Как мотивировать сотрудников на выполнение плана продаж?

Стандартные способы мотивации

Повышение качества работы менеджеров по продажам может быть достигнуто путем внедрения ряда несложных и незначительных по затратам мотивирующих способов:

  1. Похвала. Сделал сотрудник свою работу хорошо – стоит ему об этом сказать.
  2. Повышение квалификации. Сотруднику для роста собственных доходов важно уметь чуть больше того, что он умеет на данный момент.
  3. Условия труда. Удобное кресло, хороший компьютер, стильный рабочий телефон – атмосфера сделает свое дело.
  4. Обратная связь. У сотрудника должна быть возможность высказаться, получить совет, комментарий от руководства.
  5. Открытая информация. Каждый менеджер должен знать, какой вклад лично он внес в общий успех – такой подход позволит вашему персоналу почувствовать ответственность и работать лучше.
  6. Каждому – свой план. Люди разные и работают в различном темпе. Вы можете ставить перед самыми активными сотрудниками большие цели в выполнении плана и оплачивать результативность соответственно. Это же будет хорошим ориентиром для остальных.
  7. Процент от продаж. Речь идет об известной всем премии. Она может быть начислена отделу в целом за выполнение плана или подчеркнуть заслуги конкретного сотрудника индивидуально. Второй вариант для выполнения плана в продажах считается более эффективным.
  8. Соревнование. Лучшему сотруднику в обозначенной категории (на определенном рынке, среди элитных покупателей, в продаже конкретной торговой марки и прочее) выдается денежная премия. Также можно использовать нематериальные вознаграждения: например, абонемент в фитнес-клуб, бутылку дорогого коньяка, туристическую путевку.

Можно использовать нематериальные вознаграждения: например, абонемент в фитнес-клуб, бутылку дорогого коньяка, туристическую путевку.

Нестандартные способы мотивации

Мотивация персонала на выполнение плана продаж может состоять не только в премиях по итогам месяца, но и в вознаграждениях за день. Когда сотруднику задается плановый показатель на целый месяц, он рассматривает данный период как свободное поле для распределения усилий. Возникает ситуация «сегодня отдохну, а завтра догоню». Причем именно из-за этого многие сотрудники срывают свои планы.

Но стоит задать планку на каждый день, как мотивация возрастет в разы. Суть в том, что сотрудник получает премию только за те дни, когда план был выполнен. Иногда предусматриваются дополнительные выплаты за перевыполнение дневного плана. Это стимулирует сотрудников продуктивно работать каждый день.

Еще один вариант мотивационного воздействия на персонал – поблажки в рабочее время. То есть сотрудникам, которые выполнили план на день или месяц, дается возможность использовать оставшееся рабочее время в личных целях: уйти пораньше на обед или домой, сходить на йогу в том же бизнес-центре посреди рабочего дня или по личным делам отлучиться в рабочее время. Статистика показывает, что такой способ позволяет повысить уровень продаж на целых 40%.

Если в вашей компании уже есть система премий, дополнительным стимулом повышения качества выполнения плана продаж будет неденежный премиальный фонд. Скажем, за стабильное соответствие фактических показателей продаж плановым по итогам года лучшим сотрудникам дарится путевка на море, брендовые часы, дорогой телевизор.

От того, насколько в своей работе заинтересованы сотрудники отдела продаж, напрямую зависит уровень дохода компании. Система мотивации продумывается до мелочей: изучаются характеры, семейное положение, психологические портреты. Будьте внимательны к людям, не давайте пустых обещаний и не ставьте невыполнимых целей.

Нежелание подчиненных работать – самая настоящая головная боль руководителей, которая к тому же становится все более распространенной. Когда шеф принимает решение делегировать часть своих дел сотрудникам, разочарований становится все больше. Ведь он ожидает, что подчиненные доведут дела до ума, а в реальности все выходит по-иному. Тому, что работники не справляются с данным им объемом заданий, есть несколько причин. Сегодня мы рассмотрим эти причины, а также способы улучшения ситуации.

Причина № 1. Подчиненные не знают, чего от них хотят

Одна из наиболее распространенных проблем в управлении. Работники толком не знают, что от них требуется; им неизвестны те стандарты и критерии, по которым оценивается эффективность их труда. Менеджеры не помогают в постановке целей, поэтому мотивации для их достижения тоже нет. Без четких указаний относительно ожиданий сотрудники не склонны проявлять инициативу и выкладываться на сто процентов.
Что делать в таком случае? Начать можно с уточнения целей и получения обратной связи от сотрудников. Определите стандарты и ожидания, дав четкий набор целей, которые должны быть достигнуты. Члены вашей команды должны знать, почему они должны выполнять задачу. Такое понимание станет не только залогом успеха проекта, но и позволит возложить ответственность за него на сотрудника – ведь когда непонятно, что делать, то и ощущения обязанности у него не возникает.

Причина № 2. Подчиненные бояться прояснить с вами проблемные моменты

Еще одна распространенная проблема заключается в том, что руководителю неведомо о соображениях своих подчиненных по поводу работы, а также он может не учитывать личностных особенностей членов команды. Сотруднику может потребоваться больше информации, чтобы приступить к выполнению задачи. Или он может нуждаться в дополнительной похвале. Или же считает, что данная работа должна быть оплачена выше, чем было установлено изначально.
Как руководителю, вам необходимо понимать, в чем заключаются сильные и слабые стороны каждого из участников вашей команды. Каким образом каждый отдельно взятый человек действует? Что его мотивирует? Что может стать препятствием для работы? Одному нужно растолковать все до мельчайших подробностей, иначе он попросту ничего не поймет. Другому надо получить мотивацию в виде денежного вознаграждения. Третий жить не может без общественного признания, его нужно мотивировать и нахваливать, иначе за работу он так и не примется.

Причина № 3. Подчиненные не видят смысла в задаче

Некоторые работники отлично справляются с трудовыми задачами. Но они и с места не сдвинутся, пока не поймут, для чего конкретно необходимо выполнять ту или иную работу. Они желают осознавать, в чем заключается ценность данного проекта. В противном случае их мотивация быстро испаряется.
Первое, о чем необходимо подумать в этом случае – это о разъяснении целей работы сотрудникам. В принципе, у подчиненных имеются две базовые ценности – это финансовое вознаграждение и признание общества. И чтобы подвигнуть их на работу, часто для начала требуется создать нужную среду для поддержания мотивации. А также можно дать подчиненным возможность выбора той работы, которая им нравится. Они должны не только знать, что им предстоит сделать, но и быть заинтересованными в достижении окончательных результатов. Как только поставленные цели будут достигнуты, следует создать положительное подкрепление. Менеджер должен отметить хорошую работу сотрудников.
Сделать это можно путем финансового вознаграждения, а также общественного признания заслуг. Положительная обратная связь позволит и в дальнейшем получать от этого сотрудника хорошие результаты – ведь можно сказать, что в таком случае необходимость трудиться будет закреплена у него на уровне условного рефлекса.

Причина № 4. Подчиненным не хватает навыков и опыта

Здесь проблема заключается в особенностях самих сотрудников. Например, новичок и вчерашний студент вряд ли смогут трудиться в финансовом отделе. Часто именно нехватка опыта становится препятствием для работы. Кстати, нередко сотрудник может об этом умалчивать. Поэтому необходимо проявить наблюдательность, чтобы выявить пробелы в компетенции подчиненного. Когда работники чего-то не знают или не умеют, то самый простой способ решения проблемы как раз заключается в том, чтобы обучить их необходимым навыкам. А также надо заранее удостовериться в том, что ваш менеджер по персоналу набирает действительно квалифицированные кадры. Кстати, чтобы членами вашей команды становились именно такие люди, мало проводить собеседования лишь с сотрудником из отдела HR. Для более полной оценки профессиональных качеств и имеющихся знаний еще на первых ступенях собеседования нужно знакомить потенциального подчиненного со специалистом из нужного или руководителем среднего звена, ведь HR вряд ли сможет правильно оценить конкретные навыки, необходимые именно для целевой должности.

Причина № 5. Рабочая среда не располагает к труду

Некачественное оборудование, отсутствие нужных средств для выполнения работы или же просто неподходящее расположение офисного помещения – все это может повлиять на то, как трудятся ваши подчиненные. Например, помещение, в котором находится ваш отдел, является проходным. Каждые пять минут мимо ваших сотрудников проходят работники из других отделов, отвлекая их от работы. Или же для выполнения задачи у ваших подчиненных нет нужных средств – к примеру, того же доступа в интернет. Решение очевидно: надо создать правильные условия для работы. Включить или отключить интернет, «переехать” всем отделом в более спокойное место, починить оборудование или закупить новое.

Причина № 6. Сотрудники не хотят работать

Когда все остальные причины перечислены, однако ни одна из них не подходит, остается последняя: ваши подчиненные просто не хотят трудиться. У них не хватает силы воли, чтобы выполнить нужную работу, именно поэтому они не доводят дела до логического завершения.

Здесь нужно подумать вот о чем: если работники не желают трудиться, то этому должна быть какая-то причина. Может быть, он не видит отдачи от своих усилий? Тогда проблему может решить денежная премия. Может быть, он эмоционально выгорел? Тогда ему пора в отпуск для возобновления сил. Или он просто не желает преодолевать лень? Что ж, тогда с таким подчиненным придется распрощаться.

Практически каждый управляющий предприятием или бизнесмен знает, для того чтобы фирма процветала и нормально работала, требуется определенным образом мотивировать специалистов. Именно мотивация позволяет вашим рабочим приносить лучшие результаты и работать на благо компании.

Конечно, финансовая мотивация является одной из основных, то есть чем выше зарплата, тем лучше работает ваш сотрудник, тем больше труда выполняет. Хотя в действительности такая закономерность действует в основном в теории. Многое зависит от психологических факторов и нематериальной мотивации.

Самый элементарный пример: если в вашем коллективе налаживается оптимальная атмосфера, есть взаимопонимание, то и работа ладиться и компания процветает. Каждый чувствует себя полезным и нужным, чувствует поддержку от остального коллектива.

Для чего нужны доски почета

Теперь конкретизируем данный вопрос и рассмотрим более узкую сферу, такую как доска почета сотрудников как мотивирующий фактор и инструмент для создания положительной мотивации рабочих.

В целом поощрение практически всегда воспринимается положительно и способствует улучшению результатов труда. Тем более если речь идет об особом выделении отдельных личностей из остальной группы.

Наверное, практически каждый хочет являться примером в работе, пользоваться почетом и уважением. Именнодоска почета сотрудников является простым и действенным методом, который позволяет вам создать положительную мотивацию. Возможно работники станут относиться к такой доске не совсем серьезно и даже шутить на данную тему, но и при этом оказаться лучшим будет хотеть практически каждый и даже в шутливой атмосфере подобное поощрение будет действовать.

Более того, если речь идет о крупной компании, то тут подобные поощрения воспринимаются практически всегда более чем серьезно. Таким образом вы сможете поощрять лучших и мотивировать других равняться на самых продуктивных и достойных работников.

Какие бывают доски

Если вы хотите чтобы доска почета сотрудников привлекала внимание и являлась тем пространством где специалисты компании действительно хотят наблюдать собственное фото, следует поразмыслить над оптимальным оформлением.

Вы можете приобрести такие изделия с различными декоративными элементами. К примеру, использовать в оформлении логотипы компании или гербы страны. В общем, тут есть огромное количество возможностей, который позволяют сделать доску действительно статусным пространством и отличным помощником на вашем предприятии.

Как приобрести

Благодаря развитым интернет-коммуникациям и налаженной логистике, теперь для того чтобы купить данный товар вам практически вообще не потребуется тратить времени.

  • Для начала придумайте или выберите дизайн.
  • Оформите покупку и сделайте электронный перевод.
  • Примите товар у курьера.

Как правило, изготовление не занимает более дня, то есть сейчас вы можете оформить выполнения товара и максимум на следующий день курьер уже доставит вам вашу свежеприготовленную доску.

Перейдите на страницу: доска почета сотрудников