1С контактная информация

В карточке контрагента содержится подробная информация по контрагенту. Из карточки контрагента может быть открыта информация о заключенных договорах, событиях по контрагенту (заметки по контрагенту), задачах по контрагенту.

Открытие карточки контрагента

Чтобы открыть карточку контрагента, откройте форму Контрагенты и с использованием панели поиска найдите необходимого контрагента. Находясь на необходимом контрагенте в строке меню нажмите на кнопку Карточка.

Карточка контрагента. Общая информация ×

Пункты меню формы карточки контрагента

Набор пунктов меню зависит от приобретенных модулей: Заказы, Документы, Задачи
Проекты Создание и открытие проекта по финансовому аудиту. Кнопка доступна пользователям, которые приобрели модуль Финансовый аудит (МСА)
События Просмотр и создание событий (взаимодействий, заметок) с контрагентом
Заказы Просмотр и создание заказов контрагента
Документы Просмотр и создание документов по контрагенту
Задачи Просмотр и создание задач по контрагенту
E-mail Просмотр и создание списка электронных сообщений по контрагенту

Общая информация по контрагенту

Наименование — приводится наименование контрагента, используемое для удобства поиска контрагента. Официальное сокращенное и полное наименование приводится на вкладке Реквизиты.

Чтобы внести или посмотреть обособленные подразделения контрагента, в поле Наименование нажмите на пиктограмму Обособленные подразделения. Откроется форма Обособленные подразделения.

Группа компаний — объединение нескольких контрагентов в группу. Объединение контрагентов в группу носит информационный характер.

Ответственный — сотрудник организации, ответственный за работу с контрагентом. При нажатии на кнопку Изменить откроется форма Выберите сотрудника.

В открывшейся форме выберите необходимого сотрудника. Чтобы найти сотрудника по имени, нажмите на клавиатуре клавиши Ctrl-F, появится строка поиска.

Группа полей Основная контактная информация

Карточка контрагента. Основная контактная информация ×

Контактное лицо — приводится основное контактное лицо из числа представителей контрагента (вкладка Представители). В таблице представителей контрагента по контактному лицу приводится пиктограмма .

Карточка контрагента. Контактные лица по контрагенту ×

Контактная информация по контрагенту настраивается на вкладке Контактная информация.

Реквизиты

На вкладке Реквизиты приводятся основные реквизиты контрагента. Значения полей могут быть автоматически вставлены при создании договора по шаблону.

Карточка контрагента. Реквизиты контрагента × Совет Для автоматического заполнения реквизитов по наименованию и ИНН, подключите плагины сервиса DaData.ru

Контактная информация

На вкладке Контактная информация приводятся следующие виды контактной информации по контрагенту:

  • Телефон
  • Фактический адрес
  • Фактический адрес
  • Адрес местонахождения
  • Адрес для корреспонденции
  • Email
  • Веб-сайт
  • Интернет-мессенджер

Карточка контрагента. Контактная информация по контрагенту ×

Значения полей используются при настройке шаблона документов на автоматическое заполнение документа реквизитами контрагента.

Внесение контактной информации

Чтобы добавить контактную информацию, в панели инструментов на вкладке Контактная информация нажмите на кнопку Добавить и выберите пункт с необходимым типом контактной информацией. В открывшейся форме с наименованием вносимой контактной информацией введите значение контактной информации и при необходимости комментарий. Нажмите на кнопку ОК на вкладку Контактная информация будет внесена контактная информация.

При внесении электронного адреса также будет доступно поле заблокирован. Установите флажок в данном поле, если необходимо запретить отправку электронных сообщений.

Внесение контактной информации по контрагенту ×

Если внесено несколько значений одного типа контактной информации (например, несколько телефонов, электронных адресов), то для установления одного из внесенных значений основным, нажмите правую кнопку мыши. В открывшемся контекстном меню выберите пункт Основной. Выбранное значение будет установлено первым по соответствующему типу контактной информации.

Контекстное меню по контактной информации ×

Основное значение контактной информации приводится в группе полей Основная контактная информация на вкладке Общая информация по контрагенту. При заполнении документа объектами документа по объекту контактной информации вставляются значения соответствующей контактной информации через запятую.

Объект 1С

При наличии лицензии на использование модуля Шлюз 1С в карточке контрагента на вкладке Реквизиты будет доступно поле Объект 1С.

Представители контрагента

На вкладке Представители содержится информация о сотрудниках контрагента.

Добавление представителя контрагента

Чтобы добавить представителя контрагента, в панели инструментов на вкладке Представители нажмите на кнопку Добавить. Откроется форма Новый представитель.

Карточка контрагента. Внесение представителя контрагента ×

Если вносимый представитель контрагента является подписантом документов, который должен вставляться в качестве подписанта в текст документа, установите флажок в поле подписан документов на основании и в выпадающем списке выберите необходимое значение — устав, доверенность или введите необходимый текст.

Заполните необходимые поля и нажмите на кнопку ОК. Внесенный представитель будет добавлен в таблицу на вкладку Представители контрагента.

Карточка контрагента. Представители контрагента ×

Установление основного подписанта

Если по контрагенту внесено несколько подписантов, то один из них устанавливается в качестве основного подписанта. Основной подписант со стороны контрагенту будет вставляться в текст документа. Чтобы установить подписанта документа основным, нажмите правую кнопку мыши и в открывшемся контекстном меню выберите пункт Основной. По основному подписанту будет установлена пиктограмма .

Установление подписанта документов основным ×

Дополнительная информация по контрагенту

На вкладке Дополнительно предусмотрено внесение дополнительной, в том числе заранее не систематизированной информации. Также по контрагенту может вноситься информация на основании созданных пользовательских справочников (например, вид деятельности контрагента, статус контрагента и т.д.).

Дополнительная информация по контрагенту ×

Чтобы добавить дополнительную информацию по контрагенту, в панели инструментов на вкладке Дополнительно нажмите на кнопку Добавить и выберите пункт:

  • Из справочника. Откроется форма Пользовательский справочник. В поле Справочник открывшейся формы выберите необходимый справочник, а в поле Значение выберите необходимое значение. Затем нажмите на кнопку ОК.
  • Значение. Откроется форма Текстовое значение. В поле Наименование открывшейся формы выберите необходимое наименование вводимого значения, а в поле

Бывают ситуации, когда пользователь программы 1С сталкивается с появлением ошибки – «Ошибка десериализации контактной информации не указан ожидаемый тип». Возникает она в основном при переходе на новую редакцию программы или обновлении конфигурации и связана с некорректной конвертацией справочника «Виды контактной информации», а появляется при попытке занести данные.

Данные «Контактная информация» задействованы в справочниках «Организация», «Подразделения организации», «Контрагенты», «Контактные лица». Их можно просмотреть, открыв раздел «Справочники», используя пункт меню «Все функций». Если этот раздел не доступен, включить его можно в разделе «Сервис» — «Параметры».

Рис.1 Контактная информацияРис.2 Контактная информация

Пример заполнения «Контактной информации» в справочнике «Контрагенты».

Рис.3 «Контактная информация» в справочнике «Контрагенты»

Если мы откроем и посмотрим настройку элемента справочника «Контактная информация», например, «Юридический адрес», то мы увидим, что в поле «Тип» установлено значение «Адрес». Это верное значение, для данного вида информации.

Рис.4 Юридический адрес

Но, возможно, здесь некорректное отображение по каким-либо причинам, например, в процессе переноса данных из старой версии в новую могли быть перенесены лишние элементы. Их можно удалить. Также надо проверить остальные виды контактной информации, чтобы там не было пустых и неправильно заполненных полей. В случае обнаружения недочета, его также необходимо устранить.

Открыв любой вид контактной информации, мы видим, что в поле нет кнопки выбора, чтобы сменить (или установить в случае отсутствия) тип, но можно выйти из ситуации, используя копирование элемента и установку пометки на удаления неправильного элемента. В этом случае кнопка выбора типа информации активна.

Рис.5 Кнопка выбора типа информации активна

После корректировки типа представления информации ошибка десериализации появляться не будет.

Еще одним способом устранения проблемы (более простым) является использование обработки по установке типа контактной информации «УстановкаТиповИВидовКИ». Ее можно найти в интернете, она написана сторонними разработчиками и для обычных форм, и для управляемых. С ее помощью можно изменить тип любого элемента справочника «Контактная информация».

Рис.6 УстановкаТиповИВидовКИ

Выбираем элемент, который необходимо исправить, задаем правильный тип и нажимаем кнопку «Установить тип».

Рис.7 Установить тип

С изменением типа представления контактной информации ошибка появляться не будет. При этом необходимо обратить внимание, на какой элемент программа «ругается» – это может быть не только адрес, но и, например, телефон, адрес электронной почты. Тогда действие производится с указанным элементом.

Проблема

При обновлении конфигурации 1С Бухгалтерия для Украины 1.2 на конфигурацию BAS Бухгалтерия 2.1 имеем следующую ошибку:

В журнале регистрации:

{ОбщийМодуль.ОбновлениеСПредыдущейРедакции.Модуль(401)}: Ошибка при вызове метода контекста (Записать) СправочникВидыКИ.Записать(); по причине: Ошибка при выполнении обработчика — ‘ПередЗаписью’ по причине: {Справочник.ВидыКонтактнойИнформации.МодульОбъекта(14)}: Не заполонено обязательное поле тип у вида контактной информации «». ВызватьИсключение Результат.ТекстОшибки;

Переходим в общий модуль ОбновлениеСПредыдущейРедакции:

Если Не ЗначениеЗаполнено(НайденныйВидКИ) Тогда СправочникВидыКИ = Справочники.ВидыКонтактнойИнформации.СоздатьЭлемент(); СправочникВидыКИ.Наименование = СокрЛП(Выборка.ВидНаименование); СправочникВидыКИ.Родитель = СоответствиеГруппВидовКИ; СправочникВидыКИ.Тип = Выборка.ВидТип; СправочникВидыКИ.ТолькоНациональныйАдрес = Ложь; СправочникВидыКИ.Записать(); СоответствиеВидовКИ.Вставить(Выборка.Вид, СправочникВидыКИ.Ссылка); Иначе СоответствиеВидовКИ.Вставить(Выборка.Вид, НайденныйВидКИ); КонецЕсли;

Тут создается новый элемент справочника ВидыКонтактнойИнформации. Значение реквизита «Тип» берется из выборки. Если посмотреть на запрос, то понятно, что разработчики в поле «Вид» ожидают увидеть переменную типа «СправочникСсылка.ВидыКонтактнойИнформации». Однако, в конфигурации Бухгалтерия для Украины 1.2 этот реквизит имеет множественный тип (в т. ч. строка). Этот момент, к сожалению, разработчики упустили из виду:

Решение

Необходимо вручную исправить проблемные элементы контактной информации. Найти их можно с помощью консоли запросов:

ВЫБРАТЬ КонтактнаяИнформация.Объект, КонтактнаяИнформация.Тип, КонтактнаяИнформация.Вид, КонтактнаяИнформация.Представление, КонтактнаяИнформация.Поле1, КонтактнаяИнформация.Поле2, КонтактнаяИнформация.Поле3, КонтактнаяИнформация.Поле4, КонтактнаяИнформация.Поле5, КонтактнаяИнформация.Поле6, КонтактнаяИнформация.Поле7, КонтактнаяИнформация.Поле8, КонтактнаяИнформация.Поле9, КонтактнаяИнформация.Поле10, КонтактнаяИнформация.Комментарий, КонтактнаяИнформация.ЗначениеПоУмолчанию, КонтактнаяИнформация.ПользовательЛичногоКонтакта ИЗ РегистрСведений.КонтактнаяИнформация КАК КонтактнаяИнформация ГДЕ ТИПЗНАЧЕНИЯ(КонтактнаяИнформация.Вид) = ТИП(СТРОКА)

Зачастую, такая проблема является следствием человеческой ошибки. Как, например, на скриншоте, где в поле вид введен адрес электронной почты:

На основании Указа Президента «О переименовании города Астаны – столицы Республики Казахстан в город Нур-Султан – столицу Республики Казахстан» от 23 марта 2019 года произошло переименование столицы. В связи с этим необходимо внести изменения в контактную информацию по всем контрагентам, в адресе которых указан город Астана.

При выпуске релиза 3.0.27.3 в состав конфигурации «1С:Бухгалтерии 8 для Казахстана», ред. 3.0 включена внешняя обработка, которая позволяет произвести замену сведений, указанных в адресе всех контрагентов. Обработка ЗаменаТекстаАдресовВРегистреКонтактнаяИнформация.epf расположена в подкаталоге \ExtFiles\ каталога установки шаблонов конфигурации.

Для замены текста (Астана на Нур-Султан) в записях регистра сведений Контактная информация с типом Адрес необходимо воспользоваться внешней обработкой Замена текста адресов в регистре сведений «Контактная информация».

После установки обновлений все внешние отчеты и обработки, входящие в состав релиза, находятся в каталоге установки шаблонов конфигурации. Для запуска внешней обработки необходимо в режиме 1С:Предприятие открыть файл обработки, используя Главное меню (Файл – Открыть).

В открывшемся окне необходимо выбрать файл ЗаменаТекстаАдресовВРегистреКонтактнаяИнформация, который хранится в каталоге установки шаблонов обновления конфигурации (…1c\accountingkz\3_0_27_3\ExtFiles ).

После выбора указанного файла автоматически запустится обработка Замена текста адресов в регистре сведений «Контактная информация». В разделе Настройка поиска и замены необходимо в поле Искать указать текст требующий изменения, а в поле Заменить на указать новое значение.

В разделе Поля поиска для замены (поля составляющие адреса) для корректного изменения указанного текста (Астана) только для названия города необходимо установить признак в поле Город. Обработка по замене сведений указанных в адресе контрагентов запускается при помощи командной кнопки Выполнить замену.

После завершения обработки система выдаст информационное сообщение о количестве измененных записей.

Верно указанные условия выполнения обработки Замена текста адресов в регистре сведений «Контактная информация» позволят корректно произвести замену требуемых сведений в адресе контрагентов.