В последнее время достаточно часто звучит вопрос «Что такое Dr.Web® AV-Desk?»
Dr.Web® AV-Desk — это сервис, основанный на нашем популярном продукте Dr.Web® Enterprise Suite (ES), отлично зарекомендовавшем себя на рынке антивирусной безопасности. Но, несмотря на свою популярность и востребованность, функциональность ES, по нашему мнению, может быть значительно расширена. Из этого то и родилась идея предоставить дополнительный сервис. Сервис, который будет больше востребован у провайдеров различных услуг (ISP, ASP, Data Storages, Online Banking etc.), чем в существующих локальных сетях наших пользователей ES.
Здесь, для понимания стоит обратиться к техническим характеристикам самого продукта Dr.Web® Enterprise Suite. К ключевым особенностям, которого можно отнести такие характеристики, как кроссплатформенность серверного решения (т.е. оно может быть установлено как на Unix, так и на Windows машины), независимость от операционной системы Консоли управления. Связь сервера с рабочими станциями осуществляется по стандартным сетевым протоколам и протоколам Интернета TCP/IP, IPX/SPX, NetBIOS. Имеющаяся в нем, Консоль предназначена для управления функционалом сервера. При этом совершенно не важно, находится ли Консоль в рамках антивирусной сети или за ее пределами, связь осуществляется по протоколу TCP/IP.
Эти особенности и легли в основу предлагаемого сервиса Dr.Web® AV-Desk. Не секрет, что именно провайдеры оказываются первыми на пути распространения вирусных угроз и, как следствие, клиенты провайдера оказываются беззащитными. Заражения в сетях провайдера приводят, с одной стороны к потерям важной информации у пользователей, а с другой к увеличению затрат на сопровождение и техническую поддержку. Кроме того, для провайдеров становится настоящей «головной болью» компьютерная безграмотность пользователей. Зачастую, отсутствие какой бы то ни было антивирусной защиты на персональных машинах, или использование нелицензионного антивирусного ПО приводят к серьезным нарушениям, потерям производительности и, часто к отказам в сети. Важно привлечение новых клиентов, новых пользователей услуг, но еще важнее удержать клиента. Для многих провайдеров становится очевидным и оправданным вопрос небольших инвестиций в безопасность, чем серьезных вложений на устранение последствий заражения, поддержание технической службы.
Что предлагается в сервисе Dr.Web® AV-Desk? Его преимущества и особенности.
???
Создание персонифицированного клиентского инсталляционного пакета
???
Полученный пакет инсталляции устанавливается на компьютере пользователя. В исполняемом файле находится уникальный идентификационный номер пользователя (UUID), созданный сервером. После запуска производится установка, обновление и управление антивирусным пакетом в соответствии с инструкциями, получаемыми с антивирусного сервера. В состав дистрибутива антивирусного пакета (агента) входят основные компоненты антивирусной защиты компьютера:
- Антивирусный сканер Dr.Web®
- Монитор файловых операций SpIDer Guard®
- Почтовый фильтр SpIDer Mail® с встроенным модулем антиспама
Антивирусный пакет также передает на антивирусный сервер информацию о вирусных событиях и другие необходимые сведения о защищаемом компьютере. Антивирусный сервер хранит дистрибутивы антивирусных пакетов для различных ОС защищаемых компьютеров, обновления вирусных баз, антивирусных пакетов и антивирусных агентов, пользовательские ключи и настройки пакетов защищаемых компьютеров. Он передает их по запросу агентов на соответствующие компьютеры. Антивирусный сервер ведет единый журнал событий антивирусной сети. Связь агента с сервером осуществляется через интернет или локальную сеть.
Обновление антивирусных агентов, в том числе вирусных баз, целиком ложится на антивирусный сервер, что приводит к значительной экономии интернет-трафика и отсутствию необходимости настраивать это обновление вручную. Антивирусный сервер в своей базе данных содержит настройки каждого агента, расположенного в антивирусной сети, статистику по работе, проводимым каждым компонентом антивируса на каждом компьютере, входящему в антивирусную сеть, другую полезную информацию. При этом может использоваться как внутренняя база данных, реализованная в Dr.Web® Enterprise Server, так и внешняя. Сохранение необходимой для работы информации в единой базе данных, соответствующей антивирусному серверу, а также возможность резервного копирования критичных данных сильно облегчает такие операции как, например, восстановление работоспособности антивирусного сервера при физическом повреждении базы или перенос антивирусного сервера с одного компьютера на другой.
Управление сервером происходит с помощью консоли управления. Консоль Dr.Web® AV-Desk представляет собой доступное всегда и везде, даже извне защищаемой сети, визуальное средство удаленного управления антивирусной защитой сотен и даже тысяч географически удаленных клиентов через единый графический интерфейс. Установка консоли возможна на любой компьютер под управлением любой ОС. Предельно интуитивный и, вместе с тем, необычайно разнообразный по функциональности интерфейс, обеспечивает обзор всей иерархии защищаемой сети и позволяет осуществлять мониторинг состояния антивирусной сети.
Консоль Dr.Web® AV-Desk помогает администратору легко управлять динамически изменяющейся и сложной средой антивирусной сети, повышает производительность работы, сокращая, в то же время, операционные издержки, позволяет автоматизировать рабочие процессы и производить повседневную работу за считанные минуты — изменять ключевые параметры антивирусных серверов и защищаемых объектов, изменять настройки и запускать задания на выполнение. Средства планирования регулярных сканирований и обновлений вирусных баз и программных модулей, предоставляемые через консоль администратора Dr.Web® AV-Desk, предельно упрощают задачи администратора антивирусной сети. Разнообразные статистические средства сбора и анализа информации позволяют судить о состоянии защищаемых объектов и сети в целом и производить необходимые изменения буквально в течение секунд, оперативно реагировать на возникновение вирусной угрозы, анализировать источники инфекции, современно блокировать зараженные станции и максимально быстро адаптировать политику безопасности предприятия к изменяющимся условиям.
Консоль администратора Dr.Web® AV-Desk позволяет настроить любой из компонентов антивирусной сети, а также следить за состоянием антивирусных агентов. В частности, можно настроить расписание для антивирусного сервера или какой-либо группы антивирусных агентов, не вставая с кресла администратора. В консоли можно также просмотреть разнообразную статистику за определённый период существования антивирусной сети и импортировать её во внешний файл. При этом консоль администратора позволяет практически стирать границы между различными операционными системами. Например, можно с помощью консоли, запущенной из-под Windows или MacOS, соединиться с антивирусным сервером, работающим под управлением Linux и изменить необходимые настройки.