Справочник Бухгалтера

FLEXTERA Система учета сбора просроченной задолженности Дистанционный коллектор Руководство пользователя версия 1 Компания Диасофт г. Компания. Примечание.Рекомендуется корректно завершать сеансы работы с программой. 10 10 FLEXTERA 3. Договоры клиентов Запустить программу-установщик с правами администратора на данном компьютере. В разделе «Планирование» нажать пункт «Средство проверки конфигурации» и убедиться, что все проверки будут успешно пройдены: Средство проверки конфигурации. Нажать на раздел «Установка» и затем пункт. Бесконечная борьба с уважаемой компанией на тему, что мы покупали не бухгалтескую программу для банков, а систему автоматизации операций с На счет того, что покупка производилась модуля работы с ценными бумагами не знаю что сказать, т.к. система Диасофт 5NT это в первую.

Для этого форума она важна Пусть повисит хотя бы несколько месяцев Чтобы и Диасофтовцы чувствовали ответственность, и вновь зашедшие могли бы её найти Хорошо, что эта тема вновь «открылась» — в смысле, снято ограничение на добавление в нее сообщений, а значит здесь вновь можно задать вопросы или получить ответы. Но я спешу использовать эту возможность не для этого, а для того, чтобы выразить благодарность компании «Диасофт» Константину Маркелову и Михаилу Лапушинскому за то, что они высказали идею проведения открытой пресс-конференции на этом сервере, а потом технически ее осуществили.

На мой взгляд, пока еще не часто руководство компаний-разработчиков решалось на открытое общение краткая инструкция работы в программе диасофт своими клиентами в интернете, как вы считаете? Надеюсь, что идея Константина и Михаила будет позитивно воспринята всеми. До скорой встречи на этой и соседних темах С уважением, Грошев Алексей. Вопрос который следовало бы сундаков виталий книги pdf одним из самых первых, но он почему то не быд задан: Зачем надо было объединяться после стольких лет параллельной работы над разными банковскими системами?

Прошу прощения А можно еще один вопрос в догонку Не секрет, что компании-разработчики банковского ПО уже давно перестали быть лидерами в области банковских технологий. Любой мало-мальский банк сегодня знает о банковском бизнесе на порядок больше, чем самая крупная компания-разработчик. Банки «ведут» разработчиков, закидывая их требованиями по доработке своих программных продуктов.

Сможет ли измениться Ваш подход к развитию своих продуктов и самого Вашего бизнеса в связи с объединением? При этом зачастую «тянут» разработчика краткая инструкция работы в программе диасофт противоположные стороны, пытаясь заставить его подстроится под свою существующую только в конкретном банке технологию. Будет ли движение в сторону большей гибкости и настраиваемости функционала «на местах»?

Впрочем данная «гибкость» должна сопровождатся нормальной и актуальной документацией, иначе саппорт захлебнётся Последний раз редактировалось IVS ; Alexease Надеюсь, что идея Константина и Михаила будет позитивно воспринята всеми. Почему бы и нет??? IVS Зачем надо было объединяться после стольких лет параллельной работы над разными банковскими краткая инструкция работы в программе диасофт Один из возможных ответов очевиден: Это — внешняя оценка.

Надеюсь, что Диасофтовцы меня дополнят. ALL Я уже здесь не ведущий, но есть просьба — обсуждение произошедшего объединения проводить в соседней теме, а здесь задавать вопросы Диасофту и давать ответы Диасофта. Спасибо всем за участие! Ваши вопросы мы в «Диасофте» прочли. Вопросы объемные, «системные», я бы сказал Хочется ответить полно. Постараюсь сегодня во второй половине дня дать ответы.

С уважением, Грошев Алексей. Отвечая на этот вопрос, попробую «зайти» не со стороны бизнеса и оценки рыночной ситуации — у каждого здесь могут быть свои собственные представления о причинно-следственных связях нашего объединения, — а со стороны своей личной позиции. Все-таки роль личности в истории, знаете, немаловажная штуковина Например, чего ждал от этого объединения я? Решения тех задач, которые я, как руководитель ПЦ WorkFlow, не мог решить, будучи «связанным» конкурентной ситуацией внутри «Диасофта».

Кто бы и как бы теперь не оценивал эту «интересную ситуацию» из серии, «а что бы было, если бы ее не было По крайне мере, на тот момент времени, когда это решение принималось.

Сейчас я бы сказал, последний год это решение уже начинало не стимулировать нас, а нервировать и явно препятствовало нормальному развитию нашего бизнеса. Если тогда, в году, мы ни организационно, ни технологически, ни субъективно не были готовы к руководству производственными подразделениями такого масштаба а человек без учета продавцов, маркетинга и других обслуживающих наш производственный процесс подразделений — это не шутка, согласитесь! Поэтому я считаю, что сегодня мы действительно готовы объединиться.

И объединившись, не мерятся по-мальчишески «чей продукт круче» или «у кого доля рынка жирнее», а работать совместно над реальной крутизной наших продуктов и расширением нашей доли на этом самом рынке. Вот так бы я ответил на этот вопрос. Банки были молоды, бизнес их только-только выстраивался Помню, были у нас даже специальные методологические сборники, типа: Небольшие учебнички такие для начинающих банкиров.

Теперь, в большинстве своем, банкиров на показах систем если что-то и радует, так более или менее высокий процент попадания системы в их запросы. Хотя нет, еще есть прикладные области, где мы «впереди» большей части банков, например: Стыдно ли это признать нам, ведущей компании-разработчику? Примерно похожая ситуация была и в ПЦ 5NT по продуктам этой линии.

И это не считая замечаний и ошибок, а также такой же чуть меньшей статистики по продуктам линии 4×4 for DOS. Вот он, эффект нашей краткая инструкция работы в программе диасофт клиентской базы! Да, в какой-то степени это. У любого продукта есть период, когда о его развитии заботится разработчик, а потом наступает более продолжительный период, когда его развития требуют клиенты и заказчики.

Изменится ли что-то с объединением? Как минимум, нормативную базу и схожие требования клиентов мы теперь будем анализировать один раз, а не два. А это — основная часть наших ресурсных затрат на подержку. Поводом является получение очередного извещения с Hot Line о необходимости изменения чего-то там для правильного расчета ФОР. Главная цель, которая преследуется объединением в единый краткая инструкция работы в программе диасофт центр — сокращение издержек, и как следствие, увеличение прибыли и доходов акционеров компании Диасофт.

Я не коммунист и не считаю, что это плохо. Вряд ли сокращение издержек как-то скажется на стоимости продуктов и услуг уважаемой компании для клиентов. Несомненно, что грамотное объединение может иметь положительный эффект в смысле использования лучших компонентов и опыта обоих проектов. Однако эффект этот будет иметь разовый характер. Грустно то, что такой путь развития означает консервацию сложившейся ситуации без надежды на появление новых продуктов, и, возможно, ликвидацию низкоприбыльных старых.

Давно позабыт выдвигавшийся г-ном Барановым в 95 году тезис о принципиально различном подходе к построению систем для торговых операций и бухгалтерских систем. Линия продуктов 5NT — это, извините, маркетинговый ход.

Продукт всего один, о чем наглядно свидетельствует краткая инструкция работы в программе диасофт в первых строках письмо. А тот тезис был совсем не глуп. Бесконечная борьба с уважаемой компанией на тему, что мы покупали не бухгалтескую программу для банков, а систему автоматизации операций с ценными бумагами, ужасно утомительна и не всегда в ней удается одерживать верх.

Главная опасность, которую я лично вижу в объединении, — увеличение «массы» клиентов, использующих программу именно как АБС, дальнейшие жертвы функционала и ресурсов, ориентированных на иные «продукты».

Вы видели стандартный договор на сопровождение? Время от регистрации проблемы на горячей линии до просмотра ее аналитиком — неделя!!! Ну точно — динозавр, у который с откушенной головой шагал еще некоторое время, как ни краткая инструкция работы в программе диасофт чем не бывало. Судя по всему, новых интересных продуктов, реализации смелых идей мы в обозримом будущем не увидим.

Интересно, что было бы с компанией Диасофт сейчас, если бы тогда, в м Олег Баранов не смог начать реализацию своего проекта? С уважением, Никитин Олег. Увеличение количества персонала и новые силы аналитиков, которые будут брошены на 5 NT должны дать отдачу и позволят подрихтовать старые ошибки и развивать продукт далее по тем направлениям на которые до объединения сил нехватало.

Это интернет клиент, Банк клиент, Диасофт карт, это первое что пришло на ум на вскидку. Для того чтобы выполнить поиск нужных мероприятий, задайте критерии поиска, а затем нажмите на кнопку НАЙТИ. В таблице результатов поиска отобразится список найденных мероприятий, с указанием: Фамилия, имя, отчество или название клиента. Крайняя дата выполнения мероприятия. Дата фактического исполнения мероприятия. Сотрудник, ответственный за выполнение мероприятия. Для того чтобы от мероприятия перейти к поручению, в рамках которого это мероприятие назначено, дважды щелкните мышью по строке в таблице.

Работа с формой поручения описана в пункте «Поручение». Поиск поручений Для того чтобы перейти к просмотру сведений по поручениям, выберите в разделе главного меню пункт «Поиск поручений» или в разделе ленты «Операции» нажмите на кнопку «Список поручений на сбор задолженности»:. Выполняется переход на форму Рис Список поручений на сбор задолженности В рабочей области расположена панель критериев поиска поручения и таблица результатов поиска.

Панель критериев поиска поручения предназначена для ввода параметров, по которым предполагается осуществить поиск поручения. В качестве параметров поиска вводятся следующие характеристики поручения: Тип клиента — указывается тип клиента, допустившего просрочку платежа по задолженности. При выборе значения «Физическое лицо», отображаются только поручения по договорам с физическими лицами.

При выборе этого значения, ниже отображается группа полей «ФИО клиента». При выборе значения «Юридическое лицо», отображаются только поручения по договорам с юридическими лицами. Если выбрано это значение, ниже отображается поле «Название клиента».

Валюта — указывается валюта суммы просрочки. Значение выбирается из раскрывающегося списка:. Руководство пользователя 21 «Все» выбрано по умолчанию. Отображаются поручения по договорам и на суммы в российских рублях, и на суммы в долларах США и на суммы в евро. Отображаются только поручения по договорам на суммы в российских рублях. Отображаются только поручения по договорам на суммы в долларах США. Отображаются только поручения по договорам на суммы в евро.

Продукт — указывается кредитный продукт. Выберите продукт из числа представленных в раскрывающемся списке или пустой вариант все продукты; выбрано по умолчанию. Статус — указывается статус поручения. Дата добавления — дата добавления поручения.

При выборе значения «Период» появляются поля «с» и «до». Ответственный — указывается сотрудник, ответственный за выполнение поручения. По умолчанию подставляется значение «Любой пользователь».

План мероприятий — указывается план мероприятий, связанный с поручением. Выберите вариант, а затем в раскрывающемся списке справа выберите порядок сортировки варианты по возрастанию и по убыванию. В таблице результатов поиска отобразится список найденных поручений. Для каждого поручения отображаются следующие данные: Для того чтобы открыть форму необходимого поручения, дважды щелкните мышью по строке в таблице или выделите запись краткая инструкция работы в программе диасофт таблице и нажмите кнопку ДАЛЕЕ для перехода к форме поручения.

Форма поручения откроется на закладке «Контактные лица». Рис Форма поручения информационный блок о должнике, с отображением сведений: Закладки на форме поручения: Руководство пользователя 23 Закладка состоит из трех информационных блоков: Группа полей «Контактные лица» В группе полей «Контактные лица» представлен список участников сделки.

По умолчанию отображается фамилия, имя отчество название клиента. При необходимости можно добавить имена контактных лиц если полномочия пользователя это допускают. Для того чтобы добавить в список имя участника сделки: Рис Добавление контактного лица 2. В поле «Тип участия» указывается роль контактного лица по данной сделке. ФИО — вводится фамилия, имя отчество контактного лица; Пол — указывается пол контактного лица. Выберите значения из раскрывающегося списка из числа возможных вариантов гражданства.

По умолчанию подставляется значение «Россия»; Дата рождения — нажмите на кнопку календаря, а затем укажите дату рождения в календаре, либо введите дату с клавиатуры. Значения не соответствующие формату и маске ввода даты будут автоматически удалены, разделительные знаки «. Маска ввода ; Место рождения — указывается место рождения; Тип документа. Маска ввода ; Действителен до — укажите срок действия документа либо в календаре, либо введите дату с клавиатуры. Код подразделения — код подразделения, выдавшего документ.

Значения не соответствующие формату и маске ввода кода подразделения будут автоматически удалены, разделительный знак «-» подставляется автоматически. Допускается ввод только цифр; Резидентом РФ — для резидентов установите флаг в поле, для нерезидентов снимите. При установленном флаге в поле, откроются дополнительные поля: Добавленная запись отобразится в списке участников сделки.

ЛАБОРАТОРНЫЕ РАБОТЫ ПО ПЛАТФОРМЕ DIASOFT FRAMEWORK. Версия 1.0

Она будет также видна на форме договора на закладке «Участники». Группа полей «Контакты» В группе полей «Контакты» отображаются номера рабочих, домашних и мобильных телефонов, факсов, телексов, адреса электронной почты и т. Для того чтобы показать контакты одного из участников сделки, двойным щелчком мыши выберите его в списке группы полей «Контактные лица». При необходимости можно добавлять контакты если полномочия пользователя это допускают.

Рис Добавление контакта Заполните поля формы: Тип контакта — определяется тип контакта, значение выбирается из раскрывающегося списка: Значение контакта — значение контакта: Добавленная запись отобразится в списке контактов. Она будет также видна на форме договора закладка «Участники». Руководство пользователя 25 Группа полей «Адрес» В группе полей «Адрес» отображаются адреса участников сделки. Для того чтобы показать адреса одного из участников сделки, щелчком мыши выберите его в списке группы полей «Контактные лица».

Рис Добавление адреса Поля формы: Тип адреса — выбрать тип адреса из раскрывающегося списка: Допускается ввод только цифр; Дом — номер дома; Корпус — номер корпуса; Строение — номер строения; Квартира — номер квартиры.

Добавленная запись отобразится в списке адресов. Чтобы сохранить изменение в параметрах, нажмите на кнопку СОХРАНИТЬ Закладка «Мероприятия» На закладке «Мероприятия» отображаются мероприятия, назначенные и выполняемые выполненныев рамках поручения по всем поручениямвыданным по данному клиенту. Панель критериев поиска мероприятия предназначена для ввода критериев, по которым предполагается осуществить поиск мероприятия. В качестве критериев поиска вводятся следующие характеристики поручения: Выборка — показываются только мероприятия по данному поручению или все мероприятия по данному клиенту.

Выберите одно из значений из раскрывающегося списка: Значение выбирается из раскрывающегося справочника сотрудников. Если указано краткая инструкция работы в программе диасофт «любой пользователь» по умолчанию — показываются мероприятия независимо от того, краткая инструкция работы в программе диасофт сотрудник за них отвечает; Дата — указывается дата назначения мероприятия.

Отображаются мероприятия без ограничения по дате назначения: Если выбрано значение «Период», то появляются дополнительные поля «с» и «до». Тип мероприятия — указывается тип мероприятия. Статус мероприятия — указывается статус мероприятия. Результат — результат выбирается из справочника результатов мероприятий. В таблице результатов поиска отобразится список найденных мероприятий. Руководство пользователя 27 отображаются следующие данные: Сотрудник, ответственный за выполнение поручения.

Для того чтобы просмотреть комментарий к мероприятию информацию по нему, выберите мероприятие щелчком мыши. На месте панели критериев поиска появится информационная: Чтобы показать данные только по договору, по которому выдано поручение, в поле «Договор » из раскрывающегося списка выберите номер договора; чтобы показать суммарные данные по всем договорам с данным клиентом, выберите значение «По всем договорам клиента».

При отображении суммарных данных часть информационных полей остается не заполненными. На закладке «Информация о договоре» отображаются следующие сведения о договоре: Отображается дата возникновения задолженности отсутствует для значения «суммарные данные по всем договорам» и срок просрочки.

Меркурий 130Ф краткая инструкция кассира по работе на кассовом аппарате

Рис Форма закладки «График платежей» Поля поиска «Тип платежа» и «Дата платежа» позволяют найти и отфильтровать записи в таблице. Для каждого платежа отображаются следующие данные:. Руководство пользователя 29 Тип платежа. Комиссии и штрафы Закладка «Досье» На закладке «Досье» отображается список документов по поручению и по кредитной заявке. Для каждого документа указываются следующие сведения: Рис Форма закладки «Досье» Для того чтобы добавить документ по поручению в досье: Щелкните по ссылке «Прикрепить файл».

Откроется форма добавления документа рис. Тип документа — выберите краткая инструкция работы в программе диасофт из раскрывающегося списка; Наименование документа — введите наименование документа; Выберите файл для прикрепления к заявке — укажите имя файла, в котором хранится документ, и путь к файлу. Форма добавления документа закроется, документ будет добавлен в список.

Документ откроется в отдельном окне веб-браузера Закладка «Обеспечение» На закладке Обеспечение отображаются договоры обеспечения и объекты, обеспечивающие кредит по этим договорам. Руководство пользователя 31 Рис Форма закладки «Обеспечение» Для того чтобы просмотреть данные по договору обеспечения, выберите его номер в поле «Договор.

В поле «Описание» отобразится описание договора. В таблице «Объекты обеспечения» отобразятся объекты, причем для краткая инструкция работы в программе диасофт указаны следующие сведения: Поиск клиентов Для чтобы перейти к просмотру сведений по поручениям, выберите в разделе главного меню пункт «Поиск клиентов» или в разделе «Операции» ленты нажмите на кнопку «Идентификация клиента»:.

Откроется форма Рис Форма «Идентификация клиентов» В рабочей области окна расположена панель критериев поиска клиента и таблица результатов поиска. Панель критериев поиска содержит поля для ввода значений атрибутов участника, по которым будет осуществляться поиск в базе.

Панель критериев поиска включает в себя вкладки: На закладке «Физические лица» осуществляется поиск клиентов — физических лиц. В качестве атрибутов поиска вводятся следующие характеристики клиента:. Руководство пользователя 33 ФИО клиента — указывается фамилия, имя и отчество клиента. Тип документа — указывается тип документа, удостоверяющего личность клиента. Серия — серия документа, удостоверяющего личность клиента.

Значения не соответствующие формату и маске ввода для выбранного типа документа будут автоматически удалены; Номер — номер документа, удостоверяющего личность клиента. Значения не соответствующие формату и маске ввода для выбранного типа документа будут автоматически удалены; На закладке «Юридические лица» осуществляется поиск клиентов — юридических лиц. В качестве атрибутов поиска вводятся следующие характеристики клиента: Название организации — название организации клиента.

Для того чтобы выполнить поиск нужных клиентов, задайте атрибуты поиска, а затем нажмите на кнопку НАЙТИ. В таблице результатов поиска отобразится список найденных клиентов. Для каждого клиента — физического лица отображаются следующие данные: Реквизиты документа, удостоверяющего личность. Для каждого клиента — юридического лица, отображаются следующие данные: Для того чтобы перейти к работе с карточкой клиента, откройте ее двойным щелчком по строке в таблице либо щелкните мышью по строке в таблице, а затем нажмите на кнопку ДАЛЕЕ.

Физическое лицо Рис Карточка клиента краткая инструкция работы в программе диасофт физическое лицо, закладка «Основная информация» Рабочая область включает в себя: Закладка «Основная информация» Закладка «Основная информация» состоит из следующих блоков: Сведения о клиенте информационный блокс указанием даты и место рождения, гражданства, является ли клиент резидентом Российской Федерации, является ли клиент налоговым резидентом.

Руководство пользователя 35 Российской Федерации, является клиент частным предпринимателем, номера по единому государственному реестру налогоплательщиков ЕГРНномера по единому государственному реестру индивидуальных предпринимателей ЕГРИП.

Группа полей «Документы клиента» отображает список документов клиента с указанием серии, номера, а также даты выдачи и организации, выдавшей документ. Группа полей «Адреса» отображает адреса, имеющие то или иное отношение к клиенту.

краткая инструкция работы в программе диасофт Группа полей «Контакты клиента» отображает номера рабочих, домашних и мобильных телефонов, факсов, телексов, адреса электронной почты и т. Рис Редактирование сведений о клиенте Фамилия — фамилия клиента; Имя — имя клиента; Отчество — отчество клиента; Поле «Фамилия» Латиница — фамилия, набранная латиницей.

Латинский вариант фамилии вводится автоматически. Щелкните мышью в поле «Фамилия» при необходимости скорректируйте фамилию или же оставьте ее без изменений. В поле отобразится латинский вариант фамилии. При необходимости латинский вариант фамилии корректируется с клавиатуры.

Имя Латиница — имя, набранное латиницей. Латинский вариант имени вводится автоматически аналогично описанию фамилии; Пол — значение выбирается из раскрывающегося списка: Рис Добавление документа Документ, удостоверяющий личность — оределяется в поле является ли основным или второстепенным документом, удостоверяющим личность. Выберите из раскрывающегося списка: Пустой выбрано по умолчанию; показываются документы всех типов. Руководство пользователя 37 «Вид на жительство», «Водительское удостоверение», «Военный билет солдата», «Временное удостоверение личности гражданина РФ», «Иные документы», «Паспорт гражданина РФ», «Паспорт гражданина СССР», «Паспорт иностранного гражданина», «Разрешение на временное проживание», «Российский заграничный паспорт с отметкой о выезде», «Свидетельство беженца», «Свидетельство о рождении», «Удостоверение беженца в РФ».

Серия — указывается серия документа, удостоверяющего личность клиента; Номер — номер документа, удостоверяющего личность клиента; Дата выдачи — дата выдачи документа; Кем выдан — название организации или органа, выдавших документ; Код подразделения — код подразделения, выдавшего документ; Дата окончания действия документа — дата окончания действия документа.

В списке документов появится новая запись. Для того чтобы отредактировать параметры документа: Щелчком мыши выберите документ в списке. Запись о документе исчезнет из списка. Работа в Краткая инструкция работы в программе диасофт 3.

Создание, отправка, редактирование импорт реестров. Инструкция по работе с Клиент-Банком версии Internet. Регистрация в Медицинском дневнике Работа с системой Интернет Банк isimplebank 2.

Руководство пользователя 1 Содержание 1. Настройка личного кабинета на ЭТП Принятие участия в торгах Подать заявку на участие в тендере Никакая часть этого документа не может быть воспроизведена или обработана в системах обработки.

Общие элементы управления Руководство по эксплуатации Версия документа: Общие сведения о Системе Общая информация по работе с входящим запросом На протяжении своего существования входящий запрос переходит от начального статуса до завершающего, после.

Каждому пользователю назначается логин и пароль. Для авторизации в системе: На экране авторизации системы RutpCRM. Руководство оператора 2 Оглавление 1 Основные понятия Система дистанционного краткая инструкция работы в программе диасофт обслуживания Web-office Руководство пользователя Оглавление 1.

Работа в системе Web-office Сетевая образовательная платформа e-university Руководство администратора Листов 2 Аннотация Документ предназначен администраторам и содержит описание возможностей, которые предоставляет им сетевая. Спецификация автоматизированной системы аттестации и дистанционного квалификационного испытания при аттестации педагогических работников Руководство координатора Оглавление Введение 3 1.

Руководство администратора Сервис E-Invoicing Документооборот sberbank. Работать в этом режиме могут только зарегистрированные. Сетевая образовательная платформа e-university Руководство администратора Листов 2 Аннотация Документ предназначен администраторам и содержит описание возможностей, которые предоставляет администраторам. Руководство пользователя по дополнительным возможностям работы с корреспонденцией в системе документооборота Lotus Notes Аппарата Правительства Челябинской области и органов исполнительной власти Челябинской.

Махачкала, Оглавление 1. Вход в систему 2. Смена пароля o 2. Смена пароля при первой авторизации:. Модуль ведения сведений о границах 3. Руководство администратора Сервис Курьер Документооборот esphere. Личный Кабинет 1 Содержание 1. Описание сервиса Личный кабинет 2. Описание основного меню страницы Личного кабинета Переход в раздел Помощь и поддержка Просмотр профиля пользователя 3.

Просмотр полного списка задач Мраморов » » г. Индивидуальный кабинет управления счетами. Выгрузка данных из 1С версии 7. Общее руководство Листов 26 2 Аннотация В настоящем документе приводится описание возможностей.

Новые функциональные возможности СЭД версии 3. Существенно увеличилась скорость отправки. Инструкция по работе с Личным кабинетом на сайте gpn-card. Сетевая образовательная платформа e-university Руководство наблюдателя Листов 77 2 Аннотация В настоящем документе приводится описание возможностей, которые предоставляет сетевая образовательная платформа. Web-Банкинг для физических лиц. Краткое руководство пользователя Оглавление Предисловие Подпись и дата Взам.

Подпись и дата Аннотация Данный документ является руководством для пользователя программного обеспечения системы Полтава. Как правильно внести адрес для определения его по коду ФИАС? Адрес необходимо внести в формате: Руководство пользователя по работе с системой Интернет-Банк для физических лиц г. Вход и общий вид системы Интернет-Банк Руководство студента корпоративной версии системы Краткая инструкция работы в программе диасофт Руководство студента по работе с корпоративной версией системы.

Автоматизация бизнес-процессов

FLEXTERA построена на основе реальных процессов работы банка. Воспроизводит и ставит под контроль весь бизнес-процесс в целом: все его стадии, всех участвующих в нем сотрудников – «ведет» людей по процессу, упрощает их работу и исключает ошибки. Дает менеджменту инструменты управления операционной эффективностью.

Центральное понятие в финансовой архитектуре FLEXTERA – бизнес-процесс. Системы автоматизации банковской деятельности, используемые в настоящее время, обеспечивают автоматизацию учета отдельных операций, что накладывает существенные ограничения на повышение эффективности бизнеса клиентов.

Бизнес-процесс – это процесс (цепочка) создания ценностей для конечных потребителей, клиентов банка. Выстраивание бизнес-процессов и их оптимизация позволяют исключить необязательные, лишние активности, снизить издержки, повысить операционную эффективность и рентабельность продуктов банка.

FLEXTERA обеспечивает полную автоматизацию всех бизнес-процессов кредитно-финансовой организации и надежно поддерживает:

• Основные бизнес-процессы
• Обеспечивающие бизнес-процессы
• Процессы управления.

Полнофункциональное решение

FLEXTERA – это полнофункциональное многокомпонентное решение, в состав которого входит более 80-ти полностью готовых функциональных модулей и отдельных программных сервисов. Такая архитектура обеспечивает автоматизацию всех направлений работы банка, поскольку ее решения развиваются в соответствии с потребностями финансовых организаций.

FLEXTERA предлагает решения, охватывающие все направления банковской деятельности:

• Корпоративное обслуживание – решение для автоматизации корпоративных банковских услуг
• Розничное обслуживание – решение для автоматизации обслуживания населения, предприятий малого и среднего бизнеса
• Финансовые рынки – решение для автоматизации операций на валютном и денежном рынках, рынках ценных бумаг и драгоценных металлов
• Отчетность – решение для формирования всех видов обязательной отчетности, регламентированной отчетности перед регулирующими органами, информационно-аналитические приложения для управления эффективностью бизнеса.

Каждое из представленных решений может быть использовано как в комплексе с другими продуктами FLEXTERA, так и в качестве самостоятельной бизнес-системы – в зависимости от потребностей банка.

Наличие полноценных многофункциональных фронт-офисных решений

Все продукты FLEXTERA четко разнесены по слоям в соответствии с природой автоматизируемой ими деятельности: фронт-офис, миддл-офис, продуктовые бэк-офисы, учетные системы и аналитический центр для построения отчетности и аналитики.

Разработка FLEXTERA началась с фронт-офиса — нового класса решений, сфокусированных на обеспечении высокого уровня клиентского сервиса. Использование технологий единого окна снижает риск человеческого фактора, затраты на обучение персонала, повышает скорость и качество обслуживания клиентов. Построение фронт-офиса как оболочки над бэк-офисными процессами позволяет FLEXTERA эффективно отрабатывать и оптимизировать процессы обслуживания клиентов, используя широкий набор каналов доступа. В составе фронт-офиса FLEXTERA есть решения как для автоматизации операционного фронт-офиса, так и для поддержки процессов кредитного конвейера.

Промышленные платформы

FLEXTERA базируется на инфраструктурных компонентах ведущих мировых поставщиков: IBM, Oracle, Microsoft. Работает на любых аппаратных платформах, включая мэйнфреймы. Гарантирует надежность и высокие эксплуатационные свойства создаваемых решений.

В основе FLEXTERA лежат промышленные технологии. Бизнес-логика систем оформлена в виде сервисов, написанных на Java.

Продукты, построенные на новой технологической платформе компании «Диасофт», в полной мере используют способность JavaEE-приложений работать практически на любой промышленной программно-аппаратной платформе (операционные системы, серверы приложений, СУБД, серверные системы), в том числе и в гетерогенных средах, когда различные компоненты решения могут быть развернуты на различных платформах.

Используемые технологии обеспечивают независимость от конкретной реализации серверов приложений и СУБД, предоставляя самые широкие возможности для создания уникальных конфигураций программно-аппаратных платформ в соответствии с требованиями наших клиентов.

В качестве сервера приложений может быть использован любой сервер линейки WebSphere компании IBM, а также сервер приложений Oracle WebLogic Server 11g R1. В числе рекомендуемых СУБД – Microsoft SQL Server 2005 и 2008 R2, IBM DB2 9.7, Sybase ASE 15.7, Oracle Database 10g R2 / 11g.

Платформа FLEXTERA, версии 5.7 и выше, успешно работает на программно-аппаратных комплексах Oracle Exadata Database Machine, Oracle Exalogic Elastic Cloud, Oracle Exalytics и Oracle SPARC SuperCluster.

Продукты Финансовой Архитектуры FLEXTERA работают под управлением любых операционных систем, поддерживаемых используемым сервером приложений и СУБД. Это могут быть MS Windows Server, различные дистрибутивы Linux (SuSE, RHEL, Oracle Linux 5.5 или 6) и UNIX-систем – IBM AIX, Sun Solaris 10/11, IBM zOS, IBM z/VM, HP-UX, и другие.

Платформа FLEXTERA поддерживает технологии виртуализации (VMware, Citrix Xen, MS Hyper-V, Oracle VM 3).

Использование промышленных решений в качестве основы для построения продуктов FLEXTERA – залог их высоких эксплуатационных свойств.

Неограниченная масштабируемость

Многозвенная архитектура и повсеместное использование промышленных технологий позволяют масштабировать каждый уровень системы и каждую из решаемых ею бизнес-задач в отдельности, своевременно выявляя и устраняя «узкие места» и добиваясь высокой инвестиционной отдачи. Кластеризация – для централизации данных и объединения собственных вычислительных ресурсов. «Облачные» вычисления – для поиска и подключения дополнительных мощностей.

В современном мире, в условиях роста бизнеса и постоянного стремления к централизации информационных технологий, способность системы обеспечивать высокие показатели производительности становится критически важной. Именно поэтому, еще на стадии проектирования, в новую платформу были заложены возможности для построения решений, необходимых для автоматизации крупных многофилиальных банков.

Для обеспечения требуемых характеристик недостаточно использования какой-либо одной технологии – необходим полный комплекс архитектурных решений и технологий: Архитектура, ориентированная на массовое обслуживание. FLEXTERA изначально создавалась для автоматизации крупного многофилиального банка. Все принципы, заложенные в её основу, ориентированы на достижение максимальной производительности.

Использование проверенных промышленных технологий. В основу Финансовой Архитектуры FLEXTERA заложены проверенные промышленные решения ведущих мировых поставщиков – лидеров в своей области, на практике доказавших способность их решений работать с большими объемами данных. Прежде всего, это продукты компании IBM (линия серверов приложений IBM WebSphere, СУБД DB2, вся линейка серверов – от бюджетных xSeries до мощнейших zSeries и AS400) и компании Oracle (СУБД Oracle 10g и 11g).

Масштабирование каждого уровня системы в отдельности. Заложенная в основу FLEXTERA многоуровневая архитектура позволяет масштабировать каждый уровень системы (презентационный слой, слой бизнес-логики, слой хранения данных, интеграционный слой) отдельно, своевременно выявляя и устраняя «узкие места» в системе и при этом достигая оптимального соотношения «производительность – инвестиции».

Кластеризация и балансировка нагрузки. Все компоненты решения (сервер приложений, сервер БД) при необходимости могут быть развернуты в кластерной конфигурации – при этом поддерживается как вертикальная (несколько экземпляров на одном физическом сервере), так и горизонтальная (несколько физических серверов) кластеризация. Системы балансировки нагрузки позволяют равномерно распределять нагрузку между узлами кластера, выравнивая нагрузку даже в самые пиковые часы.

Гибкость и технологичность

Интегрированный в поставляемую финансовую архитектуру инструментарий позволяет осуществлять конфигурирование всей системы и отдельных автоматизируемых ею процессов на месте, что значительно сокращает время вывода на рынок новых продуктов, услуг и экономит на необоснованных затратах.

В качестве основы для выполнения операций в Финансовой Архитектуре FLEXTERA используется метамодель, состоящая из метаописаний бизнес-процессов, экранных форм, включая описание последовательности перехода между формами (PageFlow), и форм документов (платежных документов, выписок, договоров и т.д.). Для описания процессов используется набор активностей (вызов локальных или удаленных бизнес-сервисов, подготовка отчета, назначение задачи исполнителю и т.д.) и встроенный язык сценариев, позволяющий описывать любую бизнес-логику.

Все это предоставляет мощнейшие возможности для конфигурирования системы с помощью поставляемого набора инструментальных средств, и это – одна из уникальных возможностей Финансовой Архитектуры FLEXTERA.

Работы по настройке решения могут быть выполнены как силами поставщика при внедрении решения «под ключ», так и самостоятельно, силами специалистов Банка на этапе сопровождения и развития системы. Таким образом, решение может быть модифицировано без обращения к поставщику, что значительно сокращает время реализации бизнес-потребностей.

Финансовая Архитектура FLEXTERA позволяет кастомизировать графический дизайн решения в соответствии с фирменным стилем Банка: в платформе поддерживаются «темы оформления» (skins) – для индивидуальной настройки цвета, графического оформления, шрифтов, стилей и т.д.

Платформа Diasoft 5NT — это система автоматизации банковской деятельности, развившаяся до комплексного, удовлетворяющего всем современным требованиям банков, продукта из модулей «дилинг» и «фондовый рынок». Решение создано на основе богатого опыта работы в этих областях, что дает огромное конкурентное преимущество банкам, которые занимаются оптовой деятельностью, с большим объемом валютных операций, активно работают на межбанковском и фондовом рынках.

Решение позволяет перевести на один программный продукт все подразделения банка, занимающиеся расчетно-кассовым обслуживанием, кредитными, депозитными операциями, операциями с ценными бумагами, операциями на денежных рынках, операциями с пластиковыми картами и другими видами операций. Максимальная прозрачность технологических процессов, полная интеграция бухгалтерского и управленческого учета дают организациям возможность решать управленческие, аналитические и другие задачи, находящихся на стыке различных видов деятельности.

В 5NT поддерживаются все основные инструменты, необходимые для работы как на российском, так и на зарубежном рынках. В состав системы входят средства интеграции с основными торговыми системами (ММВБ, РТС, МФБ, Reuters и другими), обеспечивается электронное взаимодействие с крупнейшими российскими и международными расчетными организациями (ДКК, НДЦ, ВТБ, Cedel, EuroClear). Решение 5NT поддерживает форматы сообщений S.W.I.F.T. и Telex.

5NT — это решение, доказавшее свою высокую эффективность, которое воплотило в себе многолетний опыт сотрудничества с российскими и зарубежными клиентами и партнерами. Гибкие средства автоматизации финансового документооборота дают возможность модификации стандартных технологических цепочек по индивидуальной схеме заказчика.

Система 5NT является классическим приложением, реализованным в архитектуре клиент-сервер. Современная технологическая платформа, все преимущества использования промышленных СУБД Sybase ASE и MS SQL Server дают организациям надежную опору для их бизнеса, возможность предоставлять своим клиентам сервис наилучшего качества.

Компания «Диасофт» объявила о создании комплексной информационной системы нового поколения — Финансовой Архитектуры (Diasoft Financial Architecture, FA), которая отражает философию развития бизнеса компании на ближайшие годы. Это инновационное решение, не имеющее сегодня аналогов на российском рынке, способно обеспечить не только текущие, но и перспективные, постоянно возрастающие потребности российских финансовых институтов и определит вектор развития банковских информационных систем на ближайшие 3-5 лет.

Финансовая Архитектура Diasoft FA предназначена для повышения эффективности работы финансовой организации в целом, максимально ориентирована на бизнес-пользователя и основана на архитектурном подходе с разделением на фронт- и бэк-офисную части, а также комплексную систему формирования отчетности, которые реализованы в виде отдельных программных компонент и объединены в единое информационное пространство посредством интеграционной платформы. Такой подход дает возможность клиентам, имеющим разветвленную структуру и испытывающим потребность обработки огромного информационного потока, перенести значительную часть нагрузки из традиционных бэк-офисов во фронт-офис, отличающийся высокой эргономичностью и низкими требованиями к ресурсам клиентских рабочих станций и сетей. Финансовая Архитектура Diasoft FA отвечает потребностям как «нишевых» банков, которые, в большей степени, ориентируются на полнофункциональные бэк-офисные решения, так и крупных многофилиальных финансовых институтов, которым требуется активное развитие точек присутствия в регионах, трудноосуществимое без оперативной и качественной информационной поддержки их фронт-офисов.
Новое решение компании «Диасофт» реализовано в архитектуре SOA (Service Oriented Architecture) и включает следующие части:

• Фронт-офис Diasoft FA — разработан на основе новой технологической платформы, обеспечивающей поддержку быстрого масштабирования объемов бизнеса клиентов, прежде всего, — числа одновременно работающих с системой пользователей в сети географически распределенных учреждений клиента, а также объемов ежедневно вводимых и обрабатываемых на местах первичных данных; построен на основе платформы J2EE.

• Бэк-офис Diasoft FA — это хорошо известные на рынке программные комплексы 5NT и Master. В рамках продуктовой стратегии компании «Диасофт» каждая из них получает необходимый ей импульс для своего функционального и архитектурного развития.

• Система формирования отчетности Diasoft FA ? построена на базе корпоративного Хранилища данных Datagy, основанного на промышленных технологиях и компонентах от ведущих мировых поставщиков, а также наборе собственных витрин данных, связанных с управленческой, обязательной и международной видами отчетности.

• Интеграционная платформа Diasoft FA ? решает задачи настройки и управления бизнес-процессами и маршрутизации электронных документов между пользователями всей информационной системы, служит платформой для интеграции в единое информационное пространство как собственных программных продуктов банка, так и систем партнеров.

C точки зрения функциональности такая структура Diasoft FA позволяет:

• Быстро организовывать и легко администрировать работу большого числа новых рабочих мест конечных пользователей системы, используя современные информационные технологии с «тонкими» каналами связи и многоуровневой обработкой данных.

• Разгрузить бэк-офисную часть системы от интерактивной нагрузки большого числа ее пользователей, связанной с вводом первичных данных в момент обслуживания клиентов, и направить ее вычислительные возможности на управление банковскими продуктами, совершенствование их набора и учет операций.

• Раздельно планировать развитие инфраструктуры и масштабировать платформы фронт- и бэк-офисной частей системы, добиваясь наиболее адекватного соответствия IT-стратегии банка стратегии развития его бизнеса.

«Диасофт» — один из крупнейших российских разработчиков и поставщиков ИТ-решений для финансового сектора, признанный мировыми экспертами (Gartner, IDC, BIAN). В 2016 году решения компании — Diasoft Framework, Diasoft Database Adapter, Diasoft FA#, FLEXTERA, FLEXTERA BI, Diasoft Sensor и Diasoft Player включены в реестр российского программного обеспечения.

За 26 лет успешной работы компания накопила уникальный опыт разработки, внедрения и сопровождения комплексных систем автоматизации банковской деятельности — корпоративных и розничных услуг, операций на финансовых рынках, ведения учета и формирования отчетности, управления хозяйственной деятельностью и персоналом.

В 2006 году компания «Диасофт» приступила к созданию линейки программных продуктов нового поколения — FLEXTERA, в основе которых заложены принципы SOA и компонентный подход. Сегодня инновационная архитектура FLEXTERA позволяет финансовым организациям трансформировать классический банкинг в digital banking.

Продуктовый портфель «Диасофт» не ограничивается ИТ-системами для банков, компания создает автоматизированные решения для страховых компаний, негосударственных пенсионных фондов, инвестиционных и управляющих компаний, микрофинансовых организаций и других структур финансовой сферы.

«Диасофт» сообщает о расширении функционала продукта Diasoft FA# Beans – новые возможности позволяют использовать многофакторную усиленную идентификацию при авторизации в банковской системе. Такая аутентификация особенно актуальна в работе сотрудников, имеющих права ввода и подтверждения финансовых документов. Компания реализовала этот функционал в рамках программы обеспечения безопасной эксплуатации продуктовой линейки Diasoft FA# Beans.
Любая информационная система, включая банковскую, наиболее уязвима изнутри. По статистике, 80% всех атак осуществляются за счет подсматривания, перехвата или подбора паролей, и около 70% из них происходят при участии служащих банка. Это становится возможным также из-за недостаточной надежности существующих механизмов аутентификации пользователей, самым распространенным из которых до сих пор остается пара «логин и пароль».
Новый функционал продукта Diasoft FA# Beans включает в процесс осуществления доступа к системе банка дополнительный этап аутентификации, который не позволит производить действия от имени другого пользователя даже при условии знания его данных для входа. Вариантов дополнительной аутентификации, как аппаратных, так и программно-аппаратных, может быть множество.
В качестве стартового предложения разработчики «Диасофт» внедрили алгоритм аутентификации временными паролями (TOTP), которые действуют всего одну минуту. Пароли генерируются мобильным приложением, не использующим для своей работы сетевой обмен, что обеспечивает высокий уровень защиты от перехвата информации извне.
Весомым преимуществом такого метода является централизованное управление. При утере устройства или рассинхронизации приложения администратор сбрасывает параметры привязки пользователя в системе. Для восстановления возможности доступа сотруднику достаточно скачать приложение по QR-коду, а затем активизировать его. Такой подход избавит банк от финансовых и временных затрат на подключение новых пользователей и восстановление второго фактора доступа для уже существующих сотрудников. Особенно полезна дополнительная аутентификация при использовании ранее выпущенной опции «Доменная аутентификация», дополнительный фактор нивелирует риск допуска злоумышленника в АБС вместо отлучившегося сотрудника.
Игорь Легезин, директор направления «Информационная безопасность» компании «Диасофт»: «На сегодняшний день многофакторная аутентификация TOTP-алгоритмом протестирована и готова к работе. Мы работаем и над использованием иных устройств и уникальных признаков: специальных токенов с неизвлекамыми ключами, EMV банковских карт, токенов RSA и других устройств. Достаточно интересные результаты обещают биометрические методы подтверждения и проверки. Собственный штат высококвалифицированных программистов и сеть партнеров дают нам возможность воплотить в жизнь практически любой вариант, требующийся банку».
Новая функциональность не требует дополнительного внедрения. Для ее установки достаточно приобрести лицензию и осуществить перенастройку способа авторизации, которую можно выполнить без участия разработчика.