Справочник Бухгалтера

Как и в любом другом, бизнесе важным ключом к успеху в салоне красоты является то, насколько тщательно Вы ведете статистику ключевых показателей и насколько хорошо Вы ее анализируете.

Большинство владельцев салонов красоты ограничивается лишь ведением бухгалтерии и некоторых ключевых показателей: оборот, заработная плата, продажи продуктов. Однако для того, чтобы успешно поднимать продажи и расширять свой бизнес этого недостаточно. Ключевых показателей участвующих в статистике гораздо больше.

Какие величины необходимо замерять и что для этого нужно использовать?

1. Ведите учет потенциальных клиентов.

Любой руководитель, прежде всего, должен понимать какое количество потенциальных клиентов. Потенциальные клиенты это те, которые еще не пришли к Вам, но что-то о Вас слышали, что-то о Вас знают, читали какую-то информацию.

Знать их количество очень важно. Поскольку зная количество клиентов уже посетивших Ваш салон и оплативших услуги Вы можете вычислить процент конверсии и таким образом понять сколько потенциальных клиентов Вам необходимо, для того чтобы поднять процент приходящих клиентов на нужный уровень и повысить свои доходы.

Как их посчитать? Это не так сложно как может показаться на первый взгляд.

Потенциальными клиентами могут быть:

Люди, посетившие Ваш сайт, если таковой имеется

Люди, которые позвонили в Ваш салон, но не записались

Люди, которые зашли в салон только посмотрели и ушли, ничего не купив

2. Определяйте величину среднего чека.

Когда приходят в Ваш салон люди и пользуются различными услугами, кто-то тратит 500 руб. на услугу, кто-то 1000руб. Для того чтобы узнать величину среднего чека за день, сложите дневную выручку и разделите на количество клиентов. Полученный результат и будет являться величиной среднего чека за день.

Величину среднего чека можно определять не только за день, но и за разные расчетные периоды, например, неделя, две недели, месяц.

Для чего это нужно?

Это необходимо для того, чтобы анализировать показатели продаж. Например, если в текущем месяце величина среднего чека упала по сравнению с предыдущим то необходимо поднять все документы и быстро найти причину, почему люди стали меньше покупать и что нужно сделать для того чтобы эту величину среднего чека поднять.

3. Просчитывайте процент конвертации.

Когда клиент из «интересующегося» превращается в клиента, пришедшего в салон — этот процесс, называется конвертацией. Чем больше у вас процент конвертации, тем больше прибыль.

Обязательно просчитывайте этот процент, для Вас это важный показатель возврата клиентов, по нему Вы можете судить о качестве работы мастеров и об уровне сервиса салона.

Не забывайте просчитывать конвертацию вторичных приходов, т.е. когда клиенты возвращаются во второй раз.

Дальнейший точный анализ слишком сложный и по желанию Вы можете его проводить, но он не является обязательным.

Здесь хорошо работает тот бизнес-процесс, когда на следующий день после посещения салона, менеджер звонит клиенту, пришедшему первый раз, и интересуется:доволен ли клиент процедурой, понравилось ли ему обслуживание. Так же желательно чтобы менеджер спрашивал, какую оценку, по 5 бальной системе, клиент дает качеству мастеров, качеству обслуживания и сервису.

Результаты опроса менеджер должен занести в чек-лист, который затем прикрепляется к каждому отчету.

Когда клиент чем-то недоволен – это очень хороший момент выявить причину его недовольства. Для Вас это важно, потому что через такие моменты Вы можете улучшать свой сервис и сможете глазами клиента видеть все свои недостатки.

Причины недовольства обязательно заносятся в чек лист и доводятся до сведения директора. Просматривая такие чек листы, можно увидеть, как идут дела в салоне, и есть ли какие проблемы.

Если у Вас в салоне еще не ведутся такие обзвоны – посадите менеджера, если нет менеджера – обзванивайте сами.

Это лишь некоторые показатели, которые нужно вести, на самом деле их значительно дольше и Вы для себя можете выделить те, которые хотите отслеживать. Например, кроме размера оборота и заработной платы важным показателем является количество клиентов в день, количество новых клиентов за расчетный период, количество сделанных услуг, статистика по услугам, по популярности услуг и т.д.

Самое главное ведите статистику всех вышеперечисленных моментов постоянно. Заведите себе таблицу в Excel, выберите ключевые показатели, которые Вы будете тестировать. Каждый день замеряйте их и тогда увидите, насколько проще станет управлять салоном.

Подведя итоги вышесказанному, замечу, что основной причиной проблем возникающих в салонах красоты и приводящих к тому, что «большие» деньги проходят мимо является все же недоработка руководителей этих самых салонов.

При правильно организованной работе, при постоянном выполнении тех простых правил, о которых я рассказала, Ваш бьюти-бизнес будет развиваться, и радовать своими доходами.

Наращивание доли розничных продаж в салоне красоты – самый оптимальный способ сохранить стабильность предприятия. Сформированные бизнес-процессы, грамотный поставщик, широкий ассортимент, маркетинговая работа – все это принадлежит салону, и отнять это не может сотрудник, решивший уволиться и заодно увести за собой треть клиентов. Давайте разбираться, как организовать бизнес по продаже косметики в салоне красоты.

Что продаем

Сначала разберемся, что конкретно можно продавать в косметическом салоне и в салоне красоты. Это могут быть:

— средства, предложенные специалистами салона – врачами-косметологами или стилистами при оказании первичных услуг, на которые записался клиент. Совершение данной покупки проходит почти механически. Эту продажу можно назвать «экспертной» – только специалист (не администратор!) с учетом особых знаний (медицинских, например) вправе предлагать (назначить) те или иные средства, поскольку он владеет информацией об индивидуальных особенностях клиента.

— сопровождающие товары. Они располагаются в зоне ресепшн администратора, но не стоит считать их покупки спонтанными. Здесь в данном случае как раз и необходимо участие администратора. И его задача – продумать работу с клиентом для продажи этих товаров, уметь грамотно подвести человека к тому, чтобы он совершил покупку.

Бизнес по продажам косметики в салонах красоты и при массажном салоне можно назвать успешным, когда прибыль от продаж составит 20-30% от общей прибыли бьюти-предприятия.

Ассортимент

Какие продукты можно предлагать клиентам, занимаясь бизнесом по продажам косметики в салоне красоты?

— Так называемые «домашние серии», то есть средства по уходу за телом и волосами в домашних условиях, причем именно тех марок, на которых работает салон и на которых оказывает услуги специалист
— Средства, которые не нужно подбирать в зависимости от типа волос или кожи, не решающие какие-либо значительные проблемы, подходящие любому клиенту. Это так называемые «средства для удовольствия»
— Подарочные наборы, особенно удобные, когда и клиент, и тот, кому дарят этот набор, посещают один и тот же салон. Также подобные наборы ценятся клиентами, которые экономят свое время
— Наборы для путешественника, или travel-наборы, с мини-упаковками средств, которые ценятся путешественниками. Особенно актуально для тех, кто летает – наборы учитывают требования к размерам упаковок в самолетах
— Профессиональные наборы (ножницы, пилки и так далее)
— Малая медицинская электроника (профессиональные весы, измерители и другое)
— Средства для солярия (до сеанса, для проведения сеанса и после него).

БИЗНЕС ПО ПРОДАЖАМ КОСМЕТИКИ В САЛОНЕ КРАСОТЫ МОЖНО СЧИТАТЬ УСПЕШНЫМ, ЕСЛИ ПРИБЫЛЬ ОТ ПРОДАЖ СОСТАВИТ 20-30% ОТ ОБЩЕЙ ПРИБЫЛИ БЬЮТИ-ПРЕДПРИЯТИЯ

Если при организации зоны продаж в салоне красоты вы предлагаете галантерею (украшения, аксессуары), то помните, что данный товар привыкания у клиента не вызывает – так, как это бывает с парфюмерией или кремом. Кроме того, в какое бы кризисное время не работал салон, косметические средства будут покупаться постоянно. И широкий ассортимент только улучшит вашу позицию на рынке.

Организация бизнеса по продажам косметики в салонах красоты или при массажном салоне однозначно может стать вашей «палочкой-выручалочкой», способной вытащить предприятие при уходе сотрудников. Однако здесь все-таки стоит разделить обязанности. Специализированные средства может предлагать только специалист. Соответственно, парикмахер-стилист отвечает за средства для волос, косметолог – за препараты для лица и тема, а администратор – средства для солярия, бижутерию, возможно – travel-наборы . Это необходимо, дабы избежать «перетягивания одеяла» и конкуренции.

Правила продажи

Какие правила продажи косметики в салоне красоты нужно соблюдать? Давайте разбираться.

— Товар должен быть! Тщательно анализируйте итоги продаж, не держите на витрине абсолютно непопулярные товары, если они «провисают» в продажах. Да, конечно, в товарном ряде всегда будут хиты и прочие товары, которые не покупают столь часто, однако совсем отказываться от них нельзя, так как с помощью них поддерживается ассортимент. Обязательно нужно следить за наличием товара на витрине, поскольку для салона самый страшный кошмар – если клиент намерен купить продукт, а его нет в наличии. Логика здесь простая – «средство закончилось = его купили = оно популярно = надо закупать еще». Другой вопрос – сознательное ограничение производителем выпуска того или иного средства, что бывает, когда производитель намерен сохранить качество в ущерб количеству, поскольку средства не для массового пользования должны выходить ограниченным числом.

— Поставщик должен проявлять маркетинговую активность. Ваши партнеры обязательно должны помогать в проведении акций, участвовать в клиентских днях, предоставлять необходимое количество рекламных материалов – в конце концов, поставщик напрямую заинтересован в стабильном росте продаж продукции, которую он поставляет.

— Грамотная мотивация персонала – одно из важнейших правил продажи косметики в салоне красоты. Она должна строиться по итогам продаж. Кроме того, она выполняет и ряд других функций. Скажем, мотивация сотрудников позволяет увеличить оборот и прибыль бьюти-предприятия, уменьшить размер существующей окладной части и объективно оценить качество работы персонала в соответствии с результатами.

— Грамотная установка, заключающаяся в том, что клиенту не нужно «втюхивать» – нужно заботиться о клиенте, основываясь на знании его потребностей, индивидуальных особенностей, привычек и склонностей. И здесь, конечно, огромную роль играет уважение – и к клиенту, и к тому, чем сам специалист занимается, то есть доппродажами. Необходимо донести до вашего сотрудника, что продажи – это и наука, и искусство, и эти знания помогут вашему сотруднику и заработать, и позаботиться о клиенте.

А ваш дистрибьютор устраивает семинары по продажам косметики?
Грамотные и опытные дистрибьюторы устраивают для своих клиентов семинары по продажам косметики, где не только рассказывают, как продавать, но и подбирают под салон пакеты, позволяющие выгодно работать на рынке и достигать конкурентного преимущества. Семинары по продаже косметики, работе с клиентами, семинары, обучающие работе с продуктом, помощь в позиционировании продуктов в салоне – это и многое другое должен давать салону хороший дистрибьютор.

Анализ продаж в Арнике

Для анализа продаж в Арнике существует отчет по продажам. Отчет расположен в разделе «Продажи» на вкладке «Отчеты». Один из отчетов — продажи по услугам, товарам – позволяет получить информацию по продажам конкретных услуг или товаров (с помощью этого отчета можно сравнить динамику продаж нескольких услуг или товаров или получить информацию по продажам одной конкретной услуги или товара). В отчете есть фильтры, позволяющие работать с продажами:

Покупатель – позволяет задать, попадут ли в отчет данные только по покупателям — физическим лицам, только по покупателям – юридическим лицам или – по всем покупателям (если ни одна галочка не установлена – в отчет также попадут данные по всем клиентам – и физическим лицам и юридическим)

Клиент/контрагент – поле, позволяющее задать конкретного клиента или контрагента (одного или нескольких), по которым будет сформирован отчет

Вид продажи — позволяет задать, попадут ли в отчет данные только по продажам товаров, только по продажам услуг или – по всем продажам (если ни одна галочка не установлена – в отчет также попадут данные по всем продажам – как товаров так и услуг)

Наименование/категория – поле, позволяющее задать наименования товаров или услуг (одно или несколько), а также наименования категорий товаров или услуг (одно или несколько) по которым будет сформирован отчет

Мастер – позволяет задать одного или несколько сотрудников салона, по которым будет сформирован отчет.

Сводный отчет содержит консолидированную информацию по продажам салона (сумма продаж, себестоимость, маржа) за период времени.

Форма отчета:

В отчет попадают все неудаленные продажи (документы «Визит») за указанный период времени.

В столбце «Себестоимость» указана себестоимость проданных товаров. В случае продажи услуг – себестоимость равна нулю.

При нажатии на значение в столбце «Дата», открывается отчет с детальной информацией по соответствующей дате:

Из этого отчета можно перейти в конкретный документ «Визит» или открыть карточку товара, услуги, клиента или сотрудника.

Отчет сопровождает график, позволяющий наглядно оценить динамику продаж по салону за указанный период:

Продажи по услугам, товарам

Отчет позволяет получить информацию по продажам конкретных услуг или товаров (с помощью этого отчета можно сравнить динамику продаж нескольких услуг или товаров или получить информацию по продажам одной конкретной услуги или товара)

Форма отчета (задана группировка по неделям и в фильтре по услуге заданы 2 значения – «Стрижка женская (короткий волос)» и «Стрижка мужская»):

При нажатии на значение в столбце «Дата», открывается отчет с детальной информацией за соответствующий период:

Из этого отчета можно перейти в конкретный документ «Визит» или открыть карточку товара, услуги, клиента или сотрудника.

Отчет сопровождает график, позволяющий наглядно сравнить динамику продаж по выбранным услугам или товарам:

Лучшие способы увеличения продаж в салоне красоты

Многие директора и владельцы салонов красоты, вне зависимости от опыта продаж, лет, проведенных на рынке косметологической индустрии, и остальных навыков ведения бизнеса, не могут дать точный ответ на вопрос: «как продавать больше клиентам». Большинство даже браться не хотят за активные продажи такого рода, аргументируя это слишком агрессивным ведением дел, способным «насолить» организации. А персонал же не заинтересован в такой торговле, по причинам низкой мотивации. Рассказать свое экспертное мнение мы попросили известного бизнес-консультанта с сфере управления продажами Спартака Сергеевича Андриешина, владельца консалтинговой компании «Московская Академия Продаж».

Причины падения объема продаж в салоне красоты

Вопрос: «как увеличить продажи в салоне красоты» является последним, который задают себе сотрудники, работающие по найму. Ведь у работников есть свои оправдания на этот счет: «нет желания», «меня это не заботит», «я не умею», «мне страшно предлагать посетителю» и т.д.
Как следствие, ситуацией с объёмом продаж никто не владеет. Раз активных продаж нет, то и какой-либо результат отсутствует. В этой статье, опираясь на навыки и опыт в ведении и консультировании косметологического и бьюти бизнеса, я хотел бы рассказать вам проверенные способы увеличения объема продаж бьюти-услуг и косметических средств в салоне красоты.Также расскажу про создание системы управления перекрестными продажами.

Как увеличить продажи в салоне красоты

Существует два типа перекрестных продаж:
· внешние (для успешного ведения торговли несколько компаний создают союз);
· внутренние (продажи в добавок к уже приобретаемому потребителем товару (дополнительные опции и услуги, специальные предложения и т.д.)).
Существуют три действующие техники, разобрав которые, можно понять, как эффективно продавать услуги салона красоты:

Перекрестные продажи в салоне красоты(кросс-продажи)

Cross-sales. Как пример:

· оказание какой-либо услуги + домашний уход;

· спа-процедуры или спа-процедуры с массажем;

· маникюр + педикюр.

· производство косметологических работ при сочетании нескольких методик разного направления, как пример, проведение косметической обработки кожи лица после шугаринга.

Upsales. (Предложение посетителю косметологического салона приобрести более дорогостоящую процедуру).

· перекрашивание с использованием более дорогой краски, в отличие от той, которую изначально выбрал посетитель;

· маникюр класса «люкс» вместо обычного;

· более дорогая маска для лица, дающая дополнительные преимущества перед обычной.

Over-sales(четыре предложения по стоимости трех, три по цене двух и т.д).

· косметические работы по избавлению от морщин + массаж лица + избавление от черных точек + бесплатная, увлажняющая масочка для лица в подарок, вместо просто трех услуг.

В конечном счете возникает вопрос, нужны ли перекрестные продажи и стоит ли тратить время на обучение техникам продаж на тренингах специалистов красоты? Ответ: Безусловно. За много лет проводения тренингов и обучения спеицалистов салонов красоты, я для себя и клиентов выяснил, что грамотные вложения в знания сотрудников способствуют:

· росту прибыли;

· уменьшению затрат на вывод новых предложений или товаров;

· уменьшению затрат на рекламу и рост потенциальной клиентской базы;

· увеличению ассортимента;

· повышению доверия к организации со стороны клиента;

· при внешнем типе перекрестных продаж происходит большая вовлеченность потенциальных клиентов к организации.

Несмотря на такое количество плюсов, многие руководители салонов красоты отказываются вводить перекрестные продажи. Так что пока управляющий организацией не проявит интерес к ряду вопросов, таким, как: «Как создать перекрестные продажи в салоне?»; «Как больше продавать специалистам салона красоты?»; «Как вовлечь персонал в работу?», у бизнеса не будет по-настоящему объемных доходов и стремительного роста.

Кто ответственнен за развитие продаж бьюти-услуг и косметики в салоне красоты

Управляющий отвечает за работу всей команды и за контроль стратегии развития продаж.

Однако, большинство руководителей мечтает видеть в своих рядах чудо-специалистов, которые будут брать всю ответственность за увеличение продаж в свои руки. Так не бывает. Зачастую. если руководитель не ставит конкретные задачи по продажам и не показывает конкртеные схемы, как продавать услуги и товары в большем количестве, работники просто не будут вообще предлагать клиенту пока он сам не задаст вопрос.

Кроме того, нередки такие случаи, когда начатые проекты и идеи не доводятся управляющим до финала, не воплощаются в отлаженную систему продаж. Тогда работники любого бизнеса и предприятия начинают негативно или без должного энтузиазма реагировать на новые введения, заведомо предполагая, что та или иная идея обречена на провал и не будет контролироваться. Если говорить про увеличение объема продаж в салоне, то это выглядит приблизительно следующим образом:

· создается организационный сбор всех сотрудников, на котором руководитель говорит о необходимости больших продаж, при этом не только единичных услуг, но и всех услуг салона;
· вполне возможно, что создается какой-то конкретный бизнес-план;
· возможно, организуется мини-тренинг своими силами для работников салона красоты;
· происходит непродолжительный сдвиг дел с «мертвой точки», увеличение роста продаж;
· через малый промежуток времени все возвращается в первоначальное состояние.

Таким образом получается, что чем больше руководитель бросил проектов, тем менее перспективнее будут каждые последующие нововведения.

Как построить систему продаж дополнительных товаров и услуг в салоне красоты

Ниже приведены последовательные шаги для организации системы продаж в салоне:

· Шаг 1. Принять решение о необходимости внедрения перекрестных продаж.

Следует поставить денежную цель, проанализировать текущее положение дел, составить план действий изменению устоявшейся системы и приступать к его реализации всем коллективом под четким руководством управляющего.

· Шаг 2. Работа с ассортиментным портфелем.

Основой любого бизнеса является ассортиментный профиль услуг и товаров в бьюти-сфере, который формируется исходя из потребностей целевой аудитории конкретной организации и мотивов покупки клиентов. Запомните важный момент, потребителям не интересно то, на каком оборудовании осуществляется та или иная услуга. Им важен результат. Исходя из этого, следует создавать прайс-лист компании. Поменьше «заумных» слов в названиях услуг, побольше приятных и мотивирующих к приобретению услуг пунктов.

Как заинтересовать клиента салона красоты больше покупать и тратить денег

Для того чтобы создать востребованные рынком товары и услуги, а также правильно выбрать для них названия, следует:

· Пронаблюдать за трендами и тенденциями
Какие услуги появляются в массах? Их успех? Нововведения и повышенный спрос у людей на те или иные услуги?
· Прочитать инструкции к используемому оборудованию (в них скрыто немало дорогой для маркетинга информации). Также, нужно использовать свое оборудование на все 100%, а для этого нужно знать все функции используемой техники.

Работа с ассортиментным профилем состоит из следующих действий:
1. Анализ ассортиментного портфеля салона
— по направлениям;
— внутри направления;
— по цене;
— по сезонности;
— по поставщикам;
— по остаткам.
2. Создание новых программ, услуг и специальных предложений.
3. Создание бренда для услуги и программы салона красоты.

· Шаг 3. Вести продажи так, чтобы клиенты были довольны.

Потребители от вашего сервиса ждут:
1. Понятных услуг и предложений высокого качества;
2. Рекомендаций, вместо навязывания услуги или товара;
3. Профессионализма специалистов в данной области. Иными словами, компетентности в вопросах красоты и здоровья ваших работников;
4. Индивидуального подхода к каждому клиенту;
5. Доброжелательной атмосферы на всех этапах работы с клиентом;

Осуществление третьего шага выглядит следующим образом:

· Нужно понять, ждут ли клиенты грамотной помощи от сотрудников сервиса.
· Следует ввести рекомендации в процесс работы с клиентами.

· Шаг 4. Облегчить персоналу перекрестные продажи товаров и услуг.

1. Рекомендация — неотъемлемая часть салонных услуг;
2. Mepчaндaзинг;
3. Индивидyaльныe пpeдлoжeния;
4. Бонус или промокод нa первую процедyрy;
5. Выступление специалистов с мacтep-клaccaми;
6. Бecплaтнoeкoнcyльтиpoвaниеклиeнтoв;
7. Информационное обеспечение деятельности, реклама.

Для осуществления четвертого шага следует проработать базу клиентов, проанализировать излюбленные услуги и сформировать персональные предложения.

· Шаг 5. Заставить мастеров выучить основные услуги и товары (причем не только свои, но и чужие).
Для того, чтобы это осуществить, можно привлечь поставщиков. От них можно потребовать составление детальной информации по всему производимому оборудованию, а также оформление индивидуальных чек-листов, чтобы вы смогли проверить компетентность своего персонала.

Пятый шаг можно осуществить, выполнив следующие пункты:
1. Разработать краткую и компактную информацию по каждому продукту (проблема — продукт — преимущества — цена);
2. Провести мacтepклaccы по знанию услуг всего салона;
3. Распечатать каждому сотруднику организации информацию об услугах и акциях.

Шаг 6. Сформировать и постоянно совершенствовать модель работы сотрудников организации. Можно провести соответствующие корпоративные бизнес-тренинги для сотрудников салона красоты

Для осуществления шестого шага можно провести следующие действия:
1. Провести совещания-практикумы;
2. Продумать финaнcoвyю и нeфинaнcoвyю мотивацию для сотрудников организации.

Разрабатывая шестой шаг, нужно также ответить для себя на ряд следующих вопросов:
1. Скорость принятия клиентами решения о покупке;
2. Что на это влияет?
3. Как сотрудники определяют, что предпочтительнее для каждого клиента?
4. Какому опыту нужно уделить повышенное внимание?
5. А какой опыт следует избегать?
6. Что для клиентов во время продажи играет ключевую роль? (бренд продукта, его состав, влияние или химические особенности?)
· Шаг 7. Составить бизнес-план по развитию продаж конкретных услуг и товаров.
· Шаг 8. Контроль и анализ за развитием объема продаж

Руководитель должен сам контролировать все используемые скрипты продаж и техники презентации товаров и услуг работников салона красоты. Главное помнить, что если пустить ситуацию на самотек, то ничего хорошего из этого совершенно не выйдет.

Как начать увеличивать объем продаж в салоне красоты

А что же делать именно в данный момент? Для начала нужно решить, нужны ли перекрестные продажи именно в вашем бьюти-салоне? Если да, следует провести оптимизацию ассортиментного профиля, сформировать продажи исходя из того, чего ждут от сервиса клиенты, заказать проведение бизнес-тренинга для персоналу салона красоты по техникам продаж без навязывания.

Обязать сотрудников выучить все предоставляемые компанией услуги, сформировать модели поведения сотрудников, поставить четкие цели и делать все для их достижения. Для того, чтобы заказать тренинг для сотрудников салона красоты переходите на сайт Московской Академии Продаж, оставляйте заявку или звоните по телефонам. Наши специалисты подберут оптимальную программу тренинга для администраторов, специалистов и управляющих вашего салона красоты.

Смотрите видео отзывы наших заказчиков о проведении обучения для сотрудников салонов красоты:

Файл:

ежедневный отчет администратора
внутренняя документация салона красоты
образец журнала записи клиентов
как вести учет краски в салоне красоты
лист ежедневного отчета администратора
отчет администратора салона красоты

Документооборот салона красоты — это движение документов с момента их Лист ежедневного отчета администраторов в салоне красоты: образец. 28 апр 2017 eltaMD UV Facial Broad-Spectrum SPF 30 лист ежедневного отчета администратора салона красоты образец — Tube 3 oz. EltaMD UV Lip Управление персоналом и салоном красоты скачать. работников предприятия сможете составить на основе отчета о деятельности сотрудников; Здравствуйте! Подскажите, пож-та, наиболее оптимальный бланк ежедневного отчета администратора салона красоты. Заранее благодарна. Наталья Вы управляющий или владелец парикмахерской, салона красоты или даже целой отчеты, сравнивать эффективность работы мастеров и салонов, . и нужный день, по клику на нее открывается форма изменения графика. Когда 8 лет назад я решила открыть свой первый салон красоты, я понимала что даже работая . Образец ежедневного отчета администратора;. 13. Читать отчет по практике online по теме ‘Работа салона красоты’. кожи, кожа чистая без гнойничковых и воспаленных прыщей, форма лица овальная, Рабочего стола администратора салона красоты С помощью отчета История Вы всегда можете открыть список этих изменений и перейти к любому 18 янв 2016 документы отчета администраторов в салоне красоты образец. вам шаблон документации администратора салона красоты. Полный комплект документов для салонов красоты и парикмахерских. Договора Образцы ежедневных отчетов администратора; 17. Основные

Бланки для предпринимателей, Справки м-29, Инструкция по сварке соединений арматуры, Вертикальное меню примеры php, Настройка безпроводных сетей руководство.