Справочник Бухгалтера

Каждый владелец (или управляющий) магазина мечтает найти одноразовый и эффективный способ повышения продаж. Увы, такой панацеи не существует. Чтобы понять, как увеличить продажи в магазине, его владелец должен быть очень гибким, чутким ко всем инновациям и нововведениям, уметь работать как с персоналом, так и с постоянными клиентами. А самое главное — он должен чётко представлять себе механизм повышения дохода магазина, знать малозатратные и, в то же время, эффективные, методы повышения продаж.

Давайте попробуем разобраться, как можно повысить продажи в магазине (например — в магазине детской одежды). Начнём с того, что ежедневно владельцы магазинов сталкиваются с уймой проблем.

Самые распространённые проблемы владельцев магазинов

• маленькая выручка;
• постоянная нехватка денег;
• неокупаемые затраты на рекламу;
• низкая посещаемость магазина;
• конкуренты с более низкими ценами;
• отсутствие постоянных покупателей;
• высокие налоги;
• огромная арендная ставка.

Проблемы растут с каждый днём, хотя владелец магазина делает всё возможное:

• внедряет новые фишки для привлечения клиентов;
• устраивает грандиозные скидки и распродажи;
• активно использует рекламу.

Однако, несмотря на все эти усилия, ощутимых результатов не заметно.

Зато на данный момент владелец магазина имеет:

• залежи нереализованного товара;
• отсутствие или малое количество клиентов;
• значительное снижение выручки;
• невыполнение плана продаж;
• постоянную выплату растущих кредитов и аренды;
• большую текучку кадров.

Вполне вероятно, что в итоге владельца магазина ждут:

• депрессии, стрессы и постоянное нервное напряжение;
• скандалы и разлад в семье;
• полное банкротство.

Не стоит ждать такого финала. Вы вполне способны изменить сложившуюся ситуацию и повысить продажи в магазине!

Если вы поймёте, как увеличить продажи в магазине, то получите:

• удвоенную выручку в магазине;
• очередь из постоянных заинтересованных клиентов;
• увеличение суммы среднего чека покупателя;
• работающую систему постоянного увеличения выручки;
• стабильное увеличение доли постоянных клиентов;
• улучшение обслуживания;
• реализацию своих поставленных целей.

Пять способов повышения продаж вашего магазина

Мы предлагаем вам несколько малобюджетных способов, которые уже в течение нескольких месяцев позволят вам повысить продажи магазина.

Предлагайте дорогой и качественный товар

Этот бесплатный метод позволяет повысить доход до 25%. Когда потенциальный покупатель уже выбрал товар, предложите ему аналогичный, но дороже на 25-45%. Объясните, почему вы предлагаете именно этот товар (он имеет лучшее качество, от известного производителя, зарекомендовавший себя бренд и т.д.). Примерно 35-55% людей выберут более дорогой вариант.

Ваша выгода:

• 35-55% покупателей покупают товар на 25-45% дороже.

Для этого вам требуется:

• подготовить ответы на типичные вопросы;
• обучить персонал работе с клиентами по этому методу.

Продавайте больше товаров

Вы ненавязчиво предлагаете взять две вещи вместо одной. Такое предложение значительно усиливают бонусы, дополнительные скидки при покупке нескольких вещей, покупке на определённую сумму. Хорошо работают объявления о «новой партии» и распродаже.

Ваша выгода:

• 30% покупателей приобретают в два раза больше товаров.

Для этого вам потребуется:

• разработать систему бонусов и акций;
• обучить персонал.

Активное предложение сопутствующих товаров или услуг

Сопутствующие товары всегда должны быть в магазине. Клиенту они всё равно понадобятся, и если он не купит их у вас, то обязательно купит у конкурента. Товары можно также дополнять услугами (гарантии, доставка и т.д.)

Ваша выгода:

• сумму чека можно повысить примерно на 35-45%.
• вы не отдаёте продажи конкурентам.

Для этого вам потребуется:

• добавить в ассортимент сопутствующие товары, улучшить их качество;
• обучить персонал.

Дисконтные карты

Конечно, предоставляя постоянную скидку, вы теряете в прибыли. Тем не менее, если покупатель является владельцем вашей дисконтной карты, то решение о выборе им магазина очевидно. Покупатель приходит именно к вам, а не к конкуренту, соответственно, ваши продажи регулярно увеличиваются.

Ваша выгода:

• вы получаете дополнительную прибыль и продажи, которые не получает конкурент.

Для этого вам потребуется:

• разработать или улучшить дисконтную программу,
• активное предложение персоналом дисконтной карты постоянным покупателям.

Полюбите ваших покупателей

Одно наличие хорошего контакта с клиентом не увеличивает продажи, но работа с такими контактами — ещё и как!

Если вы не наладите хороший контакт с клиентом, который совершил покупку, пусть даже самую мелкую, вам позднее опять придется искать работающие способы привлечения новых покупателей. А это значит, что вам опять придётся вкладывать деньги в дорогостоящую рекламу, причем делать это надо постоянно.

Как улучшить работу с клиентами?

Есть несколько способов, работающих в разных ситуациях:

• Если ваш товар достаточно дорогостоящий, вы можете продавать клиенту, уже делавшему у вас покупки, товар несколько дешевле, чем новым покупателям.
• Периодически звоните или отправляйте SMS-сообщения постоянным клиентам, информируйте их о новинках, «возвращайте в семью» ушедших покупателей. Проявляйте внимание, периодически напоминайте о себе, и люди специально будут приходить за соответствующими покупками только в ваш магазин.
• Психологи и маркетологи утверждают, что если человек сделает покупки в одном магазине хотя бы четыре раза, он привыкнет тратить свои деньги именно в этом месте. Это ваш вероятный постоянный покупатель. Поэтому надо делать всё возможное (например, улучшить купоны на скидки, сертификаты, бонусные акции), чтобы стимулировать человека прийти к вам четыре раза для совершения покупки. При этом будет совсем неважно, на какую сумму сделана покупка, важен только сам процесс.
• Позвоните новому клиенту после покупки. Вы не только оставите о себе позитивное мнение, есть ещё очень большая вероятность, что человек расскажет об этом звонке своим друзьям и близким. Чем не бесплатная реклама?

Ваша выгода:

• вы увеличиваете количество транзакций (продаж) на одного покупателя и повышаете его лояльность, а увеличение транзакций резко повышает общую прибыль и общие продажи вашего магазина.
• «сарафанное радио» привлекает новых покупателей абсолютно бесплатно, без затрат на рекламу, что в итоге позволяет повысить продажи вашего магазина.

Для этого вам потребуется:

• разработать систему скидок постоянным покупателям;
• нанять персонал для работы с постоянными клиентами.

Все предложенные здесь малобюджетные способы того, как поднять продажи в магазине в условиях жёсткой конкурентной борьбы, отлично подходят не только владельцам крупной розничной сети магазинов, но и руководителям маленьких магазинчиков (к примеру — магазина подарков).

1. Спрос на деньги …….… при росте ставки рефинансирования.

A. падает

B. возрастает

C. не изменяется

D. исчезает

2. Зависимость между количеством денег, уровнем цен и реальным объёмом производства определяет закон …

A. стоимости

B. спроса и предложения

C. денежного обращения

D. тенденции нормы прибыли к понижению

3.Излишняя часть денежной массы …….… денег уходила в сокровище.

A. бумажных

B. кредитных

C. металлических

D. наличных

4. Современный закон денежного обращения устанавливает количество денег, необходимых в качестве …

A. средства платежа

B. меры стоимости

C. средства накопления

D. мировых денег

5. Cоотношение между денежной и товарной массами при обращении полноценных, действительных денег устанавливалось …

A. государством в централизованном порядке

B. стихийно через функцию денег как меры стоимости

C. децентрализованно товаропроизводителями

D. стихийно через функцию денег как сокровища

6. Связь между скоростью обращения денег и необходимым количеством денег …

A. обратная

B. прямая

C. отсутствует

D. устанавливается централизованно

7. Если скорость оборачиваемости денег замедляется, то…

A. увеличивается инвестиционная активность

B. покупательная способность денежной единицы растет

C. увеличивается количество товаров на рынке

D. начинается рост денежной массы

8. Коэффициент монетизации ВВП рассчитывается как отношение …

A. денежной массы к номинальному ВВП

B. национального дохода к денежной базе

C. золотовалютных резервов страны к объему наличных денег

D. Номинального ВВП к денежной массе в обращении

9. Скорость обращения денег измеряет…

A. Интенсивность движения денежных знаков

B. Процент девальвации или ревальвации национальной валюты

C. Покупательную способность рубля

D. Степень товарного покрытия рубля

10. Увеличение скорости обращения денег…

A. Не сказывается на количестве денег, необходимых для обращения

B. Уменьшает количество денег, необходимых для обращения

C. Свидетельствует об эмиссии денег, проведенной центральным банком

D. Увеличивает количество денег, необходимых для обращения

11. Скорость движения денег в кругообороте стоимости общественного продукта рассчитывается как отношение…

A. национального дохода к денежной массе

B. всего наличного денежного оборота за определенный период времени к среднему остатку денег в обращении

C. оборота по поступлению денег в кассу банка за определенный период времени, к среднему остатку денег в обращении

D. совокупного общественного продукта к денежной массе

12. Увеличение количества проданных товаров свидетельствует…

A. О сокращении скорости обращения денег.

B. Об увеличении денег, необходимых для приобретения товаров

C. Об изъятии центральным банком части денег из обращения

D. О сокращении количества денег, необходимых для приобретения товаров

13. Современный закон денежного обращения устанавливает количество денег, необходимых в качестве…

A. Средства обращения и средства платежа

B. Меры стоимости

C. Средства обращения и средства накопления

D. Меры стоимости и средства платежа

14. Установите соответствие обозначенных характеристик конкретным индикаторам состояния денежного обращения:

Индикатор	Характеристика
1. Законы денежного обращения	A. Увеличение денег на депозитных счетах коммерческих банков
2. Скорость обращения денег	B. Интенсивность движения денежных знаков
3. Денежные агрегаты	C. Состав и структура денежной массы в обращении
	D. Количество денег, необходимых для обращения
	E. Изменение стоимости потребительской корзины

15. Скорость возврата денег в кассу банка рассчитывается как отношение…

A. всего наличного денежного оборота за определенный период времени к среднему остатку денег в обращении

B. национального дохода к денежной массе

C. совокупного общественного продукта к денежной массе

D. среднего значения денежного агрегата М0 к кассовым оборотам банков за определенный период времени

16. При обращении золотых денег в случае превышения денежной массы над товарной массой излишек денег…

A. уходил в сокровища

B. оставался в обращении и способствовал росту инфляции

C. изымался из обращения центральным банком

D. изымался из обращения коммерческими банками

Независимо от того, сколько денег человек зарабатывает, он всегда хочет большего. Существует множество способов, как увеличить доход, затратив дополнительное личное время или создав пассивные источники. О некоторых из них рассказывается в данной статье.

Оптимизация расходов

Увеличить количество свободных денег поможет оптимизация расходов. При нехватке средств в первую очередь стоит проанализировать свои траты. Записывая в течение месяца в блокноте или заметках телефона сумму каждой покупки, чека на оплату счетов и даже незначительную трату в 30 рублей, можно получить более точное представление о статьях своих расходов.

Анализируя полученный результат, следует подсчитать, сколько денег ежемесячно уходит на обязательные траты. Нужно учитывать только платежи по счетам, траты на проезд или бензин, оплату дополнительных занятий. В то же время следует исключить суммы, потраченные на продукты питания и бытовую химию. После проведения анализа станет понятно, какие траты можно уменьшить или полностью исключить.

Важно! Оптимизация расходов – это не экономия, а грамотное распределение личного бюджета по статьям ежемесячных затрат.

Сама по себе оптимизация расходов не приведет к большой прибыли. Но с помощью этого инструмента можно легко установить контроль над своими финансами и избежать лишних трат.

Способы увеличения дохода

Когда расходы оптимизированы, можно двигаться дальше. Способов, как увеличить доход в 2 раза или даже больше, довольно много.

Чаще всего люди начинают с простой экономии средств. Хотя это и даст через время некоторый результат, есть опасность начать лишать себя чего-то необходимого. А при постоянной экономии на том, что доставляло человеку удовольствие, неизбежен срыв. Нужно понимать, что урезать траты следует так, чтобы это не привело к ухудшению качества жизни. Так что лучше выбрать какой-либо другой способ увеличить личный доход. Рассмотрим самые простые и доступные варианты.

1. Заработок на просторах интернета. Если вы специалист в какой-то сфере, то сможете легко и быстро заработать, не выходя из дома, предлагая свои услуги в Сети. Не имея же особых навыков, сейчас несложно удаленно получить востребованную интернет-профессию. Люди, обладающие писательским талантом, могут начать вести блог. Если такой ресурс наберет популярность, это принесет неплохой доход. То же относится к ведению своего видеоканала на YouTube. Способов заработка в интернете огромное количество. Главное — найти дело по душе и в соответствии со своими способностями.
2. Заработок на хобби. Заработать можно на всем: ловле рыбы, вязании и вышивке на заказ, выпечке тортов, приготовлении домашних обедов, составлении букетов, оформлении праздников и т.д. Здесь важно понимать, что в самом начале пути горы денег с неба не упадут. Работу необходимо делать качественно и ежедневно. Заниматься стоит лишь тем, что действительно нравится.
3. Оказание услуг. Увеличить личный доход можно, помогая другим людям. Присмотр за детьми, помощь по дому, услуги сиделки, репетиторство, уроки игры на музыкальных инструментах и т.д. Подработку обычно находят среди знакомых, по объявлениям в газетах или в Сети. Один из вариантов — дать собственное объявление о предоставлении услуг. Немного терпения, и клиенты обязательно найдутся. Важно удержать их потом, предлагая высокое качество услуг.
4. Поиск новой работы. Если основная работа отнимает много времени и приносит маленькую прибыль, единственным правильным решением будет уволиться. Конечно, для начала нужно трезво оценить ситуацию, подыскать заранее другую работу и подготовить финансовую подушку безопасности.
5. Просьба о прибавке или повышении. При отсутствии желания кардинальных перемен, стоит попытать счастье на имеющейся работе. Просьба о прибавке или повышении должна быть четко сформулирована и аргументирована. Если вы ценный специалист, то возможен положительный ответ начальства.
6. Поиск подработки или второй работы. Этот способ для тех, кто не желает изменять своей профессии. Если у вас имеется дополнительное время, можно найти какую-либо подработку по специальности. Но здесь есть опасность перенапряжения. Нужно грамотно распределять время так, чтобы его хватало и на отдых.
7. Открытие собственного бизнеса. Имея в запасе перспективную бизнес-идею и хотя бы небольшой стартовый капитал, можно подумать об открытии собственного дела. Для этого потребуется составить четкий бизнес-план, учитывающий все риски. Главное – не бояться начать, следовать выбранной стратегии, заручиться поддержкой близких. Если всё реализуется правильно, через время проект должен окупить вложенные средства и начать приносить прибыль.
8. Преподавание. Обладая достаточными знаниями в какой-либо отрасли, можно смело обучать других. Есть и второй вариант – проведение обучающих тренингов, вебинаров и семинаров за автора или собственных. Могут потребоваться вложения в рекламу, но такая деятельность поможет быстро всё окупить.
9. Сетевой маркетинг. Многие скептически относятся к такому способу получения дохода. Но существует множество историй успеха людей, преуспевших в сетевом бизнесе. Сегодня основная работа в этом направлении перенесена в интернет, поэтому нет необходимости бегать с тяжелыми сумками и предлагать людям товар. Вполне можно попробовать заняться продажами в свободное время. Если продукт стоящий, то проблем с клиентами быть не должно, и можно получать стабильную прибыль.

Важно! Берясь за любое дело, от которого ожидаете иметь в будущем доход, относитесь к нему с полной ответственностью и серьезностью. Тогда результат обязательно будет.

Инвестиции

Многие богатые люди следуют одному убеждению – деньги должны работать. Поэтому свободным капиталом, пусть даже небольшим, желательно распорядиться так, чтобы он не лежал в копилке, а приносил доход. Для этого существует инвестирование — вложение денег в то, что в дальнейшем даст прибыль.

Запишись на бесплатную скайп консультацию по открытию интернет магазина от профессионалов

Видов инвестирования много. Можно вкладывать деньги в:

• покупку ценных бумаг;
• иностранную валюту;
• драгоценные металлы;
• банковский депозит;
• недвижимость;
• свой бизнес;
• долю чужого бизнеса;
• собственное обучение, самообразование и т.д.

Помните, что каждая инвестиция должна быть продуманной и просчитанной. Вкладывать средства можно только в те проекты, в которых вы полностью уверенны. Иногда может потребоваться помощь специалистов.

Например, инвестируя в акции или покупку ценных бумаг, лучше открыть брокерский счет на бирже. Все операции по нему в данном случае может осуществлять брокер. Но к выбору посредника тоже следует отнестись ответственно, отдавая предпочтение только проверенным компаниям.

Важно! Следует понимать, что инвестирование – это иногда вложение денег с риском их потери. Поэтому стоит использовать для него только свободные средства.

Пассивный доход

Пассивный доход — это то, что приносит деньги без участия человека. Самым ярким его примером является открытие вклада в банке. Он может быть обычным, с фиксированной ставкой, или мультивалютным. Плюсом мультивалютного вклада можно назвать изменение курса доллара и евро. В случае роста курса доход будет расти не только за счет процентов по вкладу, но и за счет увеличения ставки. Мультивалютный вклад имеет и минус – падение курса.

К пассивному доходу можно отнести сдачу в аренду собственных временно неиспользуемых активов:

• недвижимости — квартиры, комнаты, гаража, склада или офиса;
• земли — дачного участка, сада, огорода;
• транспортного средства — легкового автомобиля, велосипеда, мотоцикла, лодки, микроавтобуса и т.д.;
• оборудования — станка, инструмента, бытовой техники и т.д.

Пассивный доход можно найти и в интернете. Нужно создать качественный ресурс, который после раскрутки и завоевания популярности будет приносить постоянную хорошую прибыль без вашего участия.

Вариантов на самом деле множество. Всегда можно подобрать подходящий способ получения пассивного дохода.

Важно! Стоит понимать, что определение «пассивный доход» не означает полного бездействия с вашей стороны. Активное участие обязательно потребуется на старте, и далее нужно будет следить за своими финансовыми потоками, регулируя их.

Мы рассмотрели, как можно увеличить доход в два раза, в три и даже более, с помощью разных способов. Каждый человек способен приумножить свой капитал, выбрав какой-либо из вариантов или несколько из них. Тщательно всё продумайте, рассчитайте и действуйте. И тогда постепенно к вам потекут ручейки дополнительного дохода, которые вскоре могут превратиться в реку.

Классическая ситуация — зарплаты не хватает. Знакомо? Если да, то читайте нашу новую статью о 11 способах, как увеличить доход. Мы не будем говорить об относительно сложных инструментах, таких как акции, ПИФы, облигации. Только самые простые и доступные идеи, которые буквально лежат на поверхности, но многие почему-то не задумываются о них.

Итак, как же увеличить доход:

1. Продавайте ненужное.

Не думайте, что это копейки. Да, это разовый доход, но иногда он может достигать довольно внушительных размеров. Техника, которая простаивает без дела, вторая машина, которой вы пользуетесь раз в неделю (легче и дешевле использовать такси), старые книги, которые вы не читаете и среди которых могут быть редкие букинистические издания, драгоценности, которые вы не носите. Не гнушайтесь и мелочами — продайте и раздайте одежду, детские игрушки, бытовые мелочи, которые вам уже не нужны. Поверьте, помимо дополнительного дохода, вам попросту станет легче жить и появится много пространства для свежих идей.

2. Заначка наличными

Если у вас есть относительно большая сумма, которую вы по каким-то причинам храните в наличке — возможно, пришло время открыть вклад и начать зарабатывать на процентах. Если сумма большая, то задумайтесь о том, чтобы инвестировать ее в недвижимость: купить квартиру-студию и начать сдавать ее.

3. Простаивающая недвижимость

Если вы владеете недвижимостью (вторая квартира, комната, дача, гараж и пр.) и по каким-то нерациональным причинам она простаивает («не хочу, чтобы на моей даче, где я бываю раз в год, жили какие-то чужие люди»), бросайте зомбировать себя глупостями – сдавайте недвижимость в аренду и не теряйте ежегодно большие суммы денег!

4. Новая работа или повышение

Мы рекомендуем всегда быть в курсе, что происходит на вашем профессиональном рынке: мониторить вакансии, сравнивать свою зарплату со среднерыночной, узнавать, какие навыки могут повлиять на уровень вашего дохода. Если при трезвой оценке ситуации вы поняли, что явно находитесь на среднем или ниже уровне по зарплате — проведите переговоры с вашим работодателем о повышении. Если вам не готовы платить больше — смело уходите.

6. Автомобиль

Превратите свой автомобиль в средство заработка. Вы можете подрабатывать в качестве таксиста в удобное для вас время. Можно сдавать свой автомобиль в аренду службам такси. А еще можно использовать машины как рекламный носитель.

7. Квартира, в которой вы живете

Сдавайте в аренду часть своей квартиры, например, одну из комнат, туристам посуточно. Помимо материального интереса, помните, что общение с людьми из разных стран обогащает интеллектуально и культурно.

Другой вариант — сдавайте свою квартиру, а сами переезжайте в съемную, более дешевую. Разница и будет вашим дополнительным доходом. Или еще радикальнее — продайте более дорогую или большую, чем вам нужно, квартиру и купите более экономичное жилье. Разницу можете вложить в доходные инструменты.

8. Ваши способности и знания

Подумайте, что вы делаете или знаете лучше, чем остальные. А после поищите идеи среди знакомых и в интернете, как это можно монетизировать. Это может быть подработка, связанная с преподаванием, фотографией, дизайном, переводами, туризмом, работой с текстами, компьютерной помощи, сантехническими услугами и др.

9. Возьмите то, что вам положено, от государства

Не ленитесь получить налоговые вычеты: за покупку недвижимости, за образование, за дорогостоящее лечение и т.д. Узнайте, какие пособия на детей вам полагаются. Возьмите у государства все, что оно готово дать вам по закону.

10. «Сэкономленный доллар – это заработанный доллар”.

Допустим, для вас не работает ни один из перечисленных выше методов: нет ни машины, ни недвижимости, ни сбережений, ни свободного времени. Возможно, прямо сейчас вы не можете ни поменять работу, ни получить повышение. Что делать? Экономить. Воспринимайте это тоже как получение дополнительного дохода. Возьмитесь за экономию с умом и азартом. Мы уже много писали об азах и хитростях умной траты денег. Попробуйте!

11. Используйте свободное время

И, напоследок, о более глобальном. Не забывайте, что время – это самый ценный наш ресурс. Его можно просто «прожигать», а можно использовать себе на пользу. Если у вас появилось дополнительное время, старайтесь получить из него пользу — учитесь, осваивайте новый навыки, получайте опыт. Одним словом, увеличивайте свою стоимость на рынке и будущие доходы.