего — 318,1 тыс. руб.

3. Стандартизируем процесс ремонта и технического обслуживания оборудования (далее — ТОиР).

Это позволит снизить трудозатраты и исключить потери. Направления стандартизации определяют после тщательного анализа текущей ситуации на основании хронометражей.

4. Регламентируем бизнес-процессы по управлению ТОиР.

Сюда входит годовое планирование и бюджетирование ТОиР, месячное планирование работ, распределение заданий на проведение работ и контроль за их выполнением, приобретение запасных частей и услуг подрядчиков. Процессы основывают на организационной структуре и категоризации оборудования.

Оптимизируют следующие бизнес-процессы:

• контроля и анализа выполнения ремонтных работ;
• способов оценки сил подрядчика, прогнозирование остановок и отставаний от графика;
• принятие необходимых мер по своевременному завершению работ.
• схемы взаимодействия между службами заказчика и исполнителя для оперативного выполнения ремонтных работ и сокращения документооборота;
• управление поставками материально-технических ресурсов (МТР) для обеспечения ТОиР;
• хранения МТР;
• смены поставщика МТР;
• управлению бракованной продукцией и ответственность при поставках запчастей, входной контроль МТР.

5. Контролируем расходы на ТОиР.

Для этого:

• контролируем бюджеты расходов — на ремонт и техническое обслуживание помещений и оборудования, на оплату труда обслуживающего персонала, на общехозяйственные нужды;
• контролируем, чтобы, например, оборудование, которое планируется отремонтировать, именно ремонтировали, а не модернизировали;
• мониторим поставщиков материалов, работ и услуг — сравниваем цены и объемы закупки;
• оцениваем характер работ и с учетом этого решаем, можно их выполнить собственными силами или дешевле будет заказать работу, изготовление запчастей подрядчику;
• пронормированные материалы, запчасти, на который определе среднестатистический расход, отпускаем со склада только по лимитно-заборным картам;
• дорогостоящие ТМЦ (например, от 20 тыс. руб.), крупные партии или партии сверх лимита отпускаем по требованиям-накладным, завизированным главным механиком и начальником ПЭО.

Финансово-экономическая служба должен осуществлять инспекционные и ревизионные проверки ремонтных подразделений.

Пример 3

Производственное оборудование ООО «Альфа» состоит из нестандартного и устаревшего оборудования.

Запчасти для такого оборудования необходимо либо изготавливать самостоятельно — в компании есть механические мастерские и станки, либо заказывать поставку по индивидуальному заказу компании-подрядчику.

Оценим затраты на ремонт, чтобы принять управленческое решение (табл. 3).

Запчасти, изготовленные в механических мастерских, учитывают в компании по себестоимости (строка 8 табл. 3). Затраты по изготовлению сравнивают с коммерческим предложением подрядчика — минимальные цены при надлежащем уровне качества (строка 9 табл. 3).

Компании дешевле изготовить собственными силами валы 2 и 3 — экономия 11 и 12 тыс. руб. соответственно (рис. 1). А вот валы 1, 4 и 5 экономичней заказать сторонней организации.

Если следовать этой ремонтной стратегии, экономия затрат составит 166 тыс. руб.

Для оптимизации расходов зарубежные компании еще 20 лет назад стали использовать аутсорсинг, что позволило на 20-40% снижать затраты на бухучет и экономить по $8 млн на HR-функции! Мы собрали мнения экспертов о сокращении расходов компании и представили два списка: чего делать нельзя, а что, наоборот, нужно.

I. Оптимизация расходов: как нельзя
1. Экономия на сотрудниках
2. Сокращение расходов на маркетинг
3. Ухудшение качества продукта или услуги
II. План оптимизации расходов: как надо
1. Откажитесь от офиса или используйте аутсорсинг
2. Привяжите мотивацию сотрудников к выполнению плана
3. Сократите статьи расходов внутри компании
4. Используйте современные системы для бизнеса

Оптимизация расходов: как нельзя

Если неправильно провести мероприятия по оптимизации расходов, то можно снизить прибыль, испортить имидж компании и потерять клиентов. Вот то, чего точно нельзя делать.

Экономия на сотрудниках

Сокращение штата, снижение зарплаты, уменьшение расходов на корпоративы и обучение плохо влияют на работу компании. Оставшиеся сотрудники, как правило, начинают искать дополнительный заработок и уделять меньше времени основным делам. И их продуктивность падает еще больше.

Леонид Гаврилов, партнер инвестиционного бутика Qviqa:
– Жадность ведет к бедности. Лучше наоборот вкладываться в обучение кадров: чем выше их квалификация, тем больше они заработают для компании. Нельзя сильно сокращать расходы на корпоративный отдых, потому что совместный отдых разряжает атмосферу и помогает легче пережить кризис.

Назад к содержанию

Сокращение расходов на маркетинг

Самый влиятельный теоретик менеджмента Питер Друкер заявил, что маркетинг — это затраты, которые приносят прибыль. Потому что это сбор знаний о потребностях клиентов, чтобы сделать продукт полезным для них и вызвать естественное желание купить. Вот и представьте, как вы будете продавать, если не знаете, нужен ваш продукт людям или нет?

Часто компании сокращают маркетинговые расходы, пропорционально уменьшая бюджеты на все каналы. Но это ведет к тому, что клиентов становится еще меньше, прибыль сокращается, и бюджет снова приходится уменьшать. Но можно сделать по-умному: выяснить, по каким каналам приходит меньше всего клиентов, и сократить расходы только на них. Делают это путем опросов клиентов, подключая коллтрекинг, отслеживая эффективность воронки продаж с помощью сервисов сквозной аналитики. В итоге расходы на маркетинг снизятся, а его эффективность — нет.

Роман Федосов, гендиректор digital-агентства «Компот»:
– Внедрив коллтрекинг, мы выяснили, что клиенты оставляют заявки при переходе по одному и тому же слову в контексте, на которое уходило всего 5% рекламного бюджета. Остальные рекламные каналы не работали. Мы отключили все лишнее и, сократив бюджет в 20 раз, достигли результата намного быстрее, чем планировали.

Если вы тоже подозреваете, что часть денег уходит на неэффективную рекламу, но не можете найти эти каналы, то закажите аудит у специалистов. Они проанализируют деятельность вашей компании по 50-ти разным показателям и помогут выявить проблемные моменты.

Закажите бесплатный аудит бизнеса

Назад к содержанию

Ухудшение качества продукта или услуги

Компания BMW оценила поведение своих покупателей и выяснила, что в среднем один неудовлетворенный клиент рассказывает о неудачном взаимодействии 10 своим знакомым, формируя у них негативное отношение к компании.

Поэтому будьте уверены: если качество вашего товара станет хуже, об этом сразу узнает много людей, и вы лишитесь клиентов.

Андрей Зинкевич, специалист по интернет-маркетингу для сайта biz360:
– Вместо ухудшения качества можно, например, повысить сумму минимального заказа для бесплатной доставки, чтобы покрывать почтовые или транспортные расходы. А если клиенты не готовы платить много, то уменьшайте количество услуг или вес/состав товаров.

Все помнят историю пропавшего яйца из десятка, который превратился в «девяток», и как в литровый пакет молока стали заливать всего 900 мл. Это и есть примеры того, как можно сэкономить на количестве, сохранив качество.

Назад к содержанию

План оптимизации расходов: как надо

Чтобы оптимизация расходов не принесла новых финансовых проблем, сокращать затраты надо по-умному. Благо все хорошие способы уже придуманы до нас 🙂

Откажитесь от офиса или используйте аутсорсинг

Американские исследователи подсчитали, что если половину времени сотрудники работают из дома, то компания экономит до $110 000 в год на оплате коммунальных услуг, уборке офиса и покупке расходников. Кроме того, удаленные сотрудники реже берут внеплановые выходные и больничные, которые обычно обходятся компании в $1 800 в год на каждого. При этом продуктивность на удаленке возрастает на 35-40%, отчего повышается прибыль компании.

Читать по теме
При желании на удаленку можно перевести любое подразделение, и даже отдел продаж. Как это сделать правильно и без ошибок, мы рассказали в блоге.

Еще один безопасный способ сократить расходы компании — передать часть функций на аутсорсинг. Например, вместо того чтобы держать в штате юриста, можно заключить договор на юридическое сопровождение со сторонней компанией. Тогда вместо ежемесячной зарплаты вы будете только оплачивать счета за конкретные услуги.

А еще можно договориться с партнерами о бартере, если им интересны ваши услуги.

Сергей Шухрин, гендиректор компании «Фабрика чистоты» для сайта «Деловой квартал»:
– На ГАЗе около 1000 человек обслуживали (клининг) 43 цеха. Издержки были очень высокими, потому что раз в месяц сотрудники ГАЗа ездили за расходными материалами, для чего выделялись несколько машин, водители, снабженцы. Когда завод передал нам на аутсорсинг клининговые услуги, мы сократили его издержки до минимума, и расходников потребовалось меньше. Теперь их возит только один автомобиль. Выведя персонал за штат, ГАЗ получил ежегодную экономию около 10 млн рублей.

Назад к содержанию

Привяжите мотивацию сотрудников к выполнению плана

Вы уверены, что 10 менеджеров, которые сидят на одинаковых окладах, приносят компании одинаково много денег? Чтобы зря не платить тем, кто ничего не зарабатывает, нужно избавляться от неэффективных сотрудников или мотивировать их на большие продажи.

Для этого внедряют систему оценки личных показателей менеджера (KPI). Она строится на основе небольшого фиксированного оклада и процентов от личных продаж или других надбавок за личные заслуги. Ленится — получает 10 000 рублей, работает усердно — 70 000.

Читать по теме
Чем тщательнее продумана система KPI, тем больше компания сэкономит и заработает. Алгоритм внедрения системы и советы, как избежать при этом ошибок, читайте в нашем блоге.Как не надо мотивировать сотрудника на продуктивную работу

Назад к содержанию

Сократите статьи расходов внутри компании

Сколько вы тратите на канцелярские товары, салфетки, печеньки, кофе? Так ли важны эти расходы? Руководители расходятся во мнениях, так как сотрудники не всегда разделяют желание начальника сэкономить на этих вещах. Но в кризис советуют все же отказываться от «плюшек», откровенно объяснив эту необходимость коллективу. Бывает, что в целях экономии приходится прибегать и к более радикальным мерам.

Роман Федосов, гендиректор digital-агентства «Компот»:
– Представьте, что вам нужно сократить каждую статью расходов в два раза. Ни в коем случае не сокращайте зарплаты. А вот офис можно выбрать дешевле, отказаться от корпоративных подарков или суперкрутого соцпакета, ведь люди работают у вас не ради кофемашины или страховки. Попросите у поставщиков скидку за объём или за то, что вы с ними давно сотрудничаете.

Используйте современные системы для бизнеса

Сегодня крупные компании используют сразу по 3-5 программ для автоматизации бизнес-процессов: CRM — для продаж, HRM — для управления кадрами, EMP — для управления производством и т.д. Все они по-разному помогают экономить: CRM помогают вычислить ленивых сотрудников, HRM — удерживать лучших.

Леонид Гаврилов, партнер инвестиционного бутика Qviqa:
– В датской компании «Лундбек» я застал HRM-систему для управления персоналом. Согласно концепции, если в штате больше 250 человек, то организуется отдел Team Infrastructure. Он работает в связке с отделом кадров и службой безопасности. Его задача — привлечь и удержать ценных специалистов, собрать эффективные рабочие отделы по 5-7 человек, способствовать их развитию и предотвращать конфликты. С такой системой компании проще сократить издержки на увольнение и найм, потому что штат изначально формируется из высокоэффективных сотрудников, которые не увольняются и быстро вникают в работу.

Если HRM, 1С и подобные системы подходят только для крупных компаний, то CRM полезна всем — хоть 5 человек в штате, хоть 1000. Вот почему:

• CRM-системы автоматизируют процессы, а значит, берегут время сотрудников. Вы можете безболезненно сократить штат и возложить тот же объем работ не на 15, а на 10 сотрудников, что позволит вам сэкономить на зарплатах.

• В них можно работать откуда угодно, поэтому можно набрать удаленных сотрудников и держать целые отделы на удаленке, не тратя средства на аренду большого офиса.

• Вложения в CRM быстро окупаются: каждый вложенный доллар возвращается в пятикратном размере. Система помогает менеджерам работать быстрее и не упускать клиентов. С увеличением объема продаж повышается прибыль. Благодаря этому вскоре вы перестанете болезненно реагировать на расходы.

В 2015 году консалтинговая компания Capterra провела опрос среди 500 компаний, и выяснилось, что после внедрения CRM их прибыль выросла от 25 до 35%. Увеличились и другие показатели:

Мы рассказали, как снизить расходы предприятия правильно. Как видно, во многом можно положиться на CRM-систему. Узнайте о ней больше из полезных статей с анализом исследований и мнениями экспертов. А если хотите узнать, как внедрить настроить CRM, заказывайте обратный звонок, менеджер позвонит вам в удобное время и все расскажет.

Назад к содержанию

Елена Зайцева

Закажите обратный звонок

по пятибалльной шкале

Отправить оценку