Ассоциация гидов экскурсоводов

Таблица 1

А

В

С

Выбор

Смелый

Бдительный

Предприимчивый

Кроткий

Робкий

Упрямый

Осторожный

Решительный

Пессимистичный

Непостоянный

Бесцеремонный

Внимательный

Неумный

Трусливый

Недумающий

Ловкий

Бойкий

Предусмотрительный

Хладнокровный

Колеблющийся

Удалой

Стремительный

Легкомысленный

Боязливый

Незадумываюшийся

Жеманный

Непредусмотрительный

Оптимистичный

Добросовестный

Чуткий

Меланхоличный

Сомневающийся

Неустойчивый

Трусливый

Небрежный

Взволнованный

Опрометчивый

Тихий

Боязливый

Внимательный

Неблагоразумный

Смелый

Рассудительный

Быстрый

Мужественный

Предприимчивый

Осторожный

Предусмотрительный

Взволнованный

Рассеянный

Робкий

Малодушный

Неосторожный

Бесцеремонный

Пугливый

Нерешительный

Нервный

Исполнительный

Преданный

Авантюристичный

Предусмотрительный

Бойкий

Отчаянный

Кроткий

Безразличный

Небрежный

Осторожный

Беззаботный

Терпеливый

Разумный

Заботливый

Храбрый

Предусмотрительный

Неустрашимый

Добросовестный

Поспешный

Пугливый

Беззаботный

Рассеянный

Опрометчивый

Пессимистичный

Осмотрительный

Рассудительный

Предприимчивый

Тихий

Неорганизованный

Боязливый

Оптимистичный

Бдительный

Беззаботный

7.4 Ситуации для анализа

Ситуация 1

На вновь организованную выставку требуется набрать экскурсоводов. Каждый экскурсовод может провести 4 экскурсии в день (каждая экскурсия по 25 человек). Затраты на содержание выставки составляют — 80 руб. в день. Зарплата экскурсовода составляет 40 руб. в день. Ежедневно выставку могут посетить 50, 100,150, 250, 300 человек. Цена билета 2 руб. Какое оптимальное количестве экскурсоводов необходимо набрать для работы на выставке?

Ситуация 2

Принято решение организовать катание на теплоходе ночью по Финскому заливу. За ночь теплоход может совершить 1, 2, 3 или 4 рейса. Одновременно на теплоходе могут находиться до 200 пассажиров. Затраты на содержание теплохода составляют 40 тыс. руб. в сезон (сезон = 40 дней). Кроме того, затраты на каждый рейс составляют 1250 руб. Цена билета — 10 руб. Количество желающих покататься может составить 150, 300, 450, 600, 750 чел. за ночь. Какое количество рейсов следует организовать?

Принятие инвестиционных решений

При принятии инвестиционных решений всегда важно учитывать фактор риска, который относится к уровню определенности, с которой можно прогнозировать результат от каждого конкретного проекта. В ходе оценки альтернатив вложения денежных средств и принятия решения руководитель должен прогнозировать возможные результаты от конкретного решения в разных обстоятельствах.

Ситуация 3

Базовая годовая сумма оплаты обучения в вузе на сегодняшний день равна 2 тыс. руб. И в связи с инфляцией имеет тенденцию к повышению в размере 10% в год. Срок обучения в вузе 5 лет. Вуз предлагает студентам внести сразу 10 тыс. руб., оплатив весь срок обучения. Выгодно ли это предложение для обучаемого? Банковский годовой процент на вклад равен 12%.

Оценить вариант решения при условии, что у студента на счете имеется определенная сумма (например, 12 тыс. руб.).

Ситуация 4

Поступило предложение инвестировать средства в один из двух проектов. Оцените предпочтительность выбранного проекта с учетом условий, приведенных в табл. 1.2.8.

Ситуация 5

Рассчитайте стоимость краткосрочного банковского кредита с Учетом налоговой экономии (в руб. и %), если сумма кредита по кредитному договору составляет 1 млн. руб., договорная ставка 160%,

По словам президента Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров (АГПЭиТМ) Александра Осипова, без работы остались 100% аккредитованных сотрудников. «Что касается гидов и экскурсоводов, то работы нет у 100% людей. Зачастую многие не могут получить даже минимальную поддержку от государства, поскольку критерии строгие, а конкретно для работников этой сферы финансовая помощь не предусмотрена», — сказал он.

Ассоциация гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров насчитывает более 2 тыс. членов, в том числе в Москве – 1,3 тыс. аккредитованных гидов и 700 экскурсоводов. Как отметил Осипов, гидами и экскурсоводами можно работать по найму, в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) и самозанятого, доля последних составляет около 20%.

«100% гидов и экскурсоводов остались без работы. Если мы говорим об экскурсоводах в музеях, то они имеют отношение к музейной структуре, которая их приняла на работу. Это отдельная категория. Как они выходят из положения – не знаю, но думаю, что какую-то часть зарплаты им выплачивают. Если мы говорим о самозанятых, то здесь работа остановлена полностью, ее нет», — пояснил руководитель экскурсионно-театрального центра «Огни Столиц» Станислав Симонов, добавив, что наиболее остро вопрос безработицы гидов стоит в популярных туристических городах и регионах – Петербурге, Москве, Казани, в городах Золотого Кольца, Карелии Краснодарском крае (Сочи, Адлер), Абхазии и Крыму.

Гиды ищут деньги, туристы переносят экскурсии

«Мы пытаемся делать какие-то онлайн-экскурсии, но как таковой оплачиваемой работы сейчас нет. Те люди, которые были зарегистрированы в качестве ИП, получили минимальную поддержку в Москве – 12,1 тыс. рублей за апрель, думаю, что за май тоже получат. Но это максимум, на что можно рассчитывать. Есть поддержка для самозанятых, а также для граждан, которые потеряли работу и встали на биржу труда, но этого недостаточно для проживания. Те, кто работали по договорам, не имеют фактически никакой поддержки», — рассказал Осипов.

По словам Станислава Симонова, вся цепочка организаций, связанных с гидами и экскурсоводами, находится в бедственном положении. У него осталось четыре заказа на экскурсии, которые из-за карантинных мер на фоне COVID-19 невозможно выполнить, поэтому он предлагает туристам перенос программ на другие даты.

«Моя компания – это общество с ограниченной ответственностью, и у нас работа полностью остановлена. У меня четыре организации заказали экскурсии на майские праздники, две из них проплаченные. Договора, которые мы заключили, не могут быть выполнены, и мы сейчас не в состоянии вернуть деньги туристам. Они ушли на содержание сайта, сотрудников, аренду. Проплаченные экскурсии я предлагаю перенести, выбора особого нет, хотя туристы соглашаются неохотно», — сообщил эксперт.

Он добавил, что сотрудников на договорах пришлось распустить, потому что нечем платить зарплату.

Фото: Vk / mossobyanin

В свою очередь, гид-переводчик экскурсионного бюро «Радиус» Антон Латынин рассказал, что уже в начале марта было ощущение, что работу придется свернуть. «Последнюю экскурсию я провел в 10-х числах марта, тогда уже стали появляться первые запреты, город вымирал на глазах, и было понятно, что это надолго. Временно я перебрался из Москвы к дедушке в деревню. Доход за это время равен нулю», — рассказал он.

Как отметил Латынин, доходы гида-экскурсовода зависят от сезона. Так, за период с декабря по середину января (Новый год, новогодние каникулы) востребованный московский гид в состоянии заработать порядка 150-200 тыс. рублей. Те же доходы обычно в мае-начале июня. В период низкого сезона (февраль, март) доход составляет от 30 до 50 тыс. рублей.

Что могло бы сделать государство

Осипов сообщил, что в марте и апреле организация обращалась в Мосгордуму с просьбой выделить ссуду или субсидию непосредственно для профессиональных аккредитованных гидов в размере двух МРОТ ежемесячно. «Мы просили Мосгордуму, чтобы нам выделили ссуду непосредственно для профессиональных аккредитованных гидов. Однако этой поддержке было трудно найти юридическую форму, поэтому решение о выделении средств не было принято. Мы опасаемся, что после окончания пандемии недосчитаемся профессионалов, они будут искать себе другие виды занятости, которое будет их кормить», — посетовал президент ассоциации.

Он привел в пример Францию, где не забывают и отдельные профессиональные группы: государство платит сотрудникам, которые перешли на частичную занятость, 85% зарплаты. «Наше правительство, очевидно, готовится к долгой осаде», — заключил эксперт.

По мнению Симонова, следует ввести субсидию на 200-300 тыс. рублей (хотя бы разово), чтобы поддержать хотя бы небольшой бизнес. Эти деньги позволят не распускать весь штат и поддержать компанию и профессионалов. «То же самое касается автобусных экскурсий. Как правило, любая экскурсионная компания не имеет своего транспорта, она нанимает автобус, потому что содержать парк дорого. Им тоже нужна поддержка», — добавил он.

Жизнь после пандемии

Эксперты сходятся во мнении, что резкого спроса на экскурсии и услуги гидов не будет после снятия карантина, поскольку благосостояние граждан заметно ухудшилось. Не исключено, что экскурсионным бюро в связи с этим придется демпинговать.

«Мы живем надеждами, что после 1 июня откроют хотя бы пешие экскурсии. Но люди выйдут с карантина, а у них нет денег. И вместо развлечений они все-таки будут предпочитать делать необходимые покупки. Мы на старте потеряем очень много клиентов, несмотря на восстановление туризма и снятие ограничений. И нам придется демпинговать, чтобы привлечь потенциальных туристов», — пояснил Симонов.

По его прогнозу, спрос начнет расти в сентябре и полностью восстановится к Новому году, потому что это самый высокий сезон для гидов и экскурсоводов.

Фото: Интерфакс / Андрей Щетинин

Латынин сообщил, что у него уже появились альтернативные варианты заработка, но пока он ждет, так как хотел бы вернуться к работе гида. «Альтернативные варианты работы есть, но я дал себе время подумать. Если что, придется искать другой источник дохода. Сейчас просто хочется понять, что нас вообще всех ждет дальше. Будем подстраиваться под новые реалии после пандемии», — заключил он.

Европейская федерация ассоциаций гидов (FEG) призвала правительства стран Евросоюза расширить меры финансовой поддержки для гидов и экскурсоводов, поскольку субсидии в 800 евро, выделенной представителям этой профессии, недостаточно. Согласно исследованию FEG, профессии экскурсовода и гида стали одними из наиболее пострадавших из-за пандемии коронавируса: 83,5% респондентов сообщили, что у них нет другого источника дохода, а из-за того, что гиды работают на себя, у них не всегда есть возможность получить финансовую поддержку от правительства. С февраля по апрель в среднем каждый европейский гид потерял более 4,6 тыс. евро. При этом 92% туристических гидов не получили никакой финансовой поддержки от властей.

До 26 января профильный комитет Госдумы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи собирает предложения и замечания экспертов и представителей отрасли по законопроекту.

Законопроектом предлагается введение обязательной аттестации экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников, оказывающих услуги на туристских маршрутах, определяются основные требования к ее проведению, а также к уровню образования, стажу работы и профессиональным качествам аттестуемых лиц.

Аттестацией инструкторов-проводников по видам и категориям сложности туристских маршрутов будут заниматься некоммерческие организации, включенные в федеральный реестр. Законопроект также предполагает разработку положения о федеральном государственном контроле за деятельностью юридических лиц, включенных в реестр организаций, уполномоченных на проведение аттестации инструкторов-проводников.

«Работа организаций, уполномоченных на проведение аттестации инструкторов-проводников, будет осуществляться на территории всей России. Это правильный подход, так как такие организации должны обладать многолетним опытом в сфере активного туризма. Однако при доработке законопроекта мы предлагаем установить необходимость согласования деятельности таких организаций с органами власти тех регионов, на территории которых располагаются туристские маршруты, по которым будет проводиться аттестация инструкторов-проводников. Предложение учитывает позиции регионов», — сообщил порталу «Интерфакс-Туризм» заместитель председателя комитета Совета Федерации по социальной политике Игорь Фомин.

Он уточнил, что в случае принятия законопроекта аттестацию экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников по всей России введут с 1 июля 2020 года, а административную ответственность, с учетом переходного периода, с 1 января 2022 года.

«Такой переходный срок достаточно разумный, и он позволяет, не перенося срок вступления закона в силу, добиться того, чтобы с 1 января 2022 года можно было спокойно применять административную ответственность за нарушения законодательства», — заключил сенатор.

О формировании единой системы аккредитации гидов-переводчиков и экскурсоводов в г.Москве

ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
ЗАМЕСТИТЕЛЬ ПРЕМЬЕРА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 20 марта 1998 года N 224-РЗП
О формировании единой системы аккредитации гидов-переводчиков
и экскурсоводов в г.Москве *О)

(с изменениями на 19 декабря 2008 года)

В целях развития туристского комплекса г.Москвы, создания условий для улучшения приема и обслуживания туристов и гостей столицы, организации соответствующего контроля за этой деятельностью, защиты экономических интересов города и во исполнение постановления Правительства Москвы от 28.05.96 N 449 «О программе развития гостинично-туристского комплекса г.Москвы»:

1. Согласиться с рекомендациями Координационного совета по туризму при Правительстве Москвы, с предложениями внешнеэкономического акционерного общества по туризму и инвестициям (ВАО) «Интурист», Ассоциации гидов-переводчиков и турменеджеров о создании единой системы аккредитации гидов-переводчиков и экскурсоводов, работающих на объектах показа, расположенных на территории г.Москвы.

2. Утвердить образец единой аккредитационной карточки гида-переводчика (экскурсовода) с использованием символики г.Москвы (приложение 1).

3. Утвердить Положение об Экспертном совете по аккредитации гидов-переводчиков (экскурсоводов) при Правительстве Москвы (приложение 2) (пункт в редакции распоряжения заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы от 19 декабря 2008 года N 79-РЗМ.

4. Утвердить Положение о единой аккредитации гидов-переводчиков (экскурсоводов) в г.Москве (приложение 3) и Положение об обязанностях и квалификационных требованиях гида-переводчика (экскурсовода) для получения аккредитации на право ведения экскурсий в г.Москве (приложение 4).

6. Установить аккредитационный взнос в размере одного минимального оклада. Поручить Ассоциации гидов-переводчиков и турменеджеров ведение реестра, подготовку документов для Экспертного совета.

7. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на председателя Комитета по туризму Правительства Москвы Антюфеева Г.В. (пункт в редакции распоряжения заместителя Премьера Правительства Москвы от 19 апреля 2000 года N 323-РЗП.

Заместитель Премьера Правительства Москвы
И.Н.Орджоникидзе

Приложение 1. Образец единой аккредитационной карточки гида-переводчика (экскурсовода) с использованием символики г.Москвы

Приложение 1
к распоряжению заместителя Премьера
Правительства Москвы
от 20 марта 1998 года N 224-РЗП

Приложение 2. Положение об экспертном совете по аккредитации гидов-переводчиков (экскурсоводов) при Правительстве Москвы

Приложение 2
к распоряжению заместителя Премьера
Правительства Москвы
от 20 марта 1998 года N 224-РЗП

(с изменениями на 19 декабря 2008 года)

1. Экспертный совет по аккредитации гидов-переводчиков при Правительстве Москвы (далее Совет) является исполнительным органом по аккредитации гидов-переводчиков (экскурсоводов).

2. Экспертный совет создается Правительством Москвы для выполнения следующих функций (пункт в редакции распоряжения заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы от 19 декабря 2008 года N 79-РЗМ:
— рассмотрения и принятия решений по заявлениям соискателей на выдачу аккредитации, подтверждения соответствия квалификационным требованиям или принятия решения о мотивированном отказе;

— приостановления и аннуляции аккредитации;
— рассмотрения претензий и жалоб граждан и юридических лиц по качеству экскурсионного обслуживания;

— для анализа и совершенствования положений к настоящему распоряжению об обязанностях и квалификационных требованиях гида-переводчика (экскурсовода) для получения аккредитации;
— создание и ведение реестра организаций, занимающихся подготовкой гидов-переводчиков и экскурсоводов (часть дополнительно включена на основании распоряжения заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы от 1 июля 2005 года N 170-РЗМ);
— ведение реестра аккредитованных гидов-переводчиков и экскурсоводов (часть дополнительно включена на основании распоряжения заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы от 1 июля 2005 года N 170-РЗМ);
— формирование квалификационных требований к подготовке гидов-переводчиков и экскурсоводов с учетом перспектив развития туристского рынка города Москвы (часть дополнительно включена на основании распоряжения заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы от 1 июля 2005 года N 170-РЗМ);
— создание и ведение реестра городских экскурсионных и экскурсионно-художественных туристских программ (часть дополнительно включена на основании распоряжения заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы от 1 июля 2005 года N 170-РЗМ);

— осуществление связи с туроператорами и профильными высшими учебными заведениями по регулированию процесса подготовки экскурсоводов и гидов-переводчиков языково-географических направлений (часть дополнительно включена на основании распоряжения заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы от 1 июля 2005 года N 170-РЗМ);
— разработка и внедрение новых конкурентоспособных форм экскурсионного обслуживания с учетом международного опыта и перспектив развития туристского рынка Москвы (часть дополнительно включена на основании распоряжения заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы от 1 июля 2005 года N 170-РЗМ).

3. В состав Экспертного совета входят представители органов исполнительной власти города Москвы, профильных учебных заведений, опытные гиды-переводчики и экскурсоводы и т.п. (пункт в редакции распоряжения заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы от 19 декабря 2008 года N 79-РЗМ.

4. Состав Экспертного совета утверждается распоряжением заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы (пункт в редакции распоряжения заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы от 19 декабря 2008 года N 79-РЗМ.

Состав экспертного совета
по аккредитации гидов-переводчиков
(экскурсоводов) при Правительстве Москвы

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании
распоряжения заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы
от 19 декабря 2008 года N 79-РЗМ..
____________________________________________________________________

Приложение 3. Положение о единой аккредитации гидов-переводчиков (экскурсоводов) в г.Москве

Приложение 3
к распоряжению заместителя Премьера
Правительства Москвы
от 20 марта 1998 года N 224-РЗП

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет условия аккредитации гидов-переводчиков (экскурсоводов), дающие право на самостоятельное проведение экскурсий по городу, в музеях и на объектах показа, внутренними правилами которых предусмотрено самостоятельное ведение экскурсий.

1.2. Гид-переводчик (экскурсовод) является профессиональным работником, отвечающим квалификационным требованиям. Основной обязанностью в работе является проведение информационно-экскурсионной работы, направленной на ознакомление туристов с историей, культурой и современной жизнью Москвы и страны в целом.

1.3. Положение о единой аккредитации является основным документом, предоставляющим право гражданину Российской Федерации на работу в качестве гида-переводчика (экскурсовода) в Москве.

1.4. Основной задачей аккредитации является упорядочение деятельности гидов-переводчиков (экскурсоводов) в целях повышения качества обслуживания туристов и гостей столицы.

1.5. Срок действия аккредитации — от одного года до трех лет.

1.6. Деятельность в качестве гида-переводчика в Москве без аккредитации запрещается.

1.7. Гид-переводчик (экскурсовод) при проведении экскурсионного обслуживания обязан иметь при себе аккредитационную карту, подтверждающую право на самостоятельное проведение экскурсий.

1.8. Аккредитационные взносы поступают на счет Ассоциации гидов-переводчиков и турменеджеров.

2. Порядок аккредитации

2.1. Аккредитационная карта — официальный документ, подтверждающий квалификацию гидов-переводчиков и дающий право проведения экскурсионного обслуживания в Москве.
Аккредитационная карта выдается Ассоциацией гидов-переводчиков (экскурсоводов) на основании настоящего Положения и постановления Правительства Москвы от 28.05.96 N 449 «О программе развития гостинично-туристского комплекса г.Москвы».

2.2. Вводится выдача аккредитаций двух уровней:
— первый уровень — гид-переводчик, турсопровождающий, закончивший специальное учебное заведение, подтвердивший на Экспертном совете свою квалификацию гида-переводчика и право на самостоятельное ведение экскурсий по городу и имеющий свидетельство об окончании курсов при музеях Московского Кремля;
— первый уровень предполагает получение временной аккредитационной карты;
— второй уровень — гид-переводчик, закончивший специальное учебное заведение, подтверждающий на Экспертном совете свою квалификацию гида-переводчика и право на самостоятельное ведение экскурсий по городу, во всех музеях и на объектах показа, внутренние правила которых предусматривают самостоятельное проведение экскурсий;
— второй уровень предполагает получение единой аккредитационной карты гида-переводчика Москвы;
— последующее пролонгирование аккредитации производится автоматически по представлении Экспертному совету справки с места работы в течение одного года (без замечаний) и документов, подтверждающих очередную переподготовку в музеях.

2.3. Для рассмотрения вопроса аккредитации соискатель должен сдать заявление установленной формы и следующие документы:
— копию диплома, подтверждающего высшее или среднее специальное образование;
— копию документа, подтверждающего прохождение специальной профессиональной подготовки, документы, подтверждающие прохождение обучения на курсах при музеях и на объектах показа на территории Москвы, внутренние правила которых предусматривают самостоятельное проведение экскурсий;
— документ, подтверждающий оплату аккредитационного сбора.

2.4. Экспертный совет в течение 30 дней с момента предоставления документов рассматривает поданные документы и при необходимости приглашает соискателей на собеседование.

2.5. До истечения 10 дней после принятия решения соискатель получает аккредитационную карту, либо обоснованный отказ в ее выдаче в письменном виде.

2.6. Уплата взноса за выдачу аккредитации устанавливается в размере одного минимального оклада.

3. Контроль и порядок аннуляции

3.1. Контроль за соблюдением условий аккредитации субъектами туристской деятельности на территории г.Москвы, ведением реестра и порядком выдачи аккредитационных карточек Ассоциацией гидов-переводчиков и турменеджеров возложить на:
— ассоциацию «Университет гостиничного, туристского и ресторанного бизненса»;
— администрацию музеев.

3.2. Приостановление действия и аннуляция аккредитации могут быть осуществлены в случаях:
— нарушения норм Положения о единой аккредитации гида-переводчика;
— передачи аккредитационной карты другим лицам;
— получения аккредитации незаконным путем;
— наличия обоснованных жалоб со стороны турфирм, объектов показа и музеев, а также туристов;
— несоблюдения правил ношения аккредитационный карты во время выполнения экскурсионной работы.
Приостановление и аннуляция аккредитации производится по решению Экспертного совета.

Приложение 4. Положение об обязанностях и квалификационных требованиях гида-переводчика для получения аккредитации на право ведения экскурсий в городе Москве

Приложение 4
к распоряжению заместителя Премьера
Правительства Москвы
от 20 марта 1998 года N 224-РЗП

ПОЛОЖЕНИЕ
об обязанностях и квалификационных требованиях
гида-переводчика и экскурсовода для получения аккредитации
на право ведения экскурсий в городе Москве*

(с изменениями на 19 апреля 2000 года)

1. Общие положения

Основной задачей гида-переводчика (экскурсовода) в работе с туристами является проведение информационно-экскурсионной работы, направленной на ознакомление их с историей, культурой и современной жизнью г.Москвы и страны в целом.

Работа гида-переводчика предусматривает следующие основные направления деятельности:
— в качестве гида-переводчика в соответствующих туррегионах (г.Москве);
— осуществление различных видов переводов: устный, последовательный.
— в качестве турсопровождающего по территории Российской Федерации, СНГ и зарубежных стран по различным видам туризма.

2. Квалификационные требования к профессии гида-переводчика:

— высшее или среднее специальное образование, знание иностранного языка (языков) в объеме специальных курсов, наличие диплома или свидетельства о специальной подготовке по рекомендованной Ассоциацией гидов-переводчиков программе;
— высокий общеобразовательный уровень со специальным акцентом на историю, географию, искусство и архитектуру, экономику, политику, религию и социологию данного турцентра (Москвы и Московской области), постоянное совершенствование знаний и профессиональных навыков;
— знание специальной терминологии во многих областях;
— гуманитарные навыки и навыки общения, владение технологией отбора информации, умение устанавливать контакт с туристами, умение создавать благоприятную дружескую атмосферу в группе;
— наличие аккредитации гида-переводчика (экскурсовода) в соответствии с настоящим Положением об аккредитации в г.Москве.

3. Квалификационные требования к профессии экскурсовода:

— высшее, неоконченное высшее или среднее специальное образование, специальная экскурсионная подготовка (курсы экскурсоводов);
— высокий общеобразовательный уровень по следующим направлениям: историко-краеведческое, историко-архитектурное, искусствоведческое, литературное, краеведческое, природоведческое;
— наличие перечня экскурсионных тем, подтвержденных текстами и методическими разработками, рецензиями на прослушивание на маршруте, характеристикой с места экскурсионной работы;
— соответствие следующим критериям оценки рассказа экскурсовода: познавательная ценность, четкость формулировок, занимательность, эмоциональность, образность языка, простота изложения, доступность для слушателей, техника и культура речи.
(Пункт дополнительно включен распоряжением заместителя Премьера Правительства Москвы от 19 апреля 2000 года N 323-РЗП)

Приложение 5. Состав Экспертного совета по аккредитации гидов-переводчиков (экскурсоводов) при Правительстве Москвы

Приложение 5
к распоряжению заместителя
Премьера Правительства Москвы
от 20 марта 1998 года N 224-РЗП
(дополнительно включено
на основании распоряжения
заместителя Мэра Москвы
в Правительстве Москвы
от 19 декабря 2008 года N 79-РЗМ)

СОСТАВ
Экспертного совета по аккредитации
гидов-переводчиков (экскурсоводов)
при Правительстве Москвы

Пискунова
Елена Николаевна

председатель Экспертного совета, первый заместитель председателя Комитета по туризму города Москвы

Шнайдген
Йожоф Йожофович

заместитель председателя Экспертного совета, почетный президент Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров (по согласованию)

Пономарева
Галина Ивановна

начальник отдела инвестиционной политики и развития инфраструктуры туризма Комитета по туризму города Москвы

Плеханова
Ольга Алексеевна

заместитель начальника отдела координации деятельности предприятий гостиничного хозяйства города Москвы Управления делами Мэра и Правительства Москвы

Поплова
Ольга Викторовна

главный специалист отдела музейно-выставочной работы Департамента культуры города Москвы

Гусарова
Людмила Олеговна

заместитель генерального директора по научно-просветительной работе государственного учреждения культуры города Москвы «Музейное объединение «Музей Москвы» (по согласованию)

Крессова
Марина Дмитриевна

генеральный директор закрытого акционерного общества «Гиды-переводчики — путешествия и туризм» (по согласованию)

Ситковская
Татьяна Александровна

генеральный директор автономной некоммерческой организации «Учебно-координационный центр «Гиды и экскурсоводы в г.Москве» (по согласованию)

Слесарева
Людмила Петровна

директор Государственного образовательного учреждения Московская городская станция юных туристов (по согласованию)

Круглова
Валентина Ильинична

директор негосударственного образовательного учреждения (НОУ) «Центр подготовки туристических кадров» (по согласованию)

Кошеляева
Светлана Леонидовна

преподаватель НОУ «Центр подготовки туристических кадров» (по согласованию)

Фарафонова
Татьяна Денисовна

преподаватель НОУ «Центр подготовки туристических кадров» (по согласованию)

Ефимова
Елена Геннадьевна

директор автономной некоммерческой организации (АНО) «Учебный центр «Знание-Пречистенка» (по согласованию)

Поляк
Анна Абрамовна

преподаватель АНО «Учебный центр «Знание-Пречистенка» (по согласованию)

Ковалева
Ольга Павловна

преподаватель АНО «Учебный центр «Знание-Пречистенка» (по согласованию)

Путрик
Юрий Степанович

первый вице-президент Международной общественной организации «Международная общественная туристская академия» (по согласованию)

Караневский
Петр Ильич

доцент кафедры социально-культурного сервиса и туризма негосударственного некоммерческого образовательного учреждения «Московский гуманитарный университет» (по согласованию)

Белков
Евгений Николаевич

гид-переводчик испанского языка (по согласованию)

Вытулева
Елена Юрьевна

гид-переводчик китайского языка (по согласованию)

Горелова
Нина Владимировна

гид-переводчик французского языка (по согласованию)

Рыбаков
Анатолий Георгиевич

гид-переводчик японского языка (по согласованию)

Сикорская
Лилия Георгиевна

гид-переводчик итальянского языка (по согласованию)

Соколова
Елена Сергеевна

гид-переводчик скандинавских языков (по согласованию)

Туркина
Наталья Юрьевна

гид-переводчик немецкого языка (по согласовании)

Усикова
Лидия Александровна

гид-переводчик английского языка (по согласованию)

Сосунова
Лариса Владимировна

секретарь Экспертного совета, исполнительный директор Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров (по согласованию)

Редакция документа с учетом
изменений и дополнений подготовлена
АО «Кодекс»