Справочник Бухгалтера

Что такое гарантийные сроки при строительстве? Казалось бы, зачем и для чего давать гарантии на строительные работы? Мало кто задумывается о том, что даже при строительстве гаража, должна быть установлена гарантия в соответствии с договором подряда или на срок, установленный законом. Что же говорить о жилых домах, в которых будут жить люди. Ведь некачественно выполненные строительные работы могут привести не только к невозможности собственников пользоваться жилым помещением, но и угрожать их жизни и здоровью.

Какой срок строительных работ принято считать наиболее оптимальным? Какие положения законодательства Российской Федерации регламентируют понятие гарантийного срока в строительной сфере? Какую ответственность несет застройщик за халатное отношение к своей работе и когда ответственность снимается с застройщика? В какие сроки можно обращаться с претензией при обнаружении недостатков? Как правильно оформить претензию и кому можно жаловаться на застройщика? Миллионы вопросов, на которые мы постараемся дать ответ далее по тексту.

На портале «ПравПотребитель» работают консультанты.

Посетители нашего сайта могут задать вопрос дежурному юристу в режиме онлайн, и получить ответ в максимально короткий срок.

Все консультации совершенно бесплатные. Обратиться к специалистам можно через форму обратной связи.

Что говорит законодательство

Срок гарантии чаще всего обговаривается в подрядном договоре. Но и в его составлении случаются огрехи. При условии, что срок гарантии на работу строителей не обговаривался заранее, это не означает, что его нет совсем. Несколько статей Гражданского Кодекса обращаются к этой тематике. Срок в пять лет устанавливает статья под № 756, но условия соглашения будут иметь первостепенное значение. Далее, статья № 724 рассказывает о сроках, в течении которых необходимо найти огрехи недобросовестных подрядчиков:

• если гарантия не обговаривалась, претензии по результатам работ можно предъявить, при условии обнаружения недостатков в первые двадцать четыре месяца после сдачи объекта заказчиком;
• гарантия вступает в силу после того, как заказчик принял готовый объект или должен был принять его;
• если в договоре прописан срок гарантии и он меньше двух лет, заказчик может обратиться с претензией к застройщику, после истечения гарантии на выполненные работы. Но ему придется доказывать, что недостатки были обнаружены впоследствии эксплуатации здания, но возникли они до того, как объект был сдан.

Основная мысль из этих статей вытекает следующая – если брак в работе подрядчика удалось обнаружить в течение гарантии и при этом доказать, что в причинении ущерба имеется его вина, исправлять все придется ему и за свой счет. Заказчик также может заявить свои требования на компенсацию физического, имущественного и/или морального вреда. Организация, занимающаяся строительством, имеет право дать отказ в выполнении требований заказчика. Но при этом он должен будет объективно обосновать свою непричастность. Очень часто подобные разногласия можно решить только в судебном порядке с привлечением в качестве эксперта независимой экспертизы строительства. Как работает независимая экспертиза, вы можете посмотреть в статье на нашем сайте. Или проконсультироваться у дежурного консультанта интернет – портала «ПравПотребитель».

Гарантии от подрядчика

Взаимоотношения в сфере строительства между заказчиком и исполнителем носят договорной характер и должны быть оформлены законным образом. Чаще всего используется образец договора подряда.

Договор подряда имеет стандартную форму. Посмотреть пример типичного соглашения о выполнении строительных работ вы можете, скачав его на нашем сайте. Его содержание законом строго не регламентируется. При заполнении необходимо соблюдать нормы гражданского права, общие для всех договоров. В том числе и гарантийный срок не является обязательным пунктом соглашения. В обязательном порядке необходимо обговорить следующие моменты:

• подробно обговариваются порядок работы, требования к готовой строительной продукции, условия оплаты;
• срок, в течение которого подрядчик обязан сдать объект;
• сумма оплаты работ подрядчика, порядок оплаты (предоплата, частичная оплата, пост оплата и т.д.);
• обязанности обеих сторон;
• права обеих сторон;
• ответственность сторон за нарушение договоренностей;
• дата, место и время подписания;
• реквизиты и/или личные данные сторон;
• подписи.

Условия гарантийного обслуживания по желанию обеих сторон могут быть включены в текст договора отдельным пунктом. Если гарантия установлена, значит, отталкиваться нужно будет от условий договора (если окажется, что принятый заказчиком объект не соответствует требованиям в отношении качества). При отсутствии пункта о гарантийном обслуживании в законную силу вступает статья 724 ГК РФ. В этом случае на обнаружение недостатков заказчику дается двадцать четыре месяца. Если претензий у сторон друг к другу не имеется, то срок гарантии на строительные работы устанавливается законодательством на 5 лет. (Статья 741 ГК РФ). В ином случае придется собрать доказательство того, что обнаруженный брак был допущен в процессе строительства.

Исковая давность, при условии, что сдача объекта строительства была разделена на несколько частей, начинает исчисляться с момента сдачи заказчику всего объекта в целом.

Нужно обратить внимание на следующие моменты:

• неправильная эксплуатация постройки снимает с подрядчика всю ответственность;
• обнаруженный брак строительная организация может квалифицировать как естественный износ здания;
• у исполнителя есть право не соглашаться с мнением заказчика и не выполнять его претензионные требования.

Хотелось бы отдельно отметить одну из обязанностей исполнителя. Подрядчик обязан соблюдать законодательство, которое направлено на сохранение окружающей среды. За нарушение этих норм исполнитель будет привлечен к ответственности. Подрядчик имеет право отказаться от работы или от использования материалов, предоставленных заказчиком, если в итоге может пострадать природа.

Гарантия на разные виды работ

Строительная организация может дать гарантии по следующим пунктам:

• выполнение всего объема работы добросовестно и в соответствии с требованиями к качеству и надежности в сфере строительства;
• правильность сбора, монтажа и крепежа отдельных конструкций;
• выбор только качественных материалов для использования строительства заказанного объекта.

Правила исполнения гарантийных обязательств при строительстве нового многоквартирного дома регулирует не только гражданско-правовой институт. На подмогу Кодексу приходит федеральный закон, регулирующий участие дольщиков в возведении новостроек.

В этом случае, если иное не прописано в условиях договора о подряде, срок гарантии составляет пять лет и исчисляется он с момента подписания акта о приеме квартиры первым жителем многоквартирного дома. На частные дома обычно устанавливают гарантийный срок не больше трех лет. Качество проектных работ можно будет оценить в течение двух лет. Гарантирование кровельных работ варьируется в промежутке от двух до десяти лет, в зависимости от используемых материалов. По прошествии пятилетнего срока после сдачи всего объекта в целом со строителей снимается ответственность за качество (за исключением отдельных частей постройки, например, кровли). Вообще, после того, как заказчик подписал акт приемки – передачи и указал, что претензий к застройщику не имеет, доказать его халатность достаточно сложно. А иногда просто невозможно.

Поэтому, прежде, чем подписывать какие – либо бумаги необходимо проконсультироваться со специалистами.

А еще лучше заказать проведение независимой строительно-технической экспертизы. Это позволит избежать взаимных претензий и разбирательств в будущем.

юрист Сибгатулина Анна Юрьевна

По вопросам ремонта Изделия в период гарантийного срока необходимо обращаться в сервисные центры Интерколор.
Гарантийные обязательства Поставщика не включают возмещение любых убытков Покупателя, связанных с остановкой производства, упущенной прибылью, завышенными или напрасно зарезервированными производственными затратами.
Настоящее ограничение распространяется на потери и убытки, связанные со следующим: ограниченная производительность или невозможность эксплуатации Изделия или связанных с ним изделий по причине возникновения дефектов или нахождения Изделия у Продавца, приведшие к перерыву в работе, потере времени пользователя или перерыву в экономической деятельности.
Гарантийный срок Изделия составляет 12 календарных месяцев и начинается: *
1 Для Изделия, не требующего монтажных и пуско-наладочных работ – с момента передачи Изделия Покупателю в соответствии с условиями договора поставки.
2 Для Изделия, требующего монтажных и пуско-наладочных работ – с момента ввода Изделия в эксплуатацию при условии, что монтажные и пуско-наладочные работы произведены организацией из списка авторизированных организаций, указанном в инструкции по эксплуатации Изделия. При этом срок между передачей Изделия Покупателю и вводом Изделия в эксплуатацию не может превышать 90 (девяносто) календарных дней.
3 В течение гарантийного срока собственник Изделия имеет право на бесплатный ремонт Изделия по неисправностям, являющимся следствием производственных дефектов.
4 Гарантийный срок не предусматривает возмещения затрат, связанных с травмами, полученными в связи с эксплуатацией Изделия.
Бесплатный ремонт Изделия в течение гарантийного срока осуществляется при условии:
1 эксплуатации, хранения и транспортировки Изделия в соответствии с требованиями инструкции по эксплуатации;
2 отсутствия механических повреждений;
3 эксплуатации Изделия специально обученными, квалифицированными сотрудниками и в соответствии с требованиями инструкции по эксплуатации Изделия;
4 доставки неисправного Изделия в авторизированный сервисный центр;
5 предъявления действительного гарантийного талона, а так же наличия на Изделии читаемого и неизменённого серийного номера;
6 предъявления копий договора поставки и товарной накладной или Универсального передаточного документа на Изделие, оформленных надлежащим образом, в случае отсутствия действительного гарантийного талона.
Право на бесплатный ремонт в течение гарантийного срока утрачивается в случаях:
1 механического повреждения Изделия, следствий стихийных бедствий, попадания внутрь Изделия посторонних предметов, животных, насекомых и жидкостей;
2 разборки Изделия, а так же демонтажа смонтированного и запущенного в эксплуатацию Изделия силами неуполномоченных на то лиц или организаций;
3 использования Изделия не по его прямому предназначению, а так же в случае нарушения условий эксплуатации, хранения и транспортировки Изделия, указанных в инструкции по эксплуатации;
4 использования неоригинальных запасных частей и расходных материалов;
5 изменений конструкции Изделия, нерегламентированных Производителем или Продавцом;
6 эксплуатации Изделия с ранее выявленными и неустранёнными недостатками;
7 возникновения дефектов, вызванных ненадлежащим обслуживанием, а так же ремонта силами неуполномоченных на то лиц или организаций;
8 неисправности Изделия вследствие естественного износа элементов Изделия (включая расходные материалы, такие как лампы, фильтры, резьбовые соединения, уплотнители и т.п.);
9 прочих причин, находящихся вне контроля Продавца или Производителя, например: перепады напряжения питания;
10 иных случаях, предусмотренных договором поставки Изделия.
В перечень бесплатных работ, выполняемых в период гарантийного срока, не входят:
1 работы по установке, регулировке, чистке Изделия, замене расходных материалов и прочего ухода за Изделием, оговоренных в инструкции по эксплуатации;
2 иные работы, предусмотренные договором поставки Изделия;
3 выезд специалиста по месту эксплуатации Изделия.
4 Демонтаж, монтаж, доставка товара в сервисный центр (в случае необходимости), пересылка запасных частей производится силами и за счет Покупателя.
С момента подписания Покупателем гарантийного талона считается, что:
1 вся необходимая и достоверная информация об Изделии, его целевом назначении, технических характеристиках, а так же иных свойствах и условиях эксплуатации предоставлена Покупателю в полном объеме;
2 у Покупателя нет претензий к внешнему виду, комплектности и работоспобности Изделия;
3 все условия, описанные в данном гарантийном талоне, приняты Покупателем на общих основаниях.

* Гарантийный срок может быть продлен до 2-х лет для моделей оборудования, указанных в разделе Гарантия на сайте www.trommelberg.ru

Гарантийный срок на монтажные работы по закону

Исходя из анализа данной нормы, можно с уверенностью сказать, что законодательство предусматривает презумпцию вины подрядчика на период действия гарантийного срока. Закон устанавливает правила исчисления гарантийного срока. Он начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком. Стороны могут установить иной момент начала течения гарантийного срока. Течение гарантийного срока прерывается на все время, на протяжении которого объект не мог эксплуатироваться вследствие недостатков, за которые отвечает подрядчик. Гарантийный срок, если иное не предусмотрено договором, продлевается на это время. Время, когда объект не мог эксплуатироваться из-за недостатков, за которые несет ответственность подрядчик, является единственным основанием для прерывания гарантийного срока.

Гарантия на монтажные и строительные работы по закону

• 1 Гарантия на строительные работы по ГК РФ

• 1.1 Какой срок гарантии на строительные работы?

• 2 Можно ли отказаться от гарантии на строительные работы?
• 3 Образец гарантийного письма о выполненных работах по гарантии

В случае приобретения бракованного товара вы непременно воспользуетесь правом возврата, поскольку на него установлен гарантийный срок. Данное правило применимо также к осуществлению любых подрядных работ. Качеству строительной деятельности сейчас уделяется большое внимание.
Причина — многочисленные претензии заказчиков к выполнению данного вида услуг. Брак, зачастую, обнаруживается спустя время. Гарантия на строительные работы по ГК РФ Обязательства по качеству услуг должны устанавливаться согласно договору подряда.

Предоставляется ли гарантия на строительные работы по закону

Также в законе прописано еще одно понятие – предельный срок обнаружения брака, который составляет пять лет. Это означает, что, в случае обнаружении протечки на крыше, заказчик может обратиться с претензией о ненадлежащем качестве. Важно помнить, что гарантийный срок и предельный различаются между собой.
Если во время гарантийного срока заказчик имеет право на полный ремонт практически сразу же, то во время предельного срока потребуется доказать, что заказчик не виноват. Обратите внимание: для доказательства вины подрядчика заказчику придется провести независимую экспертизу за свой счет. При обнаружении брака при монтажных или ремонтных работах заказчик должен сообщить о проблемах в течение года, при строительных – в течение трех лет.
Если заказчик не успеет в установленный период, закон расценит это как отказ от гарантийного ремонта.

Гарантийный срок на ремонтные работы по закону

Сроки гарантии на ремонтно-строительные работы по нормативным документам Положения ГК РФ предписывают, что срок гарантии на ремонтно-строительные работы по нормативным документам имеет не меньшую юридическую силу, чем закон. То есть, если в договоре указаны соответствующие рамки, то в первую очередь следует придерживаться данных нормативов. При этом предписывается, что если гарантийный период на ремонтные или строительные работы по договору составляет меньшее время, чем два и пять лет соответственно — то обращаться следует к нормам Гражданского кодекса.

Если же указывается больший отрезок времени, то положение такого нормативного документа имеет больший приоритет. То есть в обоих случаях закон исходит из интересов заказчика. Соответствующие сроки в два и пять лет — это тот минимум, на который может рассчитывать потребитель.

Какой гарантийный срок устанавливается на строительные работы?

Здесь необходимо подчеркнуть, что для применения данной нормы невозможность эксплуатирования объекта должна быть следствием недостатков только по вине подрядчика.При отсутствии в договоре строительного подряда указания на гарантийный срок требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, если они обнаружены в разумный срок, но в пределах пяти лет со дня передачи результата работы, и если иные сроки не установлены законом или обычаями делового оборота (статьи 724, 756 ГК РФ). В случае же, если гарантийный срок в договоре строительного подряда установлен, то, исходя из тех же требований ст. 724 и ст. 756 ГК РФ, подрядчик отвечает за недостатки результата работ, обнаруженные в рамках гарантийного срока.

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Гарантийный срок на монтажные работы по закону». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Ответственность исполнителя не наступает и в случаях, когда недостатки возникли по причине несоблюдения правил эксплуатации постройки, некачественного ремонта, проведенного собственником или третьими лицами, а также из-за естественного износа. Следует отметить, что застройщик должен представить документальное подтверждение таких фактов.

В случае обнаружения недостатков и сообщении о них подрядчику, заказчик должен определить период для их устранения за счет фирмы, иначе это будет расценено как отказ от гарантии по выполненным услугам.

Закон говорит о том, что гарантийные сроки обязательно прописываются в договорах, заключаемых между сторонами. Временные рамки действия таких гарантий конкретно прописаны в статьях 724 и 756 Гражданского Кодекса РФ.

К такому виду гарантий прибегают чаще всего в тех случаях, когда процедуры были выполнены ненадлежащим образом по вине подрядчика, но не из-за несоответствия заявленным требованиям.

Существует несколько видов подряда. От этого зависит то, какие гарантии можно использовать для защиты благ сторон. При сдаче работы заказчику подрядчик обязан сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных для самого заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований.

Срок гарантии на ремонтные работы по закону

Смазочные материалы для автомобиля — один из важнейших составляющих его элементов. Он призван обеспечить бесперебойную работу двигателя, а также в значительной степени снизить износ деталей и узлов. Именно поэтому качеству данного продукта уделяется первостепенное внимание. И отдельно необходимо рассмотреть вопрос о сохранении подобных материалов. 1 Как узнать срок годности моторного масла?1.1…

Заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик.

Положения ГК РФ предписывают – срок гарантии на ремонтно-строительные работы согласно нормативным документам наделена не меньшей юридической силой, чем закон. Если в подписанном договоре указаны ранее оговоренные рамки, необходимо ориентироваться на указанные нормативы.

Из этой статьи вы узнаете о гарантийных сроках на строительные работы, которые установлены действующими законами.

Статья 724 посвящена правам заказчика на предъявление претензий, если он выявил серьёзные дефекты в стандартный промежуток времени. Здесь же описывается, с какого момента начинается течение гарантийного срока.

Вывод напрашивается очевидный – необходимо ориентироваться на интересы и предпочтения заказчика. Потребитель может рассчитывать на минимум – 2 или 5 лет.

Сроки по гарантийному обслуживанию строительных или ремонтных работ в обязательном порядке фиксируются в договоре.

По общему правилу ГК РФ гарантийный срок на СМР — 5 лет с момента приемки таких работ заказчиком по акту. В этот срок недостатки или дефекты должны быть обнаружены заказчиком с обязательным привлечением подрядчика и составлением подробного акта, после чего в разумный срок предъявлена претензия подрядчику об их устранении.

При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.

Основным законом, который регулирует все вопросы, связанные со строительством, является ФЗ № 214 «Об участии в долевом строительстве». В нем отражены, в том числе и вопросы, связанные с гарантийным сроком на строительство. Также к профильному нормативному акту можно отнести Гражданский кодекс РФ.

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

В процессе эксплуатации дома или квартиры собственником могут быть выявлены недостатки, которые создают определенные проблемы для проживания, либо делают его невозможным, например, не функционирует электропроводка, кровля пропускает влагу, в стенах имеются трещины. В таких случаях заказчик может защитить свои права.

Кроме того, кровельные и проектные работы так же могут иметь свою гарантию. В случае с качеством кровли гарантийные сроки могут колебаться в пределах 2-10 лет.

Такой вид гарантии необходим для того, чтобы потребитель, в случае выявления существенных недостатков в работе исполнителя, мог за счёт этих средств устранить возникнувшие проблемы.

В случае выявления серьёзных дефектов, клиент имеет право как на разрывание соглашения с полной компенсацией потраченных им средств, так и на требование перевыполнить работы в удовлетворительном качестве.

Этот закон позволяет решить вопросы, связанные с приёмом, предъявлением претензий. Отдельно разбираются случаи, когда заказчик – обычный гражданин, и работы выполняются конкретно для его личных нужд.

Договор подряда – это письменная договорённость между сторонами, по результатам которого исполнитель оказывает клиенту определённые услуги (или работу), за что получает плату. Как и любой другой договор, соглашение подряда обеспечивается рядом гарантий, предусмотренных законодательством РФ.

Сроки гарантийного обслуживания на строительные работы должны быть предусмотрены заключенным между заказчиком и строительным подрядом договором.

В квартире после покупки потекли трубы или образовалась трещина в стене?

То есть в обоих случаях закон исходит из интересов заказчика. Соответствующие сроки в два и пять лет — это тот минимум, на который может рассчитывать потребитель.

Важно учесть, что гарантийный срок и предельный понятия различные. В гарантийный период заказчик может претендовать на полный ремонт сразу же, а во время предельного требуется доказательство невиновности заказчика в появившихся недостатках. Он должен будет провести независимую экспертизу, причем за свой счет.

В то же время важно понимать – выявленный недостаток в обязательном порядке должен иметь производственный характер.

В гос. контракте изначально указан гарантийный срок-1 год на строительно монтажные работы, Заказчик пристал проект дополнительного соглашения на увеличение гарантийного срока до 3-х лет. Подскажите пожалуйста законно ли это, посмотрела 44-ФЗ ничего так и не нашла…

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В зависимости от условий контракта, застройщиком может наниматься фирма по выполнению ремонтных работ. Гарантия на такие услуги не распространяется. Это значит, что застройщик не несет ответственность за качество ремонта, если иное не предусмотрено договором.

Если работа по договору бытового подряда выполняется из материала подрядчика, материал оплачивается заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы.

Законодательно определено, что гарантийный срок устанавливается на все виды ремонтных работ, связанных со стройкой.

Какой гарантийный срок устанавливается на строительные работы

В случае приобретения бракованного товара вы непременно воспользуетесь правом возврата, поскольку на него установлен гарантийный срок. Данное правило применимо также к осуществлению любых подрядных работ.

Исключения составляют случаи естественного износа при эксплуатации объекта, несвоевременный ремонт и использование не по назначению (инструкции). Доказать обратное возможно проведя экспертизу.

Ст. 754 ГК РФ четко определяет, за что именно несет ответственность подрядчик (строительная или монтажная организация). Если передача работы в срок, оговоренном в контракте, невозможна, застройщику необходимо оповестить об этом. За 2 месяца до истечения времени, заказным письмом сообщается покупателю о необходимости продлить или установить новый срок сдачи работы.

Какой ты Профи навязчевый! Образование имею юридическое и экономическое, помимо технического, 7 лет в профсоюзе в комитете по нормированию труда и заработной платы, 11 лет в КТС, 15 лет в нарсудах при СССР. Короче в основном практик. Но покрайней мере не проиграл ни одного суда. Поэтому руководство перевело в ИТР что бы избавится от назойливого работника.

В этой ситуации может понадобиться проведение независимой экспертизы, нередко и за счет заказчика. Если она выявит качественные дефекты в строительстве или ремонте, то по закону ответственность за их устранение ляжет на исполнителя. В этом случае заказчик также может потребовать возмещение ущерба, если он был. Оплата услуг эксперта производится в данной ситуации за счет подрядчика.

Между предельным сроком обнаружения недостатков и гарантийным сроком существуют отличия. Во-первых, после истечения гарантии, но до окончания пятилетнего периода при выявленных дефектах вы должны будете доказать, что эти самые дефекты возникли по вине застройщика. На практике же это означает, что вам придется привлекать сотрудников независимой экспертной организации за свои деньги.

В законе сказано, что при застройке или выполнении ремонтно-монтажных работ необходимо составить контракт, в котором будет описан порядок выполнения работ и точные сроки. Договор подписывается в двустороннем порядке, а значит имеет юридическую силу. В документе указывают:

• описание строительного объекта или монтажного обслуживания;
• условия передачи объекта;
• фактический срок сдачи работы;
• стоимость обслуживания;
• способы оплаты при рассрочке;
• срок гарантии.

Гарантия на монтажные работы по закону, а также на другие виды деятельности в строительстве, подразумевает, что подрядчик отвечает за качество предоставленных услуг, опираясь на нормы и правила, предусмотренные в документации, и которые обязательны для обеих сторон.

При строительстве домов и жилых помещений, а также монтажном обслуживании устанавливаются сроки гарантии. В этот период времени все недоработки или жалобы предъявляются застройщику, который обязан исправить работу.

Есть ли гарантия на строительные работы?

Гарантия на строительные работы регламентируется Федеральным Законом
«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».

В законе сказано, что при застройке или выполнении ремонтно-монтажных работ необходимо составить контракт, в котором будет описан порядок выполнения работ и точные сроки. Договор подписывается в двустороннем порядке, а значит имеет юридическую силу. В документе указывают:

• описание строительного объекта или монтажного обслуживания;
• условия передачи объекта;
• фактический срок сдачи работы;
• стоимость обслуживания;
• способы оплаты при рассрочке;
• срок гарантии.

Правильное заключение контракта и наличие вышеперечисленных пунктов, по закону считается действительным. При оговоре цены также учитываются гарантийные сроки. Если объект не сдается в фактически указанное время, цена может быть снижена или возвращена застройщиком. В случае несвоевременной уплаты по договору, работа приостанавливается и обязательства сторон прекращают действовать (статья №5 ФЗ-214).

Если передача работы в срок, оговоренном в контракте, невозможна, застройщику необходимо оповестить об этом. За 2 месяца до истечения времени, заказным письмом сообщается покупателю о необходимости продлить или установить новый срок сдачи работы.

В условиях контракта описываются необходимые условия качества объекта. В случае невыполнения требований, гарантия вступает в силу. Покупатель вправе требовать:

• бесплатно переделать или усовершенствовать работу в строго установленный срок;
• уменьшить цену объекта;
• самостоятельно исправить работу и потребовать возместить затраты (статья №9 ФЗ-214).

По закону, застройщик обязан выполнить одно из условий и удовлетворить требования покупателя в соответствии с договором.

Срок гарантии на ремонтные работы

По ФЗ-214 статьи №7, гарантийный срок наступает с момента передачи строительного объекта. Время действия гарантии не менее 5 лет, если договором не предусмотрены иные сроки.

В течении гарантийного времени могут быть выявлены недостатки. Застройщик обязан возобновить работу. Гарантия увеличивается на промежуток времени, который был затрачен на исправления.

Исключения составляют случаи естественного износа при эксплуатации объекта, несвоевременный ремонт и использование не по назначению (инструкции). Доказать обратное возможно проведя экспертизу.

Важная часть договора о гарантии в строительстве это передача объекта. Необходимо тщательно тестировать наличие и качество работы. До подписания акта о приеме-передачи, покупатель вправе составить документ о несоответствии объекта надлежащим требованиям (статья №8, пункт 5).

В зависимости от условий контракта, застройщиком может наниматься фирма по выполнению ремонтных работ. Гарантия на такие услуги не распространяется. Это значит, что застройщик не несет ответственность за качество ремонта, если иное не предусмотрено договором.

Гарантия предоставляется на следующие виды работ:

• недоделанные элементы в облицовке или конструкции;
• несущие стены, межкомнатные и другие элементы здания;
• монтаж и демонтаж;
• строительные материалы несоответствующего качества.

Существует разница между строительными и ремонтными работами. Минимальный срок гарантии на эксплуатацию здания — 3 года. В течении этого периода можно обратиться к застройщику с требованиями исправить качество. По прошествии 5 лет и более, может потребоваться экспертиза для доказательства вины застройщика. Предельный временной период гарантии для ремонтных работ — 1 год со дня сдачи в эксплуатацию. При составлении контракта важно учитывать гарантийную разницу между строительными и ремонтными работами.

Застройщик может быть освобожден от ответственности и не воспользоваться гарантийным периодом в случаях, если:

• при эксплуатации были нарушены условия сохранности конструкции и отдельных фрагментов здания;
• последующий ремонт выполнен некачественно;
• неправильная инструкция по эксплуатации;
• проект здания или ремонтных работ был выполнен третьими лицами.

Гарантия на крышу

Гарантия на строительные материалы исходит из срока на эксплуатацию от производителя продукции и работы кровельщиков по установке. Часто эти две гарантии совмещаются, и определяются как общий срок для проверки качества.

На условия подтверждения качества влияет стоимость продукции и основы. Если проба материала устойчивая, то гарантия может составлять от 15 до 50 лет. Однако, при несоблюдении правил эксплуатации, действие гарантии прекращается. Особенно в случае, когда потребитель не может подтвердить что соблюдал все надлежащие меры по использованию продукции.

В большинстве случаев, дефекты или неполадки с крышей происходят из за неверных установочных работ.

Гарантия на установку должна соответствовать сроку службы материала.

При несочетаемости материалов, их толщины и водонепроницаемого покрытия может страдать конструкция в целом. Если эти условия были предложены покупателем, фирма по установке должна предупредить что в случае выхода из строя отдельных элементов гарантия на работу не будет учтена.

По гарантии, фирма должна возместить затраты на ремонт или произвести исправления самостоятельно и бесплатно. Для этого необходимо передать заявление в организацию, которая предоставляла услуги или материал.

Гарантия на строительные материалы

По закону, гарантийный срок на строительные материалы устанавливается покупателем, и может быть изменен только в случае индивидуального договора о купле-продажи.

Для того чтобы воспользоваться бесплатным ремонтом или установкой, предусмотренных гарантийным сроком необходимо наличие гарантийного талона, чека на приобретение продукции или услуги, а также упаковки материала, если необходимо.

Единый минимальный срок гарантии на установку или строительный материал — 2 года (статья 10, ФЗ-214).

На основании гарантийного документа, покупатель вправе требовать:

• заменить строительный материал (обслуживание по установке);
• вернуть деньги;
• исправить дефект;
• возместить затраченные средства на починку или установку.

В течении двух недель строительные материалы или обслуживание по монтажу должны начаться. Если изготовитель оттягивает срок, по закону, налагается пеня, в размере 1 процента от стоимости за каждый день простоя.

На какие строительные работы гарантия не распространяется?

Гарантийные сроки в строительных работах учтены в договоре. В течении некоторого периода могут быть выявлены недостатки, обрушения или дефекты. Чтобы использовать все права по гарантии, необходимо четко описать в контракте требования к итоговому объекту.

Застройщик не может привлекаться к гарантийной ответственности если нарушены условия эксплуатации строительной работы.

При построении здания, например, могут участвовать разные фирмы по монтажу, креплению, установке и отделки. Дополнительно нанятые организации несут ответственность за выполнение своего обслуживания в том случае, если в договоре между застройщиком и покупателем прописаны работы данной фирмы. Тогда гарантийный срок действует напрямую между фирмой и покупателем.

Доказать вину представителей строительных работ невозможно, когда дефекты произошли с учетом времени и нормального износа.

По заключению экспертизы в пользу застройщика — гарантия прекращается.

Не распространяется гарантия на строительное обслуживание, которое было повреждено в случае стихийных бедствий.

Куда и как жаловаться по закону?

Нарушение сроков ремонтных работ по гарантии облагается штрафом в размере от 1 до 5 процентов от уплаченной стоимости по договору. В случае выявления несоответствий, которые предусмотрены контрактом, покупатель вправе потребовать вернуть затраченные средства. Возврат денег производится с учетом процента за время пользования (статья №9, пункт 2). Срок для возмещения задолженности — 10 дней с момента расторжения договора.

Так как документ подписан в двустороннем порядке он имеет юридическую силу и может быть основанием для передачи дела в суд.

ГАРАНТИЙНЫЙ ПАСПОРТ

На каждый завершенный строительством объект и на отдельные пусковые комплексы строительная организация должна выдавать гарантийный паспорт-сертификат. Это установлено в новых Государственных строительных нормах Украины ДБН А 31-4 95 «Положение о гарантийном паспорте сертификате на объект, вводимый в эксплуатацию». Новые нормы введены в действие с 1996 года и обязательны для объектов государственной собственности (сооружаемых на основе подрядного договора) и для объектов негосударственной собственности (при условии включения их в договор подряда или контракт на строительство).
Паспорт-сертификат — это документ, гарантирующий качество вводимого в эксплуатацию здания (сооружения) и его соответствие требованиям СНиП, ДБН и проекта. В соответствии с паспортом-сертификатом генподрядная и субподрядные строительные организации берут на себя обязательства по устранению скрытых дефектов, выявленных при эксплуатации здания на протяжении гарантийного срока, установленного как для объекта в целом, так и для отдельных его частей
В гарантийном паспорте-сертификате на законченный строительством объект указываются наименование объекта и его адрес, организация-заказчик (застройщик), генподрядная и субподрядная организации, проектная организация, а также даты принятия объекта в эксплуатацию и выдачи паспорта-сертификата, сведения о страховании объекта (номер и дата выдачи страхового полиса или договора, наименование страхового общества).
Паспорта-сертификаты составляются в количестве экземпляров, соответствующих количеству представителей организаций, подписавших паспорт, и находятся на хранении у каждой из сторон, включая эксплуатирующую организацию и заказчика (индивидуального застройщика).

ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ

Гарантийные сроки устанавливаются на здание в целом и отдельные части зданий и сооружений несущие и ограждающие конструкции, внешняя и внутренняя отделка, наружные и внутренние инженерные сети, сантехнические коммуникации, электросети, благоустройство прилегающей территории, инженерное обеспечение (лифты, мусоропровод и т.п.), кровля, полы и др.. Гарантийный срок действия обязательств генподрядной и субподрядной организаций устанавливается с даты подписания акта о приемке объекта в эксплуатацию, которая указывается в паспорте-сертификате.
Срок гарантии для строительных объектов и его частей определяется в договорах подряда (контрактах) с учетом нормативных сроков службы сооружения, его категории ответственности, региона строительства, режимов эксплуатации и видов применяемых строительных материалов. При использовании в строительстве материалов, изделий и конструкций, подлежащих обязательной сертификации, подрядчик обязан потребовать от поставщика сертификаты на эту продукцию и предъявить их при сдаче объекта в эксплуатацию.
Каковы же сроки гарантии на здания и сооружения в целом и отдельных их частей? Эти сроки устанавливаются по каждому конкретному зданию и сооружению. В новых нормах ДБН А 31-4-95 приведены ориентировочные значения гарантийных сроков для некоторых видов работ: для жилого дома (в целом) рекомендуется гарантийный срок два года, для общестроительных работ промышленного здания — один год, для водопроводов, канализации, трубопроводов, вентиляции, электросети, промышленного оборудования и т.п. — шесть месяцев, для систем центрального отопления — один сезон, для наружных сетей водопровода и канализации — один год.

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?
Индивидуальные застройщики, заказчики и руководители эксплуатирующих организаций должны знать, куда обращаться при обнаружении строительных дефектов и что предпринимать в случае отказа строительной организации устранять выявленные дефекты.
Если в течении гарантийного срока проявились скрытые дефекты, возникшие из за выполнения строительно-монтажных работ с нарушением действующих строительных норм и правил, условий контракта и т.п., строительная организация по письменному заявлению заказчика (или эксплуатирующей организации) должна устранить дефекты. Наличие дефектов определяется дефектным актом, где указываются дата обнаружения дефектов и сроки их устранения. При отказе строительной организации устранять обнаруженные дефектыи принимать участие в составлении дефектного акта, письменное заявление заказчика рассматривает комиссия по анализу дефектов, допущенных при строительстве объекта. В состав комиссии входят представители заказчика (застройщика), эксплуатирующей, генподрядной (субподрядной) и проектной организаций, а также страховой компании (при условии что объект застрахован). К работе комиссии могут быть привлечены компетентные эксперты или организации на договорной основе, в т. ч. органы по сертификации соответствующих видов строительной продукции. Расходы по оплате их участия несет сторона-заявитель, а в случае подтверждения скрытых дефектов расходы возмещает организация, допустившая эти дефекты.
Анализ наличия дефектов должен выполняться с учетом положений строительных норм и законодательства Украины, действующих на момент приемки объекта в эксплуатацию, а также с учетом выполнения эксплуатирующей организацией предусмотренных режимов и правил эксплуатации объекта. При отсутствии согласия членов вышеупомянутой комиссии, вопрос о признании дефектов может быть передан в арбитражный суд. Там же решается вопрос о возмещении убытков, ее ли строительный дефект привел к экономическим потерям производства либо необходимости отселения жильцов

УСТРАНЕНИЕ ДЕФЕКТОВ

Все дефекты, выявленные в течение гарантийного срока, устраняет строительная организация. Это касается дефектов несущих и ограждающих конструкций, внешней и внутренней отделки, кровли, полов, наружных и внутренних инженерных сетей (водопровода, канализации, отопления, вентиляции), сантехнического оборудования, электросетей, инженерного обеспечения (лифты, мусоропровод и др.), благоустройства прилегающей территории и т.п..
Следует обратить внимание на то, что строительная организация (генподрядчик или субподрядчик) устраняет обнаруженные скрытые дефекты за свой счет, из своих материалов и своими ресурсами. Наличие у индивидуального застройщика, заказчика или эксплуатирующей организации гарантийного паспорта-сертификата является достаточным основанием для бесспорного выполнения строительной организацией своих обязательств по устранению допущенных в процессе строительства дефектов, проявившихся в течение гарантийного срока.

Олег КАРАКОЗОВ

статья опубликована в строительном каталоге 1999 г. издательской сети А.С.С.

Полезная информация » Статьи по ДДУ » Гарантийный срок по договору подряда Наша команда Дубровина Светлана БорисовнаАдвокат. Стаж работы более 25 лет Богданова Ирина МихайловнаАдвокат. Стаж работы более 15 лет Коханов Николай ИгоревичАдвокат. Стаж более 10 лет

Договор подряда – подписанная договоренность сторон об оказании клиенту исполнителем конкретной услуги (работы) и получении по результату финансового вознаграждения.

Подобно любому другому, подрядный договор на законодательном уровне обеспечивается рядом гарантий, которые включаются для защиты прав сторон.

Гарантийные обязанности – что это?

В сущности — это обязанность исполнителя ликвидировать или исправить свои недоработки, компенсировать понесенные контрагентом убытки.

Красноречивой иллюстрацией служит гарантия по договору подряда, обеспечивающая защищенность и надежность каждому причастному к сделке.

Итог работы должен отвечать договоренностям сторон о качестве на весь установленный договором гарантийный период. Гарантия по договору подряда о качестве завершенной работы распространяется на все составляющее результата работы (ст.722 ГК).

Обратите внимание! Договор с подрядчиком не включает социальные гарантии.

Не смотря на существование законодательных требований о предоставлении гарантий, при составлении договоров строительного подряда рекомендуем в обязательном порядке охватить в условиях договора:

• Обязанность исправить недочеты в работе.
• Гарантийный временной промежуток для предъявления претензий заказчиком на исправление недостатков. Законом установлен 1 год.
• Временной промежуток выполнения и качество подрядных работ. В случае нарушения, подрядчиком покрываются убытки.
• Гарантии покрытия понесенных расходов по вине участников сделки.
• Форс-мажорные обстоятельства.

Имейте в виду! При выявлении брака уже после обговоренного гарантийного срока по договору подряда исполнения можно требовать через суд.

Положительного итога стоит ожидать при наличии подтверждения факта поломки по вине подрядчика до сдачи объекта.

Нашли недостатки в гарантийном сроке по договору строительного подряда?

В таком случае:

— потребитель направляет требование подрядчику о проведении ремонта и устранении недостатков;

— исполнитель может немедленно заняться исправлением или же, при несогласии или сомнении, провести независимую экспертизу. На неподлежащий эксплуатации предмет, гарантия по договору подряда не распространяется.

— в спорных случаях необходимо передать разрешение конфликта в суд.

Обратите внимание! При признании предприятия банкротом гарантийные обязательств разрешается исполнять третьим лицам. Но обязательства за качество ремонтных работ они несут перед подрядчиком.

Возможно ли уклониться от гарантии?

Нет, гарантийный срок по договору подряда прописан законодательно и уклонение от него расценивается как ущемление и лимитирование прав потребителя.

Гарантия по договору строительного подряда. В случае осуществления строительных процедур с отклонением от договора, что снизило качество, сделало предмет непригодным к использованию, клиент вправе заявить в претензии о:

— безоплатной ликвидации дефектов в оптимальные сроки;

— пропорциональном снижении стоимости работ;

— компенсации вложений, возникших из-за устранения нарушений и недостатков.

Подрядчик, в свою очередь, вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, вправе безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. Тогда последний должен вернуть исполнителю ранее переданный ему результат работы, при условии, что такой возврат возможен.

Внимание! Заказчик вправе отказаться от выполнения контракта и потребовать возмещения причиненных убытков, если брак не был устранен в установленный им разумный срок либо недостатки неустранимыми (ст.723 ГК).

Даже если самим договором исполнитель освобожден от ответственности за оговоренные недостатки, тем не менее, он несет ответственность, если будет доказано, что они возникли по его вине.

Гарантийный срок по договору строительного подряда

С момента принятия постройки в эксплуатацию – 2 года, в том случае, если не был назначен другой срок. Что касается недвижимости, то гражданским законодательством установлено граничное время на выявления нарушений и равно пяти годам.

Важно! Возможность увеличить гарантийный срок по договору подряда имеется лишь с обоюдного согласия его участников.

Одним из действенных способов гарантии по договору строительного подряда можно считать удержание заказчиком какой-то финансовой части подрядчика до истечения гарантийного срока по договору.

Возможна и другая сторона: сдерживание вещи контрагента другой стороной (ст. 359 ГК). Иными словами, кредитор хранит у себя вещь. подлежащую передаче должнику до погашения им обязательства по ее оплате.

Однако стоит отметить, что в нормах Гражданского кодекса такое гарантийное удерживание отсутствует и прямо не прописано, поэтому без конкретного указания на него в договоре оно противоречит ст. 702 ГК об обязательном расчете за выполненный заказ.

Имейте в виду! На сумму гарантийного удержания может налагаться пеня в процентном соотношении за просрочку оплаты в договоренном размере или определенном ст. 395 ГК.

Вот почему при обозначении в договоре гарантийного удержания заказчику стоит четко указать:

— какая конкретно часть оплаты за исполненные подрядчиком работы может быть удержана;

— конкретный временной промежуток, дающий заказчику право удерживать часть оплаты,

— условие неизменного возврата удерживаемой гарантии на случай аннулирования или изменения договора;

— обстоятельства зачета удерживаемой суммы в счет погашения расходов заказчика на устранение брака, найденного в период гарантийной эксплуатации.

В таких ситуациях суд признает законность гарантийного удержания по договору подряда, руководствуясь принципом свободы договора (определение ВАС от 06.10.2010 № А40-91758/09-105-671).

Что делать если условия гарантии не исполняются

Застройщик уклоняется от оговоренных гарантий, а все для их исполнения выполнено? Единственный выход — восстановление своих прав в суде. Пострадавший обращается в судебную инстанцию с исковым заявлением, в котором указывает причины, ссылаясь на гарантийные сроки по договору строительного подряда или закону.

К иску прилагаются договор, материалы, подтверждающие попытку заказчика урегулировать вопрос миром, при наличии отказы подрядчика. А если речь идет о гарантийном ремонте, следует приложить документы, удостоверяющие полноту оплаты работ в положенные сроки.

Важно! Суд может снять с подрядчика обязательства реализации гарантированных обязанностей в счет долга заказчика, если им не проплачена вся сумма, предусмотренная договором.

Судебная практика

Анализ судебной практики рассмотрения дел, связанных с гарантийным сроком, позволяет сделать вывод, что признается правомерным устранение заказчиком своими силами недостатков в исполненных работах, если подрядчик уклонился от исполнения этой повинности, несмотря на неоднократные его просьбы.

Относительно оплаты работ после их выполнения с упущениями, суды признают невозможными возвращение оплаты и необходимость устранения недостатков в гарантийный период. В том случае, если выдавался задаток, возможно взыскать разницу соразмерным уменьшением стоимости работ, как не имеющем оснований обогащением.

Важно! Наличие выводов соответствующей экспертизы, подтверждающих прецедент нарушений, отнюдь не гарантирует безусловного положительного результата в суде.

В любом случае законодатель непременно требует безусловного свидетельства вины подрядчика в создании дефектов и не отвечающего договору качества. Иначе исход будет не в пользу заказчика. И это подтверждено выводами решений суда.

Гарантия по договору подряда и формирование ее сроков – это важная часть договорных отношений и ею ни в коем случае не следует пренебрегать. Основываясь на урегулирование такого важного аспекта лишь законодательно, сторонами теряется возможность защиты своих прав, что, в свою очередь, ведет к затяжным судебным тяжбам.