1 с для ТСЖ

Основным объектом учета конфигураций семейства «Инфокрафт: Формула ЖКХ» является лицевой счет. По лицевым счетам ведутся начисления, оплаты, перерасчеты по квартплате и другие регламентные операции.

Лицевые счета создаются только с помощью специального документа «Открытие лицевого счета». Созданные лицевые счета попадают в справочник «Лицевые счета», из которого можно просмотреть информацию о данных лицевых счетах.

Лицевой счет может быть открыт на объекты учета:

Для объектов учета «Нежилое помещение», «Здание и сооружение» нельзя указать проживающих и зарегистрированных граждан. Если, например, необходимо открыть лицевой счет на весь жилой дом и указать в нем проживающих (зарегистрированных), то следует открывать лицевой счет на объект учета «Жилое помещение», предварительно создав в программе жилое помещение на данный жилой дом.

Приборы учета, проживающие и зарегистрированные граждане привязываются к объекту учета, а не к лицевому счету. Предположим, на жилое помещение «ул. Мира, д. 1, кв. 1» был открыт лицевой счет № 001. При открытии данного лицевого счета указали проживающего «Иванов Иван Иванович». Через некоторое время лицевой счет № 001 закрыли, при этом проживающего «Иванов Иван Иванович» из рассматриваемого жилого помещения не выписали. Позже на жилое помещение «ул. Мира, д. 1, кв. 1» открыли новый лицевой счет № 002. При открытии данного лицевого счета указали проживающего «Петров Петр Петрович». Так как предыдущего проживающего из жилого помещения не выписали, то теперь по лицевому счету № 002 проживает два человека.

На один объект учета можно открывать несколько лицевых счетов в рамках разных организаций.

Если в состав помещения входят другие помещения, на которые необходимо формировать отдельные квитанции, то следует на каждое такое помещение открыть отдельный лицевой счет и создать в программе на данное помещение объект учета. Предположим, необходимо вести учет по коммунальной квартире, состоящей из нескольких комнат, для каждой из которых нужно печатать отдельную квитанцию. В этом случае следует на каждую такую комнату создать в программе жилое помещение и открыть отдельный лицевой счет.

Часть информации, указанной при открытии лицевого счета, в дальнейшем в программе можно изменить. Для этого необходимо воспользоваться документом «Изменение информации о лицевом счете».

По лицевому счету создаются различные документы при ведении учета. В программе предусмотрена возможность просмотра списка всех документов, относящихся к конкретному лицевому счету. Чтобы просмотреть данный список, необходимо воспользоваться общим журналом документов по лицевому счету.

При прекращении ведения учета по квартплате лицевой счет необходимо закрыть. Для этого необходимо воспользоваться документом «Закрытие лицевого счета».

Программа позволяет:

  • Удобно и быстро понять кто должен, сколько и за что (с возможностью отбора по сумме и срокам долга)
  • Автоматически генерировать предупреждения и исковые заявления для должников
  • Печатать цветные квитанции для должников
  • Отслеживать графики платежей по судебному соглашению
  • Производить автоматический обзвон должников
  • Увеличить собираемость с использованием новых методов приема оплаты: оплата через онлайн банк и через мобильное приложение

В данной статье мы рассмотрим более подробно все эти возможности программы.

Отчет для информирования о задолженности в доме

Прежде чем перейти к специализированному блоку Работа с должниками остановимся на отчете из блока Начисления услуг, который часто просят настроить наши клиенты для информирования жильцов. Этот отчет содержит список квартир и их сумму долга, у которых долг больше установленной суммы.

Заходим в Отчет по начислениям и долгам и переходим в Настройку.

Добавляем группировку по Зданию и Адресу, в полях оставляем только Конечное сальдо.

В условном оформлении можно переименовать названия группировок, выполнив, следующие настройки:

Например, поле Лицевой счет. Адрес. Здание изменяем на Дом

В настройке Отбор делаем:

  1. отбор по необходимому зданию
  2. отбор по сумме долга

Если необходимо добавить информационный текст для жильцов, то следующая настройка открывает возможность редактирования отчета.

Так выглядит примерный вариант отчета:

Анализируем задолженность быстро и удобно

Схема работы с должниками в программе «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК”

В блоке работа с должниками выявляем должников через монитор «Работа с должниками” . В отборах можно указать минимальную сумму, срок долга

Из монитора можно сформировать Справку о задолженности, Сведения о задолженности по ЛС форма 3, Информация по взысканию.

На найденных должников по указанным критериям, можно автоматически сформировать предупреждения и исковое заявление. После формирования документов, все данные о них будут хранится в программе на вкладке Журнал документов должника.

Список отправленных уведомлений должнику

Отслеживание графиков платежей по судебному соглашению

В программе имеется отчет для отслеживания графика платежей, который задается в судебном соглашении.

Цветные квитанции

Квитанция Плат. документ (приказ №43/пр), Плат. документ (приказ №454 в соответ. с пост. №354) имеет настройку сбора данных, где можно задать интервал итоговой суммы.

После отобранные программой лицевые счета должников, можно печатать на цветной бумаге

Сервисы для работы с должниками

Автоматический обзвон должников ЖКХ

Сервис Автоматические телефонные звонки с напоминаниями об оплате позволяет:

  • Автоматически выполнять рассылку голосовых сообщений.
  • Формировать списки должников из программы 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.
  • Настроить необходимый вам текст голосового сообщения.
  • Определять и проговаривать индивидуально для каждого жильца его данные.

Преимущества:

  • Круглосуточная работа сервиса без выходных и праздников.
  • Реализована многоканальность сервиса: происходит обработка более двух обращений по телефону одновременно.
  • Происходит оптимизация времени и денежных средств: Вы экономите до 70% на содержание контактного центра.
  • Доступна статистика (формирование различных отчетов) для детального анализа данных.

Стоимость:

Новые методы приема платежей

  • Жильцы могут оплачивать услуги ЖКХ онлайн, с банковских карт через своё мобильное устройство.
  • Жилец видит QR — код на квитанции.
  • С помощью мобильного устройства сканирует приложением для чтения QR кодов
  • На мобильном устройстве откроется страница сервиса, при этом регистрация на сайте не нужна
  • Жилец вводит данные карты и оплачивает услугу ЖКХ.
  • Получает информацию о исполнении платежа за услугу ЖКХ.

Оплаты проходят через платежный сервис МОНЕТА.РУ:

лицензия ЦБ РФ № 3508-К от 02.07.2012

Преимущества сервиса

  • Сервис бесплатен и не требует затрат на обслуживание.

  • Быстрый старт и легкая настройка.

  • Ускорение собираемости платежей.

  • Снижение общего уровня задолженности.

  • Высокий уровень безопасности и защиты.

  • Круглосуточная работа сервиса без выходных и праздников – жители могут оплатить услуги ЖКХ в любое время

2. ЖКХ: Личный кабинет

Мобильное приложение позволит жильцам контролировать начисления и услуги, подавать показания счетчиков, оплачивать квитанции (и основные начисления, и капремонт), а также быть в курсе новостей сферы ЖКХ.

Данные в приложение загружаются из программы 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

Плюсы для жильцов:

  • Возможность просматривать историю расчетов за услуги ЖКХ.

  • Просмотр квитанциеи за период начислений

  • Имеется штрихкод для удобной оплаты через терминал

  • Просмотр и передача показаний счетчиков

Плюсы для Управляющей компании:

  • Оплата с мобильного устройства ускоряет сбор платежей

  • Автоматическая загрузка переданных показаний приборов учета

  • Повышение лояльности у жильцов, идущих в ногу со временем

Понравилась статья? У нас еще много интересных и полезных материалов. А еще мы оказываем поддержку программ 1С.
С условиями можно ознакомиться =)

Мордвина Анна

Специалист-консультант по ЖКХ, ГИС ЖКХ
Каждый месяц помогает расчетчикам со сложными начислениями
kisa@1eska.ru +7(499) 653-71-10

Закрытие месяца включает в себя несколько регламентных операций, такие как: расчеты начисления амортизации, расчета себестоимости и т. д. Эти операции отражаются в строгой последовательности, нарушение которой и приводит к ошибкам, в результате чего операция по закрытию месяца не может быть выполненной.

Помощник закрытия месяца позволяет выполнить следующие операции, такие как:

  • становить правильную последовательность операций при закрытии месяца;
  • частичное закрытие месяца;
  • отмена закрытия месяца;
  • частичная отмена операции закрытия месяца;
  • отказаться от закрытия месяца в текущем периоде;
  • формировать отчеты, объясняющие расчеты и отражающие результаты выполнения регламентных операций;
  • просмотр результатов выполнения регламентной операции;
  • составить подробный отчет о выполнении всех операций, связанных с закрытием месяца.

При закрытии затратных счетов 20, 23, 25, 26 производится проверка корректного отражения хозяйственных операций. В результате этой проверки могут быть обнаружены неверные обороты и остатки на счетах учета производственных затрат и некорректные данные в регистрах. В этой ситуации закрытие затратных счетов не может быть проведено, следовательно, появляются сообщения об ошибках. Ниже приводятся наиболее часто встречающиеся ошибки, возникающие при попытке выполнить операцию «закрытие месяца».

Нет или не отражен выпуск продукции, оказание услуг или остатки НЗП

При закрытии затратных счетов 20, 23, 25, 26 выдается сообщение : «Не отражен выпуск продукции, оказание услуг или остатки НЗП». Необходимо проверить, каким образом была задана база распределения прямых расходов в учетной политике (меню Предприятие → Учетная политика → Учетная политика организаций, закладка Производство). База распределения прямых расходов может быть: По плановой себестоимости выпуска, По выручке.

сли распределение прямых расходов проводится по плановой себестоимости выпуска, то необходимо проверить, не равна ли плановая себестоимость нулю.

Для этого необходимо сформировать отчет Анализ счета 20(23) с детализацией по субконто Подразделения и Номенклатурные группы, а так же проверить соответствие сумм текущих расходов (оборотов по дебету) и сумм плановой себестоимости выпуска (оборотов по кредиту).

При этом обороты по дебету и по кредиту должны быть ненулевыми. Если по кредиту оборотов нет (нулевые), от сюда следует, что выпуска продукции не было, тогда нужно отражать остатки НЗП с помощью документа «Инвентаризация НЗП».

Когда распределение прямых расходов производится по выручке, то нужно проверить, не равна ли выручка за данный период нулю. Для этого необходимо сформировать отчет «Анализ субконто» с видом субконто Номенклатурные группы, а так же проверить наличие оборотов по счетам 90 и 20,23.

Если за отчетный период не было оказано никаких услуг, то необходимо отразить остатки НЗП с помощью документа «Инвентаризация НЗП».

Порядок подразделений не установлен.

Если операции закрытия затратных счетов определяются вручную (Учетная политика, закладка Выпуск продукции, услуг), то эту последовательность необходимо указать. Для этого необходимо создать документ «Установка порядка подразделений для закрытия счетов затрат». Если такой документ уже был создан, в нем могут быть внесены неактуальные данные. Для того, чтобы исправить эту ошибку необходимо создать новый документ текущее датой, автоматически заполнив документ при помощи кнопки «заполнить»

Не заполнена или некорректно заполнена аналитика затрат

Для корректного закрытия затратных счетов очень важно правильно указывать все объекты аналитического учета затрат при отражении расходов и выпуска. Для проверки необходимо формировать отчет Оборотно-сальдовая ведомость по счету 20, 23, 25, 26 с детализацией по всем видам субконто.

В оборотах по дебету счетов 20, 23 обязательны за заполнения такие реквизиты как: Подразделение, Номенклатурная группа, Статья затрат. Для оборотов по кредиту счетов 20, 23 — Подразделение, Номенклатурная группа. Для оборотов по дебету счетов 25, 26 — Подразделение, Статья затрат.

Неверное отражение услуг.

20 счет не закрывается, когда в отражении реализации услуг документом Реализация товаров и услуг на закладке Услуги не заполнена колонка Субконто. Чтобы проверить заполнена ли колонка Субконто необходимо просмотреть записи регистра накопления Реализация услуг и проверить заполнена ли колонка Номенклатурная группа.

При закрытии затратных счетов 20, 23, 25, 26 может выдаваться следующее сообщение: «Неверно указана номенклатурная группа для выпуска». Одна и та же номенклатурная группа не может быть использована в документах «Реализация товаров и услуг» на закладке Услуги в колонке Субконто и в документах «Акт об оказании услуг производственного характера» и «Отчет производства за смену»

Для того, чтобы проверить правильность указанных номенклатурных групп для выпуска продукции необходимо сравнить записи в регистре накопления «Выпуск продукции в плановых ценах (бухгалтерский учет)» в графе Номенклатурная группа, а также — в регистре накопления «Реализация услуг в колонке Номенклатурная группа».

Регистр учета встречного выпуска не заполнен

Если у вашей организации присутствует встречный выпуск, то для корректного закрытия затратных счетов счетов необходимо вводить записи в регистр сведений «Встречный выпуск».

Встречный выпуск присутствует обычно, если на расходы производства списывается продукция, произведенная в текущем периоде. Это можно проверить отчетом Анализ счета по счетам 20, 23, 25, 26. Если в отчете по Дебету есть счет 43, то, возможно, имеется встречный выпуск.

Выполняете операцию «закрытие месяца» нажатием кнопки «выполнить закрытие месяца» Дополнительная информация:

  • Записаться на на бесплатную демонстрацию программы
  • Программы для ломбардов и автоломбардов
  • Программы для бюджетных организаций (Диетпитание , калькуляция, учет ГСМ и транспорта)
  • Программы для управляющих компаний ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • Программы для некоммерческих организаций (фондов, союзов, ассоциаций, объединений НКО и АУ)
  • Программы для Управленческого учета

В начале работы с программой 1С: учет ЖКХ, ТСЖ и ЖСК пользователи нередко совершают разные ошибки. Это вполне нормальный процесс адаптации к использованию нового программного обеспечения. Со временем работа в программе становится оперативной и четкой. В данной статье вашему вниманию предлагается пошаговая инструкция, как использовать пакетную печать квитанций в программе 1С: ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, что позволит эффективно использовать ее функционал.

Самая распространенная ошибка начинающих пользователей программы 1С: для учета ЖКХ в составлении и печати квитанций – это ручной ввод лицевых счетов. Представьте, выполнив начисление и их проводки, пользователь начинает составлять квитанции:

  • Открывает отчет «Квитанции и извещения»,
  • Выбирает лицевой счет.

И так для всех лицевых счетов. Соответственно у него возникает вопрос: «Может программа позволяет автоматизировать данный процесс?» Ведь если управляющая компания ведет учетную деятельность по нескольким многоквартирным домам, то ручной процесс выборки лицевых счетов при составлении квитанций может затянуться надолго. Однако разработчики программы 1С: для учета ЖКХ, ТСЖ и ЖСК продумали этот момент. Для этого необходимо внести изменения в структуру справочника лицевых счетов.

  • В справочнике «Лицевые счета» создать группу, например, «Дом№1», посредством нажатия специальной кнопки на панели управления или нажатия комбинации клавиш «CTRL + F9».
  • Все лицевые счета, относящиеся к данному дому необходимо поместить в соответствующую группу. Это можно сделать несколькими способами:
    • Вручную перетащить каждый счет с помощью технологии Drag & Drop (выделить счет левой кнопкой мыши, не отпуская ее, перетащить счет в группу).
    • Чтобы ускорить процесс перемещения счетов в группу можно воспользоваться сервисным механизмом программы. Для этого нужно зайти в меню Сервис -> Групповая обработка справочников и элементов, где следует
      • выбрать подходящую обработку, в которой нужно выбирать лицевые счета и нажать кнопку «Отобрать»;
      • выбрать действие «Изменить: «, где указать соответствующую группу; нажать на кнопку «Выполнить».

Теперь все готово для пакетной печати квитанций. Для этого теперь в отчете «Квитанции и извещения» вместо конкретного лицевого счета нужно выбирать необходимую группу.

При создании нового лицевого счета рекомендуют сразу выбирать группу лицевых счетов.