Справочник Бухгалтера

Навыки — умения, которые описывают вас как специалиста в конкретной области и показывают уровень владения необходимыми для должности инструментами. Именно по навыкам, чаще всего, выбирают подходящего кандидата — у кого они круче, того и должность. Поэтому важно описать этот раздел резюме как можно конкретнее и подкрепить примерами из карьерного опыта. Рассказываем, как правильно описать свои профессиональные навыки в резюме и почему «коммуникабельность» тут ни при чем.

Многие не знают, что писать в этой коварной графе и путают специальные навыки с личными качествами: коммуникабельностью, стрессоустойчивостью и ответственностью — эти немодные слова описывают вашу личность, а не профессионализм.

Личные качества говорят о свойствах вашего характера. Например, качествами можно назвать «активность» и «общительность». Но так как сами по себе, без конкретных примеров из рабочего опыта, эти слова ничего о вас не говорят будущему руководителю, писать их в разделе «Навыки» не стоит. Как правильно описать личные качества читайте в статье.

Указывайте релевантные должности навыки

Опишите в резюме только те профессиональные навыки и умения, которые будут полезны на предполагаемой позиции. Очень здорово, что вы неплохо разбираетесь в 1С, но пригодится ли вам этот инструмент на должности младшего UX-дизайнера? Так же и с языками: знание китайского — несомненный плюс, но если вы планируете попасть на работу в немецкую фирму, логичнее сделать акцент на знании именно этого языка. Безусловно, все эти дополнительные профессиональные навыки не лишние и добавят вам плюсы на других позициях, но сейчас нужно рассказать о навыках, которые пригодятся на конкретной должности. Итак, план действий:

1. Выпишите из описания вакансии упоминания о необходимых профессиональных навыках и качествах;
2. Сравните их с теми, что указаны в вашем резюме и удалите лишние;
3. Выясните, какие умения являются важнейшими для будущей работы (обычно о них упоминают несколько раз) и делайте акцент в резюме именно на них;
4. Если не владеете основными профессиональными навыками, указанными в вакансии, постарайтесь овладеть ими хотя бы на базовом уровне. В помощь наша подборка образовательных платформ.

Выделите отраслевые навыки

В любой сфере есть набор определенных профессиональных навыков, без которых хорошему специалисту не обойтись, они являются ключевыми. Поэтому нужно рассказать о тех профессиональных навыках и умениях, которые свойственны именно вашей специфике работы. Для наглядности мы сделали примеры навыков для 15 распространенных специальностей.

• Профессиональные навыки логиста: навыки управления запасами и складского учета. А еще у нас есть пример резюме менеджера по логистике, можно взять его за образец.
• Профессиональные навыки проектного менеджера: знание методики «барабан-буфер-канат», опыт управления скрам-командами и планирования ресурсов проекта.
• Профессиональные навыки маркетолога: знание методики качественных и количественных опросов, умение проводить исследования, создавать и осуществлять стратегию продвижения продукта. Наглядный пример резюме маркетолога у нас тоже есть.
• Профессиональные навыки юриста: составление юридических и процессуальных документов, практические навыки сопровождения сделок, опыт представления интересов в арбитражном суде и суде общей юрисдикции. Вот так удача — образец резюме для юриста мы тоже заботливо составили.
• Профессиональные навыки менеджера по продажам: холодные продажи, навыки презентации, тайм-менеджмент, умение доводить сделки до конца. Образец резюме менеджера по продажам.
• Профессиональные навыки учителя: составление оригинальных методик проведения занятий, ведение учебной документации, знание педагогики и психологии преподавания.
• Профессиональные навыки бухгалтера: знание бухгалтерского учета, валютный контроль, прохождение налоговых проверок.
• Профессиональные навыки секретаря: ведение документооборота, координация работы служб клининга, доставки и ремонта, умение найти общий язык с любым человеком.
• Профессиональные навыки банковского работника: навыки работы с денежной наличностью, ведение операционного журнала.
• Профессиональные навыки экономиста: навык планирования и контроля исполнения бюджетов, ведение управленческого учета, разработка финансово-экономических моделей.

Ниже пример, как выглядит раздел профессиональных навыков в одном из шаблонов нашего конструктора резюме.

Расскажите о знании специализированных программ

Программные инструменты и онлайн-ресурсы — важнейшие профессиональные навыки в резюме, т.к. без использования специализированных программ не обойтись ни в одной сфере. Расскажите о тех инструментах, с которыми работали. Упомянуть пресловутый «пакет MS Office: Word, Excel, PowerPoint» стоит, если владеете этими инструментами на высоком уровне, а не просто печатаете там документы и создаете презентации на 3 слайда. Такими базовыми познаниями MS Office должен обладать любой офисный сотрудник по умолчанию. Исключение для тех, кто только окончил университет, не успел накопить достаточно опыта и только начинает карьеру — в вашем случае не возбраняется написать о владении Word, Excel и PowerPoint, чтобы резюме не выглядело совсем уж пустым. Если только начинаете карьеру в конкретной области, первым делом узнайте, какие инструменты вам понадобятся. Смотрите наши примеры:

Необходимые программы для сферы логистики

• «1С.Предприятие» — составление отчетности
• «Мой Склад» — ведение складского учета
• «Rail-Тариф» — расчет стоимости логистических перевозок
• SQL (средний уровень) — написание запросов, выгрузка данных из базы

Инструменты, без которых не обойтись в финансах

• MS Excel (продвинутый уровень) — построение моделей, прогнозирование с помощью модуля Financial Analysis
• Audit Expert — составление отчетов и проведение финансового анализа
• Business Studio — моделирование бизнес-процессов
• БИТ.финанс — формирование бюджета, сведение баланса предприятия, формирование план-фактного анализа деятельности компании

Программы для проектных менеджеров

• MS Project – планирование проекта, распределение ресурсов, учет бюджета
• BPwin, ARIS – построение системной архитектуры продукта
• Trello

Инструменты маркетолога

• MailChimp – знание принципов работы, создание несложных email-рассылок
• Google AdWords – создание и продвижение рекламных компаний на продвинутом уровне
• Photoshop – редактирование изображений, создание инфографики и баннеров для соц.сетей

Ниже пример оформления профессиональных навыков в резюме маркетолога. Сделали в нашем конструкторе, вы тоже можете (бесплатно).

Кстати, будет не лишним расшифровать, что значит уровень владения навыком. Например, указав в графе, что изучали Excel, уточните, какие функции знаете. Так будущему работодателю будет понятно, что на самом деле вы умеете делать — нередко кандидаты выдают за «углубленные знания» базовые функции.

Если у вас совсем нет опыта работы с компьютерными программами, необходимыми для должности, постарайтесь хоть что-то узнать об этих инструментах: почитайте обзоры или гайды, посмотрите объясняющие видео на YouTube, попробуйте открыть программу и что-нибудь в ней сделать. Примерное представление о программе явно лучше, чем отсутствие представления, как вообще она выглядит.

Не забудьте о языковых навыках

Если указываете в резюме знание языка, не забудьте отметить и уровень владения им. Напоминаем, что при знании двух предложений на китайском, не нужно указывать владение этим языком в резюме — навряд ли это впечатлит руководителя или рекрутера. Также, если владение языком не является важным навыком для резюме, а вы как раз знаете его на уровне «моя твоя понимать», можно его не указывать.

Примеры упоминания о владении иностранным языком:

• «Английский язык на уровне advanced»
• «Свободно говорю на испанском языке»
• «Сертификат IELTS academic c уровнем advanced (score 7.0)»
• «Знание китайского — A1».

Как это будет выглядеть в резюме —

Советуем не сильно завышать уровень владения иностранным языком — руководитель будет сильно удивлен, если кандидат с уровнем Advanced не сможет и трех слов о себе рассказать 😉 Мы знаем, что делать, если предстоит собеседование на английском языке.

Самые частые ошибки при заполнении навыков

1. Добавление нерелевантных должности навыков (экономист пишет о навыках копирайтинга, а дизайнер о построении финансовых моделей);
2. Отсутствие уточнения о степени владения профессиональным навыком (один вводный вебинар о Яндекс.Метрике не делает вас профи);
3. Расплывчатые формулировки («уверенный пользователь ПК» вместо перечисления программ, в которых вы работаете).

В нашем конструкторе мы специально добавили подсказки в каждом блоке, чтобы вам было понятнее, о чем писать и что добавить. А еще сделали шкалу для отображения уровня владения навыком.

Попробуйте сделать резюме в нашем конструкторе — вам точно понравится удобный интерфейс и классные шаблоны.

Хорошее резюме должно иметь сфокусированный, презентабельный и лаконичный блок навыков, знаний и умений. У этого блока есть как минимум одна важная цель.

Зачем писать о профессиональных навыках в резюме

Ваши навыки — это выжимка из вашего опыта. У вас может быть несколько мест работы, серьезный стаж и описание опыта может занимать более одной страницы А4. Это большой объем информации и менеджеру по персоналу придется долго изучать его, чтобы понять, подходите вы под требования вакансии или нет.

Помогите HR-менеджеру, сделайте эту аналитическую работу за него. Этим вы повысите шансы получить приглашение на интервью.

Основная задача списка умений — показать, что вы идеально подходите под требования вакансии. Именно этого принципа я придерживаюсь, когда составляю «продающее» резюме.

Какие профессиональные навыки указать в резюме

Как показать, что вы подходите для вакансии? Есть три правила описания профессиональных навыков и знаний в резюме:

• Соответствие требованиям вакансии.
• Презентабельность.
• Лаконичность.

Соответствие требованиям вакансии

Это самое важное правило, которое нужно соблюдать при составлении резюме.

Во-первых, позиционируйте себя по уровню «исполнитель-руководитель». Посмотрев на резюме и на навыки, сразу должно быть понятно, кто вы такой.

Мне в процессе работы часто приходится удалять или переформулировать многие «исполнительские» фразы из резюме руководителей и директоров. Правильное позиционирование — важная задача.

Во-вторых, анализируйте требования и обязанности вакансий, смотрите стилистику фраз и выражений и прочие нюансы. Это поможет вам правильно написать профессиональные навыки и умения в резюме. Чтобы провести такой анализ вам достаточно найти 5-7 интересных вакансий и внимательно их изучить. Хорошие формулировки из описания вакансий можно запросто скопировать себе в резюме.

Презентабельность

Ваши навыки должны красиво и сильно звучать. Они должны вас продавать, и в этом вам помогут понятные и простые слова, факты, цифры, профессиональный лексикон или даже жаргон.

Вот некоторые примеры профессиональных навыков в резюме.

Слабо	Сильно
Опыт продаж	Опыт продаж (4 года в оптовом отделе)
Навыки управления персоналом	Навыки управления персоналом (коллективы до 30 человек)
Составление отчетности	Составление отчетности (РСБУ, МСФО, UK GAAP)
Опыт управления крупными проектами	Опыт управления крупными проектами — 5 лет (государственный и коммерческий сектор)

По сути, просто необходимо конкретизировать некоторые навыки. Факты вызывают больше доверия, лексикон показывает вашу экспертность, уточнения лучше вас описывают.

: как составить эффективное резюме — подробно, пошагово, с примерами.

Лаконичность

• Если вы напишите мало своих навыков, сложится ощущение, что вы не специалист.
• Если напишите много, будет сложно читать резюме, а также есть риск попадания под фильтр «избыточно квалификацирован».

Я рекомендую указывать 6-9 профессиональных навыков в резюме. Это оптимальное количество, которое легко читается и которого достаточно, чтобы показать себя экспертом.

Распространенная ошибка

Очень часто я встречаю в резюме совершенно дикий и безликий список качеств:

• Результативность.
• Целеустремленность.
• Коммуникабельность.
• Стрессоустойчивость.
• Обучаемость.
• Инициативность.
• И так далее.

Печально то, что это пишут почти все. Такой набор качеств, увы, не гарантирует приглашение на собеседование и не делает вас ценнее в глазах HR-специалистам.

Есть два способа презентовать себя лучше:

1. Удалить весь этот список и оставить только основные должностные навыки.
2. Выбрать один (самый сильный) ваш навык и описать его подробнее. Если решили выбрать обучаемость, напишите, что именно вы освоили быстро — выучили японский язык за 6 месяцев, освоили CRM Axapta за выходные, за две недели прошли курс ремонта автомобилей BMW и сдали экзамен на 98%. Важна конкретика и факты!

Примеры описания навыков

Ниже я приведу некоторые примеры профессиональных навыков и умений в резюме. Я выбрал несколько должностей разного уровня для этого.

Пример описания профессиональных навыков бухгалтера

• Опыт ведения бухгалтерского и управленческого учета — 6 лет (сферы — оптовая торговля, логистика).
• Опыт постановки бухгалтерского и налогового учета с нуля.
• Успешный опыт прохождения налоговых и аудиторских проверок.
• Опыт получения кредитов для компании.
• Знание налогообложения, валютного законодательства, Налогового и Гражданского кодекса, РСБУ, МСФО, ИНКОТЕРМС 2000.
• Знание ПК (Office, 1С 7.7, 8.2, 8.3).

Пример описания профессиональных навыков продавца-консультанта

• Консультирование и обслуживание покупателей в торговом зале.
• Оформление и выдача товаров интернет-магазина.
• Проверка исправности товаров.
• Приём и выкладка товара.
• Работа с претензиями (возвраты, прием товара на гарантийный ремонт).
• Ведение отчетности.

Пример описания профессиональных навыков водителя

• Водительские права категории B, D.
• Опыт вождения — 17 лет.
• Отличное знание города и пригородов Москвы.
• Опыт мелкого ремонта автомашин.
• Опыт поездок в Евросоюз, знание правил, законов, оформления документов.
• Без вредных привычек (не курю, не пью).
• Гражданство РФ.

Пример описания профессиональных навыков юриста

• Опыт юридического сопровождения компании (7 лет в сфере производства).
• Опыт судебного решения споров и защиты интересов компании.
• Опыт досудебного урегулирования споров.
• Знание юридических документов (договоров, исковых заявлений, претензий, доверенностей…).
• Умение общаться с государственными органами и инстанциями.
• Умение работать с клиентами.
• Знание актуального законодательства РФ.
• Английский язык — свободное владение.

Пример описания профессиональных навыков руководителя (директора)

• Высшее экономическое образование + EMBA.
• Опыт руководства производством — 14 лет (сферы деревопереработки и производства мебели).
• Навыки управления персоналом (команды до 220 человек).
• Доскональное знание складской логистики и снабжения.
• Навыки взаимодействия с контролирующими органами (сертификация, лицензирование и другие задачи).
• Знание законов, правил и норм безопасности, норм охраны труда и экологии.
• Английский язык — Upper Intermediate.
• Отличное знание ПК (из специфики — знание SAP).

Все вышеприведенные примеры взяты из реальных резюме. Факты и цифры искажены.

Какой из разделов резюме вы считаете самым важным?

Каждому из нас приходилось заниматься поисками работы. Занятие это не из легких и требует серьезного подхода. Хорошо, если за плечами имеется профессиональный опыт. А если нет? Тогда вся надежда только на образование. Но как правильно написать об образовании в резюме? В этой статье Вы найдете исчерпывающий ответ на поставленный вопрос.

Как правильно указать образование в резюме

Описывать основное и дополнительное образования в резюме нужно кратко и ясно. Всего пару строк должны дать понять руководителю, какие профессиональные качества в Вас заложены на фундаментальном уровне.

Принимая на вакансию, рекрутеру нужно знать о Вас только две вещи:

• связано хоть как-то образование с той должностью, на которую Вы претендуете;
• где именно Вы его получили.

Мнение эксперта Наталья Молчанова Менеджер по подбору персонала Дипломы крупных государственных вузов всегда имели больший вес, чем частные образовательные заведения. Однако существенного влияния на ход событий этот факт не имеет.

Где лучше расположить раздел «Образование»

Стандартные формы резюме, которые можно найти в просторах интернета, ставят этот пункт следующим после графы, определяющей цель. Поэтому у многих желающих получить работу даже не закрадывается мысль, что приоритеты расставлены неправильно.

Стандартный образец резюме

Образование конечно представляет важность для рекрутера, но еще важнее для него знать, что именно Вы можете в профессиональном плане.

• Не заставляйте его выискивать в резюме необходимые сведения.
• Если Вы еще не обзавелись трудовым опытом, а только окончили учебное учреждение, то строка об образовании в резюме будет находиться на своем месте в случае ее написания сразу после раздела » Цель».
• Если Вы квалифицированный специалист в своей области, да еще и с немалым стажем работы, размещайте информацию об образовании после раздела «Опыт работы».
• Помните, сначала нужно писать то, что будет представлять наибольшую важность.

Исходя из рекомендаций выше – правильней будет составить резюме по образцу, который будет полезней для вас и информативней для работодателя. Пример можно увидеть на картинке.

Нестандартный образец резюме

Что написать в резюме об образовании

Хронологический порядок нужно соблюдать и при описании самого образования. При наличии нескольких дипломов значимость будут представлять знания наибольшим образом относящиеся к должности, на которую Вы претендуете.

Мнение эксперта Наталья Молчанова Менеджер по подбору персонала Бывает, что некоторые из документов о полученных знаниях не имеют никакого отношения к будущей специальности. В таком случае такие сведения вообще указывать не рекомендуется.

Несколько полезных советов:

• Не ограничивайтесь аббревиатурой. Необходимо указывать полное наименование учебного заведения;
• Отметьте, когда Вы начали обучение и год его окончания;
• Не забудьте отразить полученную Вами специальность;
• Не нужно скромничать: при наличии красного диплома, также следует это оговорить;
• Иногда, не лишним будет указать средний бал;
• Пишите кратко, раздел не должен занимать много места, поскольку не является важным.

Что писать при наличии неоконченного образования

Но как в резюме указать незаконченное высшее образование? Студентам, которые на момент подачи резюме продолжают обучение в вузе, датой окончания следует считать год, когда Вы согласно учебного плана должны завершить обучение.

Руководитель имеет право знать, принимая на работу студента, сколько лет осталось кандидату до выпуска. Если Вы еще учитесь, но отметили датой окончания текущий год, рекрутер может подумать, что Вы оставили учебу. Поэтому указывайте все как можно конкретнее.

Когда и как писать о дополнительном образовании

Дополнительное образование в резюме (пример: семинары, курсы) тоже следует отобразить, если они имеют прямое отношение к Вашей новой должности. У руководителя сложится впечатление о Вас, как о человеке, который стремится повысить свой уровень мастерства и следит за новыми тенденциями в сфере его деятельности.

Мнение эксперта Наталья Молчанова Менеджер по подбору персонала Не пишите о курсах кройки и шитья, являясь претендентом на должность экономиста. Лишним будет указывать сведения в графе об образовании в резюме (пример курсы программиста – дата окончания 1985 г.), которые на сегодняшний день давно утратили свою актуальность.

При наличии опыта, приобретенного при стажировке, обязательно напишите про них. Подобные сведения охарактеризуют Вас с наилучшей стороны.

Рейтинг автора Автор статьи Александр Юрьевич Директор кадрового агентства Написано статей 273

Нанимая сотрудника на работу, руководители ориентируются не только на наличие профессиональных навыков. Они также обращают внимание и на навыки, которые прямо не связаны с профессией, но необходимы каждому сотруднику, независимо от специальности.

В этой статье мы расскажем вам о топ-8 дополнительных профессиональных навыков, которыми должен владеть каждый.

Какими навыками надо обязательно овладеть?

Правописание и устное общение

Вы, наверное, думаете, что совершенно ни к чему красиво и грамотно писать, если вы не журналист или редактор.

Тем не менее половина работодателей считает, что коммуникативные навыки очень важны. Майк Бороздин, бывший инженер Microsoft, и теперь старший директор по инжинирингу в DocuSign, советует всем программистам совершенствоваться в правописании. Вряд ли вам будет легко добиваться успеха в работе, если вы не в состоянии ясно выражаться. Правописание также важно для тех, кто работает удаленно. Ведь электронные письма, чаты и другие текстовые сообщения будут вашей основной формой общения с начальником и коллегами.

Устное общение идет рука об руку с навыками правописания. Будь то умение растолковать что-то на заседании или умение общаться на корпоративах. Поэтому

улучшение коммуникативных навыков на работе – одна из ваших ключевых задач.

Самоуверенность и напористость

Казалось бы, самоуверенность либо есть, либо нет. Тем не менее её можно развивать. Здоровая доля самоуверенности поможет сделать вам делать свою работу хорошо и продвинуться по карьерной лестнице.

Конечно, существует разница между уверенностью и высокомерием, а также разница между напористостью и агрессивностью. Но пока вы не перегибаете палку, эти навыки помогут вам в работе.

Тайм-менеджмент

От того, как вы управляете своим временем зависит ваша продуктивность. Поэтому неудивительно, что тайм-менеджмент – необходимый навык в работе.

Когда вы успеваете выполнить за рабочий день больше, чем ваши коллеги, это не может остаться без внимания руководства. Продвижение по карьерной лестнице – вот одно из «последствий» овладения тайм-менеджментом.

Овладеть секретами тайм-менеджмента вам поможет книга Глеба Архангельского.

Технологические навыки

Разбираться в технике и современных системах необходимо независимо от вашей специальности. Вам стоит знать, например, как использовать любые средства связи в компании (большинство сотрудников полагаются только на текстовые сообщения).

Также неплохо знать основы работы компьютера и его основные компоненты (хотя бы для того, чтобы можно было четко и понятно объяснить сисадмину, какую вам надо устранить неисправность).

Даже простое быстрое и эффективное использование электронной почты – это ценный навык, которым не все владеют.

Чем больше технических навыков вы прибавляете, тем больше вы расширяете свои возможности на работе и улучшаете шанс быть нанятым.

Полезно будет почитать статью «5 навыков, которые существенно повышают эффективность работы за компьютером».

5. Критическое мышление и решение проблем

Ежедневно мы должны принимать решения: оценивать идеи, выбирать лучшие из них, придумывать новые. При этом знать, КАК думать гораздо эффективнее, чем знать ЧТО думать. Поэтому так важно работать над развитием этого навыка.

Поучитесь у Шерлока Холмса, изучите метод «шести шляп мышления». Когда вы продемонстрируете своё критическое мышление, вы заработаете уважение руководства и станете более ценным сотрудником.

Ведение переговоров

Первом делом этот навык вам пригодится при обсуждении заработной платы. Но есть достаточно других ситуаций. Умея вести переговоры, вы сможете уладить конфликт, договориться с коллегами поменяться сменами, убедить босса разрешить вам работать на дому или поручить вам ответственный проект.

Умение работать в команде

HR-менеджеры часто подчеркивают важность умения работать в команде. Этот навык важен для сотрудников любого уровня. Ведь не так много должностей, которые предполагают «одиночную» работу. В основном же мы полагаемся на других так же, как другие полагаются на нас. Поэтому так важно уметь работать в команде.

О том, как «сколотить” отличную команду вы можете прочитать в книге Патрика Ленсиони.

Сочувствие и эмоциональный интеллект

Сочувствие является наиболее важным умением и на работе, и дома. Сопереживание к другим поможет вам лучше понять окружающих вас людей, потребности ваших клиентов, а также понимать, как мотивировать других и как бороться с конфликтами.

Разница между знанием и пониманием является сочувствием. Вы можете повысить уровень своего сочувствия, научившись слушать людей и смотреть на вещи с другой точки зрения.